4,6
849 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

BMW Procar, Herne

Vertrauenswürdige Kundenmeinungen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 bei 849 Bewertungen – dank kompetentem Service, freundlicher Beratung und termingerechter Abwicklung.

Procar Automobile GmbH - BMW Autohaus in Herne

In unserem BMW Autohaus in Herne erhalten Sie die volle Anbindung an alle Vorteile der BMW AG. Ihr Fahrzeug ist Ihnen wichtig und Sie möchten das es in BMW Original-Qualität gepflegt und gewartet wird? Dann vertrauen Sie auf unsere bestens ausgebildeten BMW Service-Berater bei BMW Procar in Herne. Mit Zugriff auf ständig über 2.000 BMW und MINI PKW der Procar Gruppe, bietet unser BMW Autohaus in Herne immer das passende Angebot für unsere Kunden.

BMW, MINI
Procar Automobile GmbH
Holsterhauser Str. 210
44625 Herne
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
72%
4,6
Frauen
28%
4,6
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
177 Bewertungen
seit 24.09.2020
Seriöse Kundenbewertungen
672 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
483 Bewertungen
Google
4,6/5
144 Bewertungen
mobile.de
4,3/5
45 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie sich bei Procar in Herne stets gut aufgehoben fühlen. Der freundliche und professionelle Umgang mit den Beratern – sei es Herr Öztürk, Herr Pohl, Herr Lappe oder Herr Keskin – wird besonders gelobt, ebenso wie die engagierten Junior‑Verkäufer wie Herr Wysocki und Herr Fili, die kompetent und lösungsorientiert beraten. Kunden schätzen die pünktliche Terminvergabe, zuverlässige Erinnerungen und die transparente Besprechung bei Übergabe und Abholung. Die Werkstatt überzeugt durch schnelle, termingerechte Fertigstellung, saubere Fahrzeugübergabe und hochwertige Inspektionen, wobei Leihwagen und umfassende Service‑Leistungen positiv hervorgehoben werden. Langjährige BMW‑ und Kia‑Besitzer berichten von durchweg hoher Servicequalität, die sie gerne an Familie und Freunde weiterempfehlen. Insgesamt wird das Team als hilfsbereit, kundenorientiert und bestrebt beschrieben, jede Situation im Rahmen seiner Möglichkeiten bestmöglich zu lösen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
82%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
6%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Termine Zuverlässige Durchführung Engagierte Mitarbeiter Hilfsbereite Unterstützung Reibungslose Prozesse Kundenorientiertes Verhalten Flexible Lösungen

Letzte Einzelbewertungen

Ralf F. Werkstatt Kia
5,0/5
Als jahrzehnterlanger Kunde mit mehreren BMW Modellen, habe ich Procar in Herne, neuerdings auch als Kia - Fachhändler mit meinem Zweitwagen - Kia Picanto - zwecks Jahresinspektion am 27.01.26 und trotz eines Wohnortwechsels nach Norddeutschland erneut aufgesucht und war mit allen Leistungen sehr zufrieden. Werde diesen Händler meinen Verwandten sowie allen Bekannten stets weiterempfehlen.
Gewünschter Termin - 10 Punkte - , Terminerinnerung - 10 Punkte, Besprechung bei Fahrzeugübergabe - 10 Punkte,
Leihwagen 10 Punkte, Ausführung bzw. Qualität der Inspektion - 10 Punkte, Besprechung bei Fahrzeugabholung - 10 Punkte.
Insgesamt eine hervorragende Werkstatt. Vielen Dank dem Filialleiter, Herrn Lappe, nebst seinem Team.
Johannes K. Werkstatt BMW
5,0/5
Ich bin langjähriger Kunde bei BMW Procar in Herne. Dieser ausgezeichnete Brzrieb geht in allen Bereichen den richtigen Weg. Vom Serviceberater über die Werkstatt bis hin zum Automobil-Fachverkäufer kann ich nur sagen, dass ich mich dort sehr wohl gefühlt habe und man mir ausnahmslos immer entgegengenommen ist. Ich habe meist mit dem Service-Berater, Herrn Pohl sowie mit dem Neuwagenverkäufer, Herrn Keskin, Kontakt gehabt. Ich hoffe sehr, dass ich hier noch lange Kunde sein kann und möchte den beiden oben genannten Mitarbeitern und der ganzen Belegschaft von Herzen danken für ihre stetige Einsatzbereitschaft. Schulnote 1+ würde ich sagen.

Johannes Kronenberg
Mehmet K. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr Kundenorientierte und Kundenfreundliche Service.
Lieben Dank an das Team!
Marc S. Werkstatt BMW
5,0/5
Wie eigentlich immer:
Engagierter und stets unterstützender Verkäufer (Herr Fili - bester Mann!) sowie der immer um Hilfe und Lösungen bemühte Service-Verantwortliche Herr Pohl (der Hauptgrund, warum sowohl meine Frau als auch ich seit Jahren den Service in der Procar-Filiale Herne in Anspruch nehmen).

Man tut im Rahmen der eigenen Möglichkeiten alles, um die Kunden bestmöglich zu bedienen.
Wenn etwas -wie in meinem vorliegenden Fall- nicht klappt, liegt es außerhalb der Kompetenzen der Filiale - und selbst dann bemüht man sich um Lösungen.
Insofern: :-)
Werkstatt
5,0/5
Termingerecht fertig geworden, freundlich und gute Beratung, Auto sauber übernommen...
Sandra W. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter . Alles hat wunderbar funktioniert und das Auto war zu dem Zeitpunkt fertig, wie versprochen.
Edin M. Werkstatt BMW
5,0/5
Hier fühle ich mich gut aufgehoben. Alles lief reibungslos und zu meiner Zufriedenheit.
Martin P. Werkstatt BMW
4,0/5
Wie immer alles super 👍
Thordis U. Werkstatt MINI
5,0/5
Super nette und kompetente Mitarbeiter und perfekter, schneller Service!
Claudia E. Werkstatt BMW
5,0/5
Wie immer bestens Bedient worden.
Ralf K. Werkstatt BMW
5,0/5
Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich muss sagen noch besser geht es nicht!
Annelies L. Werkstatt BMW
5,0/5
Voll zufrieden.
Rainer B. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles in Ordnung
Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr nette Mitarbeiter. Reparatur wurde korrekt und zuverlässig ausgeführt.
Frank P. Werkstatt BMW
5,0/5
Es ist alles zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt worden.
Ein sehr gutes Team.
  • 101 Identifikation
  • 176 Referenznummer
  • 128 Stammkunde
  • 22 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe
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