Bewertungsverteilung
5 Sterne
74%
4 Sterne
21%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Knubel Münster Süd, Münster Süd

4,5
2573 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mario-Philipp M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Im Dezember 2025 bei Knubel einen Gebrauchtwagen gekauft und nach einem Tag gemeldet, dass die 12 V Batterie schwach ist. Im Dezember 2025 für Februar 2026 einen Termin vereinbart, da es früher keinen anderen Termin gab. Der Vertrieb hatte mich persönlich hingeschickt, was auch nicht richtig war, denn das Auslesen kann nur mit gewisser Batterieprozentzahl gemacht werden und direkt wollten sie es eh nicht durchführen.
Auslesen der Daten bestätigt, dass die 12V Batterie mehrmals den Status angezeigt hat, aber gemäß Protokoll VW wird nichts unternommen.
Nicht zufriedenstellend!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Montevirgen,
vielen Dank für Ihre Schilderung und die detaillierte Darstellung des Ablaufs. Wir verstehen Ihren Unmut gut, insbesondere da Sie den Hinweis zur schwachen 12‑V‑Batterie unmittelbar nach dem Kauf gegeben haben und dennoch erst deutlich später ein Termin möglich war.
Dass Sie auf Empfehlung des Vertriebs vorstellig wurden und sich dann herausstellte, dass ein Auslesen unter den gegebenen Voraussetzungen nicht sinnvoll bzw. nicht sofort durchführbar war, ist für Sie nachvollziehbarerweise frustrierend. Auch wenn das Auslesen letztlich die entsprechenden Batteriemeldungen bestätigt hat, können wir Ihre Unzufriedenheit darüber verstehen, dass gemäß Herstellervorgaben keine Maßnahme erfolgt ist und Sie das Ergebnis als nicht hilfreich empfinden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, da sie zeigt, dass die Abstimmung zwischen Verkauf, Service und technischer Bewertung für Sie nicht transparent und nicht zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel-Team
Martin W. Werkstatt Audi
5,0/5
Terminabsprache und Durchführung haben problemlos funktioniert
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass die Terminvereinbarung und die Durchführung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten.
Katrin Anna S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Super Service + sehr freundliche Mitarbeiter*innen!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das freundliche Team als super empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Andrea D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren!
Jutta Q. Werkstatt Audi
5,0/5
Sehr schnelle Reparatur, prima Info zwischendurch zum Sachstand und den durchzuführenden Maßnahmen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Reparatur zügig erledigt und Sie stets über den Fortschritt informiert wurden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Alles top ausgeführt, nur leider sehr lange Wartezeiten.
Antwort vom Autohaus
Schön zu hören, dass die Ausführung zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern die langen Wartezeiten und arbeiten an einer schnelleren Terminplanung. Für zukünftige Besuche können Sie gern vorher anrufen, um Wartezeiten zu minimieren. Danke für Ihr Feedback.
Claudia K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Mit Herrn Kröker läuft immer alles reibungslos und wie abgesprochen. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Absprachen gehalten wurden. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung Ihres Besuchs bei uns!
Martin W. Werkstatt Audi
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum positiv war und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Werkstatttermin verlief reibungslos, das Team war kompetent und sehr freundlich. Klare Empfehlung!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Werkstatttermin reibungslos ablief und unser Team Sie kompetent sowie freundlich betreut hat. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Martin Z. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Habe mein Fahrzeug zu einem Oel wechseln abgegeben. Hat alles super funktioniert. Fahrzeug abgegeben, Ersatzmann bekommen, E-mail bekommen, Fahrzeug wieder gewaschen und gesaugt abgeholt. Alles super geklappt.
Gruß Martin Zimmer
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Zimmer,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei uns im Knubel Münster Süd! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ölwechsel, die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs sowie die anschließende Reinigung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Auch die Kommunikation per E‑Mail ist für uns ein wichtiger Teil des Kundenservices, sodass wir Ihnen den gesamten Ablauf transparent und unkompliziert gestalten können.

Ihr Lob bestärkt unser Team darin, weiterhin hohen Qualitätsanspruch und zuverlässigen Service zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Wartungsarbeiten, Inspektionen oder individuelle Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung – selbstverständlich auch mit einem passenden Ersatzfahrzeug.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihr Fahrzeug bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Knubel Münster Süd
Gerd M. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Alle Damen und Herren sehr kompetent und freundlich
Ich komme gerne wieder
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihre 4‑Sterne‑Bewertung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne als Ansporn, uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern mit noch mehr Service, der Ihren Erwartungen entspricht. Bis zum nächsten Besuch!
Ulrich T. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Erstklassige Reparatur - super Fachwerkstatt - hat aber auch seinen Preis - Serviceberater Herr Nico Noltsch - absolut freundlich und sehr kundenorientiert.
Leihwagen über Knubel Münster - ebenfalls perfekt abgelaufen.
Gesamte Schadenabwicklung über Abtretung durch VW Knubel Münster optimal / perfekt verlaufen.
Gesamtbewertung: wirklich super !
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Reparatur und der Fachkompetenz unserer Werkstatt zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie die freundliche und kundenorientierte Betreuung durch Herrn Nico Noltsch hervorheben – wir werden das Lob gern an ihn weitergeben.

Dass die Leihwagen‑Abwicklung für Sie reibungslos verlief und die Schadenregulierung über die Abtretung mit VW ebenso unkompliziert war, bestätigt unser Ziel, den gesamten Prozess für unsere Kunden möglichst stressfrei zu gestalten.

Wir verstehen, dass die Kosten ein Thema sein können, und schätzen Ihre ehrliche Einschätzung. Transparenz und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis sind für uns ebenfalls wichtige Punkte, sodass wir stets daran arbeiten, optimale Lösungen zu fairen Konditionen anzubieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei Knubel Münster Süd begrüßen zu dürfen!
Hans-Richard S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Freundliches und kompetentes Personal. Fertigstellungstermin perfekt eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Knubel Münster Süd rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Wenn Sie mehr über uns erfahren oder weitere Bewertungen lesen möchten, besuchen Sie gerne unsere Website: [Knubel](https://knubel.de/). Einen schönen Tag noch!
Andrea D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Knubel Münster Süd rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald! Wenn Sie mehr über unsere Leistungen erfahren möchten, besuchen Sie gerne unsere Website: [Knubel](https://knubel.de/).
Jürgen F. Werkstatt Audi
5,0/5
Sehr freundliches und kompetentes Personal,.
Die Reparatur wurde in kürzester Zeit zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Knubel Münster Süd rundum zufrieden waren, besonders mit unserem freundlichen und kompetenten Personal. Es ist uns wichtig, dass die Reparaturen schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit durchgeführt werden. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald!

Erfahren Sie gerne mehr über uns auf unserer Website: [Knubel](https://knubel.de/).