Auto Bierschneider, Ingolstadt

Armin D. Werkstatt Seat

Es ist alles einwandfrei abgelaufen
beim Werkstattbesuch. Es gab kaum Wartezeiten, was sehr erfreulich war. Auch die Übergabe verlief problemlos.

Thorben S. Neuwagen Seat

Ich bin mit meinem Autokauf sehr
zufrieden, es hat alles fabelhaft geklappt. Mein Verkäufer war sehr organisiert, hat alle Termine stets eingehalten, wenn es mal nicht klappte, per E-Mail kurz vorab verschoben, hat immer funktioniert. Ich hatte genaue Vorstellungen, wir haben das Fahrzeug dann nach meinen Wünschen so konfiguriert und bestellt. Alles sehr entspannt, trotz Corona.

Michael M. Werkstatt Seat

Beim Werkstattbesuch lief wie
immer alles perfekt ab. Es gibt keinen Grund zur Beschwerde. Alles hat so gepasst, wie es für uns wichtig ist.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Seat

Der Werkstattbesuch war unkompliziert, auch der Ablauf. Leihwagenanmietung hat sehr gut geklappt.

Klaus P. Werkstatt Volkswagen

Mir gefällt die schnelle Abwicklung und der Kundenkontakt zum Serviceberater, zu dem ich Vertrauen habe.

Christian M. Werkstatt Seat

Beim Werkstattbesuch konnte alles
im Vorfeld geklärt werden. Die Kommunikation war sehr gut, ich wurde angerufen und über alles informiert. Es wurde alles schnell repariert und es verlief reibungslos,.

Ramona N. Neuwagen Seat

immer noch hell auf begeistert mit dem Kauf des Cupra Leon - gut erklärt - Probefahrt sofort bekommen

Florian I. Werkstatt Seat

Es war alles zufriedenstellend, ich hab den Termin bekommen den ich wollte

Cleo B. Werkstatt Volkswagen

Es hat soweit alles sehr gut geklappt
mit der Werkstatt. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich.

Thomas A. Werkstatt Seat

Ich habe das Auto abgegeben, es
wurden alle Zeiten eingehalten. Ich bekam auch zeitnah einen Termin. Ich kann mich nicht beschweren.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Volkswagen

Es hat alles sehr gut geklappt. Sehr schnelle Abwicklung. Sauberer Service. Netter Kontakt.

Martin B. Neuwagen Cupra

Wir haben kurz vor Weihnachten online ein Leasingfahrzeug bestellt, die Abwicklung lief über dieses Autohaus.
Alles sehr unkompliziert, schnelle und freundliche Kommunikation per Telefon und per Email.
Im Angebot war von ca. vier Monaten Lieferzeit die Rede. Die Vertragsunterlagen kamen auch direkt.
Unverbindlicher Liefertermin: 01.05.2021 - alles super soweit.

Im neuen Jahr dann ein Bestätigungsschreiben vom Autohaus.
Unverbindlicher Liefertermin: August 2021 - ein ordentlicher Sprung über die Feiertage.
Außerdem eine etwas blöde Situation für mich, aufgrund einer neuen Stelle bräuchte ich ab Sommer ein Auto.

Also direkt angerufen. Der Verkäufer am Telefon: Ja, man wisse eigentlich auch nicht, wann das Auto so käme.
Cupra gäbe da keine genauen Angaben. Aber ich könne mich glücklich schätzen, andere Kunden hätten deutlich spätere Termine bekommen.

Auf meine Rückfrage, ob man da übergangsweise eventuell eine Lösung mit einem anderen Auto finden könnte,
konnte er mir keine Antwort geben. Er würde das aber klären und mich am nächsten Tag zurückrufen.

Drei Tage später - kein Rückruf. Also wieder selber angerufen.
Er hätte noch keine Möglichkeit gehabt das abzulären, würde das aber direkt am Montag machen und mich dann zurück rufen.
Wieder drei Tage nach dem vereinbarten Termin - kein Rückruf.
Also nochmal selber angerufen. Weder von Seat Deutschland, noch von Seiten des Autohauses könne ich da mit irgendeiner Art von
Übergangslösung rechnen. Es wäre aber wohl möglich, den Leasingvertrag zu widerrufen.
Auf meine Frage ob das mit irgendwelchen Stornogebühren verbunden wäre, konnte man mir keine Antwort geben. Man würde mich aber zurück rufen.

Das besagte Leasingangebot ist mittlerweile übrigens wieder online. Immer noch mit ca. vier Monaten angegebener Lieferzeit.
Was das über die Arbeitsweise des Autohauses aussagt, darf sich jeder selber denken.

Ob es nun Kalkül ist oder einfach im offensichtlichen Chaos des Autohauses untergeht, macht für mich als Kunden aber auch nicht wirklich einen Unterschied.
Ich habe jedenfalls kein Auto. Bis August, oder noch länger - mal sehen. Bleibt also nur, abzuwarten.

Dazu kommt noch, dass man nach Vertragsabschluss offensichtlich keine Lust mehr hatte, sich mit mir in irgendeiner Weise auseinander zu setzen.
Alles in allem jedenfalls keine empfehlenswerte Erfahrung.

Heinz-Peter K. Werkstatt Volkswagen

Der Service ist immer sehr gut. Es stimme einfach rundum. Man fühlt sich wohl. Wir werden auch unser nächstes Fahrzeug bei Auto Bierschneider kaufen.

Sven W. Gebrauchtwagen Seat

Es lief alles problemlos. Ich habe eine E-Mail geschrieben, am nächsten Tag bekam ich eine Antwort. Der Empfang war schon freundlicher. Ich musste mich erstmal durchfragen.

Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Seat

Beim Werkstattbesuch verlief alles
im zeitlichen Rahmen. Es hat super funktioniert. Die Kosten waren wie vorher veranschlagt. Keine Beanstandung.