Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

Sternpark, Gilching

4,6
496 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Intec I. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider ist es nicht möglich, per Rechnung zu zahlen. Das ist bei Firmenfahrzeug absolut unüblich.

Mein Heizung ist kaputt, was auch jetzt von einem anderen Autohaus bestätigt wurde. Aussage ihrer Mitarbeiter war, dass das Verhalten normal ist und man da nichts machen kann.
Petra W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hallo, es ging im Oktober 2025 nur um den Reifenwechsel. Alles war ok
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Reifenwechsel im Oktober zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr Hinweis hilft uns, den Service weiter zu optimieren – teilen Sie gern mit, was wir noch verbessern können, damit wir beim nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen.
Irmgard A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War mit der „Sternpark-Werkstatt“ Gilching, wie bisher, sehr zufrieden.
Sowohl die Terminierung , wie die „Arbeit“ selbst , hätte ich mir besser nicht vorstellen können.
Weiterhin werde ich natürlich bei „Sternpark“ bleiben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass sowohl die Terminvereinbarung als auch die ausgeführte Arbeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Endlich hat man das Problem gelöst!!!!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Wolters Kluwer Software u. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Hallo,
richtig zufrieden war ich nicht.
Auf der A7 musste ich abgeschleppt werden, da bei der Inspektion die Unterbodenverkleidung sich gelöst hat. Diese wurde lt. Mercedes in Kassel bei der Inspektion nicht richtig befestigt.
MFG Robert Jäger
Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Wie oft soll ich noch bewerten, bekomme eh keinen Rückruf, werde wieder in die Niederlassung gehen!!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Emil Frey Exclusive Cars GmbH,

es tut uns leid, dass Sie die wiederholte Bitte um Abgabe einer Bewertung als störend empfunden haben. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und die weiteren Bewertungsanfragen an Sie bereits eingestellt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir unsere Prozesse weiter verbessern.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Gilching
Deutsches Zentrum f. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Trotz Termin gab es eine längere Wartezeit beim Räderwechsel. Dafür wurde noch ein Lichttest gemacht.
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass Sie trotz Termin länger warten mussten – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns, dass der zusätzliche Lichttest für Sie einen Mehrwert gebracht hat. Danke für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und das konstruktive Feedback, wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu reduzieren.
Spenglerei Symank G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍🏻
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch perfekt war und Sie voll zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Kostenvoranschlag wurde um über 35 Prozent überschritten, Luftfahrwerk funktioniert immer noch nicht trotz wiederholter Nachbesserung!!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Emil Frey Exclusive Cars GmbH,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Kostenvoranschlag zu einer Überschreitung gekommen ist und das Luftfahrwerk trotz mehrfacher Nachbesserung noch nicht einwandfrei funktioniert.

Wir haben Ihr Anliegen intern nochmals geprüft und bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass Sie unsere Werkstatt diese Woche erneut besuchen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Gilching
Ardo medical G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service - schnelle Terminvergabe
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Terminvergabe zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Jerry Vance G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich, Kompetent, Schnell
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zügig erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Patrick S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer klasse
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Robert K. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Rückfragen per email zur Sevicehistorie und zu detaillierten Rechnungsstellung für das Leihfahrzeug wurden bis dato nicht beantwortet.
Patrick S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie gewohnt klasse
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung zum Sternpark Gilching! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch Ihnen so gut gefallen hat und Sie mit dem Erlebnis rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für uns ein wichtiges Signal, dass unser Angebot und unser Service gut ankommen. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gern ein paar Details mit – was Ihnen besonders gut gefallen hat, welche Aktivitäten oder Einrichtungen Sie besonders beeindruckt haben und ob es etwas gibt, das wir künftig noch weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Raiffeisen-IMPULS F. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Die Bremsen sollten auch kontrolliert werden, macht nach den ersten Bremsversuchen nicht den Eindruck.