Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
6%
Autohaus

BMW Procar, Herne

4,6
789 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Yusuf G. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr gut
Philipp Z. Werkstatt MINI
5,0/5
Hier wird Service noch groß geschrieben.
In allen Bereichen überragende Leistung.
Udo Klaus S. Werkstatt BMW
4,0/5
Gut
Werner T. Werkstatt BMW
4,0/5
Terminabsprache in Ordnung, Zeitfenster eingehalten, unkomplizierte Abwicklung
Bettina K. Werkstatt BMW
4,0/5
Der telefonische Erstkontakt war sehr gut. Freundlich, kompetent und alles ging sehr schnell. Termin wurde so vergeben, wie es gewünscht war. Perfekt.

Der Servicemitarbeiter ist zwar schon viele Jahre in dem Autohaus - wir kennen ihn noch aus der Vergangenheit - jedoch hat man eher das Gefühl, dass man als Kunde etwas stört. Die Freundlichkeit und das Zuvorkommen fehlt einfach. Und wenn man als Mitarbeiter des Hauses sieht, dass der Kunde das Fahrzeug erst im Februar des Jahres bekommen hat, die Batterien der Schlüssel "leer" sind, dann sollte das schon auf Kulanz einfach ausgetauscht und nicht in Rechnung gestellt werden.

Ich hatte - wie früher auch - Öl für den Ölwechsel mitgebracht. Jetzt soll auch noch für die Entsorgung des Altöls bezahlt werden. Die kleine Menge geht einfach mit in das abzuholende Ölfass und fällt ja wohl nicht auf. Zumal durch die Entsorgung der Betrieb eh Sonderkonditionen erhält..............

Das Fahrzeug ist sauber zurück gegeben worden.
Mark G. Werkstatt BMW
5,0/5
Weiter so
Ralph Joseph W. Werkstatt BMW
4,0/5
Immer wieder Probleme mit AdBlue. Nachdem ich vor einigen Jahren wegen einer entsprechenden Problematik etwa 7-8 Mal Termine bei Procar in Herne wahrnehmen und einmal sogar bei -7 Grad mit dem Fahrrad von Procar Herne bis nach Bochum Wiemelhausen radeln musste, weil mir kein Fahrdienst gewährt wurde, stellen sich aktuell wieder Fehlermeldungen ein. Ein Heizelement am Ende des Verbrennungsprozesses ist wohl die Ursache. Ansonsten wurden die Reparaturen im aktuellen Fall zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Stephan K. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
Unkomplizierter Gebrauchtwagenkauf ohne zu viel Verkäufer blabla :-)
Ein Mangel wurde nach 2 Monaten auch problemlos in der Werkstatt behoben. Hier ist die Schnittstelle zum Kunden sehr professionell.
Josef M. Werkstatt BMW
5,0/5
Wir waren mit Service sehr zufrieden
Reiner Paul Heinrich S. Werkstatt BMW
5,0/5
Guter Service. Nette und zuvorkommende Mitarbeiter.
Thomas W. Werkstatt BMW
5,0/5
Guter und kompetenter Service, sowie nette Mitarbeiter.
Sandra Bettina B. Werkstatt BMW
5,0/5
sehr schneller Service, Vielen Dank
Björn A. Werkstatt MINI
5,0/5
Die Mitarbeiter des Autohauses sind vom Empfang bis zur Auftragsannahme super nett und hilfsbereit. Ganz großes Lob an Herrn Pohl, immer sehr freundlich und kümmert sich sehr um die Kunden, geben dort und ihm immer gerne unser Fahrzeug ab.
Michael G. Werkstatt BMW
5,0/5
Bestellte Fußmatten wurden schnell geliefert. Es gab 10% Rabatt. Verpackung konnte vor Ort bleiben. Freundlicher Umgang des Personals.
Martin J. Werkstatt BMW
5,0/5
Klasse Servicepersonal