1622 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

Vertrauenswürdig präsentiert unser Bewertungsportal die aktuelle Bewertung von 4.8 basierend auf 1622 Kundenmeinungen – dank freundlichem Service, schneller Abwicklung und hoher Kundenzufriedenheit.

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Jaecoo, Mercedes, Omoda, smart

Autohaus Durst GmbH

Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen

07158 9000-0

www.autohaus-durst.de/
Impressum

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Bewerterstruktur

Männer

86%

4,7

Frauen

14%

4,2

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

503 Bewertungen

seit 22.12.2023

Seriöse Kundenbewertungen

1119 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,8/5

836 Bewertungen

Google

4,9/5

66 Bewertungen

Facebook

5,0/5

152 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

7 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

58 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die rasche und unkomplizierte Reparaturabwicklung, bei der Schäden oft innerhalb eines Tages behoben und das Fahrzeug termingerecht zurückgegeben wird. Die kompetente und transparente Beratung wird als besonders wertvoll empfunden, ebenso wie die zuverlässige Kostenplanung, die ohne Überraschungen bleibt. Das freundliche Personal, das sogar Kaffee und Gebäck anbietet, schafft eine angenehme Atmosphäre, während die telefonische Terminvereinbarung und die flexible Kurzfristigkeit als sehr kundenorientiert gelten. Viele berichten von sauberer, professioneller Arbeit bei Inspektionen, TÜV‑Terminen und Reifenwechseln, sowie von schnellen Software‑Updates, die Probleme sofort lösen. Der Service wird als durchgehend freundlich, zuvorkommend und service‑stark beschrieben, sodass Kunden das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder gern dort ihre Fahrzeuge warten lassen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

88%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Thomas A. Werkstatt Mercedes

1,0/5

45 Minuten Wartezeit für eine Autwäsche sind definitiv zu lang

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wartezeit bei Ihrem letzten Besuch unzufrieden waren. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine schnellere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten können. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern.

Liebe Grüße Ihr Thomas Durst

Simone M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie gewohnt und gerne wieder.

Marianne K. Werkstatt

4,0/5

sehr freundlich , die Arbeiten werden zuverlässig ausgeführt und das Auto kann zum vereinbarten Termin wieder abgeholt werden

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau K., Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Betreuung und die zuverlässige Ausführung der Arbeiten schätzen. Auch die termingerechte Bereitstellung Ihres Fahrzeugs ist ein wichtiger Teil unseres Service. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zufrieden zu stellen. Ihr Thomas Durst

Gülsay A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr A., Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum zufriedenstellend war. Ihr Thomas Durst

Dmitrii M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles wie immer

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr M., vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie wieder zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße Thomas Durst!

Sabine C. Werkstatt smart

5,0/5

Hervorragender Service und absolute Weiterempfehlung!“

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau C., Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße, Thomas Durst

Inge K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut wie immer, nur der Reifenwechsel hat nicht geklappt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau K., Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Reifenwechsel nicht wie gewünscht geklappt hat – wir setzen alles daran, das beim nächsten Besuch zu korrigieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße Thomas Durst

Klemens B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

immer wieder : perfekte Beratung und Erklärung der notwendigen Aktionen!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr B., Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und Erklärungen als perfekt empfunden haben und wir Sie überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst

Joachim H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin in jeglicher Hinsicht höchst zufrieden und kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr H., Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer positiven Erfahrung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße, Thomas Durst

Nejla S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Sehr unprofessionell

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr S. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch nicht den erwarteten Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gern verstehen, wo genau die Unprofessionalität auftrat, um gezielt Verbesserungen einzuleiten. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihren Eindruck korrigieren können. Sie können mich auch gerne persönlich unter Thomas.Durst@autohaus-durst.de oder 07158 900010. Ihr Thomas Durst

Sandra S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Netter Empfang, gute Service Beratungen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau S., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie den Empfang und die Service‑Beratung als angenehm empfunden haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße! Thomas Durst

Murat K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Professionelle Abwicklung, sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr K., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als professionell und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Thomas Durst

Rudolf E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer,alles Spitze!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr E., Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Thomas Durst

Michael G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Für eine kleine Inspektion sind die Preise meiner Meinung nach sehr angespannt. Service und Mitarbeiter top!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr G., Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service und unserem Team zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Inspektionspreise und nehmen das Feedback ernst. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um mögliche Optimierungen zu besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Durst

Joachim M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat alles sehr gut geklappt. Danke

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr M., Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr Thomas Durst

Wolfgang H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer sehr gute Rund-um-Betreung und Beratung und! Pünktlichkeit.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr H., Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die umfassende Betreuung, Beratung und Pünktlichkeit so positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Thomas Durst