901 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Iserlohn

Vertrauenswürdig sammeln wir 901 Bewertungen, inklusive der aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – profitieren Sie von schnellem Service, freundlichem Team und transparenten letzten Bewertungen.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

Seeuferstr. 4
58636 Iserlohn

02371/69070

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

76%

4,7

Frauen

24%

4,6

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

209 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

692 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,3/5

408 Bewertungen

Google

5,0/5

10 Bewertungen

Facebook

4,7/5

230 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

44 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die rasche Terminvergabe und die pünktliche Ausführung der Arbeiten, wodurch ihr Fahrzeug meist bereits am selben Tag wieder fahrbereit ist. Der freundliche Empfang, die kompetente Beratung und das zuvorkommende Personal werden als besonders angenehm empfunden, ebenso wie die transparente Rechnungsstellung und die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses. Viele schätzen den praktischen Hol und Bringservice, der sich besonders für Berufstätige lohnt, und die Sauberkeit der Werkstatt, die sogar mit kostenlosem Waschen nach Inspektionen kombiniert wird. Die schnelle Hilfe bei akuten Problemen wie platten Reifen oder defekten Elektronikkomponenten wird als zuverlässig und professionell beschrieben. Auch die Qualität der Ersatzteile, die zügige Fehlersuche und die gründliche Wartung erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von einer serviceorientierten, vertrauenswürdigen Werkstatt, bei der Kunden sich rundum gut betreut fühlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

79%

4 Sterne

15%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schnelle Hilfe Freundlicher Service Kompetente Beratung Pünktliche Termine Termingerechte Absprachen Transparente Rechnungslegung Hol‑ und Bringservice Saubere Werkstatt Leckerer Kaffee Aufmerksame Behandlung

Letzte Einzelbewertungen

B. W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Bestens. Top Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Sieglinde J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Beratung nette Ansprechpartner
Ist und bleibt meine Werkstatt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den Ansprechpartnern zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Esra A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bernd K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Gut😃

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und danken für die 4 Sterne. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ulf K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer bester Service und klasse Arbeit seit nunmehr fast 10 Jahren.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Drees, Herrn Wickenkamp und Herrn Eickler.
Ulf Kuhn

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit fast zehn Jahren mit unserem Service und der Arbeit rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Besuche mit Ihnen.

Friedrich U. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dipl. Ing. Stefan B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Faire Beratung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als fair empfunden haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Lorenz Ludwig S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Absolut unmotivierter und arroganter Mitarbeiter. Trotz Termin wurden andere Kunden bevorzugt bedacht, die keinen Termin hatten und offenkundig nicht mehr berufstätig waren. Bezüglich eines Mercedes Autohauses habe ich mehr erwartet. Schade.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Schlotmann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Die von Ihnen geschilderte Beanstandung war für uns zunächst nicht reproduzierbar, weshalb eine weiterführende Prüfung notwendig gewesen wäre.
In diesem Zusammenhang mussten unter anderem die Fahrbedingungen erfragt werden, unter denen die Beanstandung aufgetreten ist. Dadurch kam es leider zu einer ungeplanten Verzögerung bei der Terminabwicklung. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Max B. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Auf meine Wünsche wurde keinenfalls eingegangen. Ebenfalls wurde die mir telefonisch angegebene Leihwagen Gebühr am Ende fast verdoppelt. Auf eine Beschwerde e-mail wurde natürlich nicht reagiert

Dennis F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Perfekt!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens in Iserlohn so positiv war und Sie mit vollem Sternen‑Paket zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service und Qualität zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights oder ein Lieblingsgericht aus Ihrem Besuch haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Eindrücke helfen uns, das Erlebnis für alle Gäste noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einer neuen Überraschung aus unserer Küche. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Manfred B. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Die sei teinem Jahr defekte Start Stop Automatik wurde nicht repariert, da hier auch
keine Fehlermedunng angezeigt wird.
Ich will die auch nicht kostenpflichtig reparieren lssen, da der eizusparende Spritverbrauch in keinem Verhältnis zu den Repraturkosten steht.
M.f.G.
Manfred Buchholz

Volkmar Edmund H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnelle unkomplizierte Hilfe bei platt gefahrenen Reifen.. super freundlicher service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die durchweg positive 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Unterstützung bei Ihrem platten Reifen sowie mit dem freundlichen Service zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin zügig und kundenorientiert zu arbeiten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Jürgens in Iserlohn!

Markus Andre H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top und super schnell. Nette Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Abwicklung und dem freundlichen Team rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Jürgens in Iserlohn begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!

Rebekka R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Toller Service, es gibt nichts zu bemängeln!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens in Iserlohn! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren und keinerlei Kritikpunkte haben. Ihr positives Erlebnis bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und persönliche Betreuung zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Heiko K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Großartiger Service und sehr gute Betreuung durch Herrn Wickenkamp.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Betreuung durch Herrn Wickenkamp so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard weiterhin zu halten. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Iserlohn begrüßen zu dürfen.