Auto Bierschneider, Ingolstadt

Florian I. Werkstatt Seat

Es war alles zufriedenstellend, ich hab den Termin bekommen den ich wollte

Cleo B. Werkstatt Volkswagen

Es hat soweit alles sehr gut geklappt
mit der Werkstatt. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich.

Thomas A. Werkstatt Seat

Ich habe das Auto abgegeben, es
wurden alle Zeiten eingehalten. Ich bekam auch zeitnah einen Termin. Ich kann mich nicht beschweren.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Volkswagen

Es hat alles sehr gut geklappt. Sehr schnelle Abwicklung. Sauberer Service. Netter Kontakt.

Martin B. Neuwagen Cupra

Wir haben kurz vor Weihnachten online ein Leasingfahrzeug bestellt, die Abwicklung lief über dieses Autohaus.
Alles sehr unkompliziert, schnelle und freundliche Kommunikation per Telefon und per Email.
Im Angebot war von ca. vier Monaten Lieferzeit die Rede. Die Vertragsunterlagen kamen auch direkt.
Unverbindlicher Liefertermin: 01.05.2021 - alles super soweit.

Im neuen Jahr dann ein Bestätigungsschreiben vom Autohaus.
Unverbindlicher Liefertermin: August 2021 - ein ordentlicher Sprung über die Feiertage.
Außerdem eine etwas blöde Situation für mich, aufgrund einer neuen Stelle bräuchte ich ab Sommer ein Auto.

Also direkt angerufen. Der Verkäufer am Telefon: Ja, man wisse eigentlich auch nicht, wann das Auto so käme.
Cupra gäbe da keine genauen Angaben. Aber ich könne mich glücklich schätzen, andere Kunden hätten deutlich spätere Termine bekommen.

Auf meine Rückfrage, ob man da übergangsweise eventuell eine Lösung mit einem anderen Auto finden könnte,
konnte er mir keine Antwort geben. Er würde das aber klären und mich am nächsten Tag zurückrufen.

Drei Tage später - kein Rückruf. Also wieder selber angerufen.
Er hätte noch keine Möglichkeit gehabt das abzulären, würde das aber direkt am Montag machen und mich dann zurück rufen.
Wieder drei Tage nach dem vereinbarten Termin - kein Rückruf.
Also nochmal selber angerufen. Weder von Seat Deutschland, noch von Seiten des Autohauses könne ich da mit irgendeiner Art von
Übergangslösung rechnen. Es wäre aber wohl möglich, den Leasingvertrag zu widerrufen.
Auf meine Frage ob das mit irgendwelchen Stornogebühren verbunden wäre, konnte man mir keine Antwort geben. Man würde mich aber zurück rufen.

Das besagte Leasingangebot ist mittlerweile übrigens wieder online. Immer noch mit ca. vier Monaten angegebener Lieferzeit.
Was das über die Arbeitsweise des Autohauses aussagt, darf sich jeder selber denken.

Ob es nun Kalkül ist oder einfach im offensichtlichen Chaos des Autohauses untergeht, macht für mich als Kunden aber auch nicht wirklich einen Unterschied.
Ich habe jedenfalls kein Auto. Bis August, oder noch länger - mal sehen. Bleibt also nur, abzuwarten.

Dazu kommt noch, dass man nach Vertragsabschluss offensichtlich keine Lust mehr hatte, sich mit mir in irgendeiner Weise auseinander zu setzen.
Alles in allem jedenfalls keine empfehlenswerte Erfahrung.

Heinz-Peter K. Werkstatt Volkswagen

Der Service ist immer sehr gut. Es stimme einfach rundum. Man fühlt sich wohl. Wir werden auch unser nächstes Fahrzeug bei Auto Bierschneider kaufen.

Sven W. Gebrauchtwagen Seat

Es lief alles problemlos. Ich habe eine E-Mail geschrieben, am nächsten Tag bekam ich eine Antwort. Der Empfang war schon freundlicher. Ich musste mich erstmal durchfragen.

Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Seat

Beim Werkstattbesuch verlief alles
im zeitlichen Rahmen. Es hat super funktioniert. Die Kosten waren wie vorher veranschlagt. Keine Beanstandung.

Alexander S. Neuwagen Seat

Ich war mit dem Kauf meines
Neuwagens sehr zufrieden. Vor allem mit meinem Verkäufer, mit dem ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Ihm ist es zu Verdanken, dass die Übergabe vorgezogen werden konnte, noch vor dem Lock-down, was natürlich sehr schön war. Auch im Vorfeld, Probefahrt, Angebot mehrerer Modelle, Anfragen immer umgehend beantwortet. Auch im Nachgang immer sofort geantwortet.

Markus U. Neuwagen Seat

Die Kommunikation hätte zum Teil besser sein können. Zeitweise war es sehr streßig.

Andre L. Neuwagen Seat

Kompetente Beratung durch den Verkäufer. Ich war immer über den neuesten Stand informiert. Der Verkäufer war sehr nett. Es war alles bestens.

Maximilian H. Gebrauchtwagen Seat

Die Verkaufsverhandlung verliefen
den Umständen nach sehr angenehm. Der Verkäufer war sehr nett, hat auch das bestmögliche versucht auf alles einzugehen. Schade war, dass ich kein Vergleichsauto für eine Probefahrt ausprobieren konnte.

Sebastian G. Neuwagen Seat

Ich bin mit dem Autokauf sehr
glücklich. Auch mit meinem Verkäufer war ich sehr zufrieden. Er hat sich super um alles gekümmert. Da beinahe kein Cupra mehr zur Verfügung stand, hat er einen freien sofort reserviert. Er hat immer sehr schnell reagiert bei Rückfragen. Ich war rundum sehr zufrieden.

Nadia A. Werkstatt Seat

Die Werkstattmitarbeiter waren sehr
freundlich, der Serviceberater hat mit mir alles durchgesprochen, gefragt ob er die Scheibenwischer auswechseln darf, Empfehlungen gegeben, hat sich Zeit genommen. Der Preis wurde vorab ermittelt, was ich auch sehr gut fand, kannte ich so nicht.

Stefan B. Neuwagen Seat

Die Verkaufsabwicklung verlief
sehr gut. Der Verkäufer war sehr freundlich, offen für alles, kompetent und zuverlässig.