8820 Bewertungen

verifiziert

14 Standorte

Gruppe

Knubel

Entdecken Sie Vertrauenswürdig‑geprüfte Kundenbewertungen mit 8820 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6, die für kompetenten Service, transparente Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit stehen.

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Willkommen bei Knubel!"Knubel - Versprochen ist versprochen" – und das seit 140 Jahren. Wir sind Ihr vertrauenswürdiger und kompetenter Partner für Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Mit Standorten in Ahaus, Beckum, Coesfeld, Greven, Münster, Sendenhorst, Stadtlohn, Steinfurt und Telgte sind wir immer in Ihrer Nähe.Derzeit beschäftigt unsere Unternehmensgruppe rund 420 Mitarbeiter, darunter etwa 70 Auszubildende in technischen und kaufmännischen Berufszweigen.

knubel.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

1265 Bewertungen

seit 12.11.2014

Seriöse Kundenbewertungen

7555 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,3/5

2968 Bewertungen

Google

4,2/5

76 Bewertungen

Facebook

4,7/5

342 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

37 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

2319 Bewertungen

Ebay

3,9/5

34 Bewertungen

kununu

4,7/5

1779 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die kompetente Beratung und das schnelle, zuverlässige Arbeiten der Werkstatt. Viele berichten, dass Termine problemlos vereinbart und pünktlich durchgeführt werden, oft schon am nächsten Tag. Der Abhol und Bringservice wird als besonders praktisch empfunden, ebenso wie die rasche Bereitstellung von Ersatz oder Mietwagen. Die Kommunikation ist klar und regelmäßig, sodass Kunden stets über den Fortschritt informiert sind. Auch in akuten Situationen, etwa bei Pannen oder Reifenwechseln, reagiert das Team sofort und organisiert Hilfe, selbst kurz vor Feiertagen. Die Qualität der Reparaturen wird als dauerhaft zufriedenstellend beschrieben, und das Fahrzeug wird nach Abschluss wieder dicht und fahrbereit übergeben. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das Kundenwünsche ernst nimmt und durchgehend professionelle Unterstützung bietet.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zügige Reparatur Hilfsbereite Mitarbeiter Zuverlässige Ausführung Top Service Individuelle Wünsche berücksichtigt Gute Kundenbetreuung Kulante Konditionen

Letzte Einzelbewertungen

Andre W. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Es ist immer alles Top. Termine werden eingehalten, Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Es könnte nicht besser laufen.

Fariba P. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich habe mich ganz bewusst für Ihre Werkstatt entschieden, weil eine andere Werkstatt nicht freundlich war.

Marion T. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

4,0/5

Ich bin immer sehr zufrieden.

Petra G. Neuwagen Volkswagen

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

TOP - Beratung . Der Verkäufer hat sich Zeit genommen mir alles genau erklärt. So stell ich mir ein Autokauf vor.

Mike Z. Werkstatt Volkswagen

Knubel Münster Süd Münster Süd

1,0/5

Nur noch Kopfschütteln.
Nach Zahnriemenwechsel mit allen Anbauteilen, Ende März, jetzt nach 8000km Motorschaden. Zahnriemen abgesprungen, da Stehbolzen gebrochen ist.
Jetzt das unverschämte, VW will das ich eine Selbstkostenbeteiligung von 80% übernehme ca. 4000EUR.
Das nenn ich mal Kundenfreundlichkeit.
Stehbolzen kommt vom Lieferanten von VW. Werkstatt: Drehmoment eingehalten?? Aber Kunde zahlt.
Nie wieder VW.
Kein Stern geht leider nicht und minus Sterne gehen leider auch nicht.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Z., wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind - allerdings ist hier wie Sie schon schreiben wohl eher der Hersteller Adressat für Ihre Kritik. Natürlich ist auch zu bedenken, dass es sich hier um ein Fahrzeug mit mehr als 365.000 Kilometern Laufleistung handelt. Genau vor diesem Hintergrund hatten wir als Händler bereits versucht zu vermitteln.

Ines G. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich war bei dem Kundendienstberater Herrn D. der hat sich um alles gekümmert. Das ist ein ganz, ganz netter. Ich war äußerst zufrieden. Ich wurde sehr gut beraten. Der Kundendienstberater war sehr, sehr nett.

Johann K. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich war äußerst zufrieden. Es war alles gut.

Hans-Otto P. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich war mit allem sehr zufrieden.

Jannik L. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Der Werkstattbesuch war super. Es ist momentan alles in Ordnung.

Heidi P. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich bin hier wirklich sehr zufrieden.

Damian W. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

3,0/5

Es war alles okay. Es sind immer noch Geräusche bei der Steuerkette. Mir wurde gesagt, das ist normal. Ich finde das aber nicht normal. Ich habe noch Garantie, ich werde erst mal abwarten.

Gail K. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

4,0/5

Es war alles super. Das Auto war am Ende sehr sauber, das war sehr schön. Die Werkstatt sollte die telefonische Erreichbarkeit jedoch verbessern.

Eckhard M. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

5,0/5

Ich bin weit mehr als äußerst zufrieden. Es ist ein super Betrieb und ich kann es nur loben. Wünschen würde ich mir freundlichere Räumlichkeiten.

Sebastian D. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

4,0/5

Herr F. hatte von 1700 Euro gesprochen. Es waren dann 1900 Euro. Das war so ein Wermutstropfen.

Martin Wolfgang in H. Werkstatt Audi

Knubel Münster Süd Münster Süd

4,0/5

Die Annahme ging zügig und auch die Kalkulation der Tage war okay. Nur die Ausgabe des Leihwagens hat sehr lange gedauert. Das fand ja im Nachbargebäude statt und obwohl der Wagen bestellt war, musste ich eineinhalb Stunden warten auf die Ausgabe. Der Mitarbeiter hatte da noch einen wichtigen Kunden. Das war ärgerlich. Auch hatte mir der KDB zugesichert, dass der Leihwagen durch die Garantie abgedeckt ist und für mich kostenlos wäre. Jetzt habe ich eine Rechnung bekommen. Dazu möchte ich noch einen Rückruf.

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1123 Identifikation
1097 Referenznummer
554 Stammkunde
142 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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