909 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Iserlohn

Vertrauenswürdig sammeln wir 909 Bewertungen, inklusive der aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – profitieren Sie von schnellem Service, freundlichem Team und transparenten letzten Bewertungen.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

Seeuferstr. 4
58636 Iserlohn

02371/69070

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

76%

4,7

Frauen

24%

4,6

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

215 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

694 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,3/5

410 Bewertungen

Google

5,0/5

10 Bewertungen

Facebook

4,7/5

230 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

44 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die rasche Terminvergabe und die pünktliche Ausführung der Arbeiten, wodurch ihr Fahrzeug meist bereits am selben Tag wieder fahrbereit ist. Der freundliche Empfang, die kompetente Beratung und das zuvorkommende Personal werden als besonders angenehm empfunden, ebenso wie die transparente Rechnungsstellung und die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses. Viele schätzen den praktischen Hol und Bringservice, der sich besonders für Berufstätige lohnt, und die Sauberkeit der Werkstatt, die sogar mit kostenlosem Waschen nach Inspektionen kombiniert wird. Die schnelle Hilfe bei akuten Problemen wie platten Reifen oder defekten Elektronikkomponenten wird als zuverlässig und professionell beschrieben. Auch die Qualität der Ersatzteile, die zügige Fehlersuche und die gründliche Wartung erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von einer serviceorientierten, vertrauenswürdigen Werkstatt, bei der Kunden sich rundum gut betreut fühlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

80%

4 Sterne

15%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schnelle Hilfe Freundlicher Service Kompetente Beratung Pünktliche Termine Termingerechte Absprachen Transparente Rechnungslegung Hol‑ und Bringservice Saubere Werkstatt Leckerer Kaffee Aufmerksame Behandlung

Letzte Einzelbewertungen

Vera vom H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Terminabsprache schnell und freundlich!!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die Terminabsprache für Sie so schnell und freundlich ablief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Giancarlo S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer freundlich und hilfsbereit vielen lieben Dank

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Iserlohn.

L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

:-)

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Konrath G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer mit Herrn Wickenkamp alles zur besten Zufriedenheit.
Herr Wickenkamp hat sogar nach Feierabend auf das Einschleppen des defekten Fahrzeuges gewartet um das weitere Vorgehen zu besprechen und den Leihwagen raus zu geben um mich mobil zu halten.
Anschließend wurde Ich immer auf den aktuellen stand gehalten und die Reparatur wurde schnellstmöglich binnen 24h durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die schnelle und unkomplizierte Lösung sowie die kontinuierliche Information für Sie zufriedenstellend waren. Auch dass Sie Ihr Fahrzeug zügig wieder in Betrieb nehmen konnten, ist ein wichtiges Anliegen für uns. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Services und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob motiviert unser Team, den gewohnten Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Nese Sentürk T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Service ich bin sehr zufrieden 🙂

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind!

Tanja P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles prima. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Karsten Karl G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Perfekte Beratung, perfektes Engagement, perfektes Timing. Besser kann sich ein Werkstattservice für den Kunden nicht darstellen. Man fühlt sich jederzeit willkommen, jede Frage wird fachlich fundiert beantwortet und alles ist stets lösungsorientiert ausgerichtet. Wer den Service nicht kennt, sollte allein deshalb zu Jürgens wechseln!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Beratung, das schnelle Vorgehen und die lösungsorientierte Betreuung so positiv erlebt haben. Ihr Eindruck bestärkt unser Bestreben, jedem Kunden ein herzliches und verlässliches Serviceerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

B. W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Bestens. Top Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Sieglinde J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Beratung nette Ansprechpartner
Ist und bleibt meine Werkstatt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den Ansprechpartnern zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Esra A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bernd K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Gut😃

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und danken für die 4 Sterne. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ulf K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer bester Service und klasse Arbeit seit nunmehr fast 10 Jahren.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Drees, Herrn Wickenkamp und Herrn Eickler.
Ulf Kuhn

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit fast zehn Jahren mit unserem Service und der Arbeit rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Besuche mit Ihnen.

Friedrich U. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dipl. Ing. Stefan B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Faire Beratung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als fair empfunden haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Lorenz Ludwig S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Absolut unmotivierter und arroganter Mitarbeiter. Trotz Termin wurden andere Kunden bevorzugt bedacht, die keinen Termin hatten und offenkundig nicht mehr berufstätig waren. Bezüglich eines Mercedes Autohauses habe ich mehr erwartet. Schade.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Schlotmann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Die von Ihnen geschilderte Beanstandung war für uns zunächst nicht reproduzierbar, weshalb eine weiterführende Prüfung notwendig gewesen wäre.
In diesem Zusammenhang mussten unter anderem die Fahrbedingungen erfragt werden, unter denen die Beanstandung aufgetreten ist. Dadurch kam es leider zu einer ungeplanten Verzögerung bei der Terminabwicklung. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH