1474 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

Vertrauenswürdig präsentiert unser Bewertungsportal die aktuelle Bewertung von 4.9 basierend auf 1474 Kundenmeinungen – dank freundlichem Service, schneller Abwicklung und hoher Kundenzufriedenheit.

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Mercedes, smart

Autohaus Durst GmbH

Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen

07158 9000-0

www.autohaus-durst.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

86%

4,7

Frauen

14%

4,2

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

346 Bewertungen

seit 22.12.2023

Seriöse Kundenbewertungen

1128 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,9/5

786 Bewertungen

Google

4,9/5

67 Bewertungen

Facebook

5,0/5

146 Bewertungen

mobile.de

4,0/5

4 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

125 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen, insbesondere bei Reifenwechseln und anderen Wartungsarbeiten. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die transparente Kommunikation über durchzuführende Arbeiten und deren Kosten. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Flexibilität der Werkstatt, auch ungeplante Arbeiten schnell zu erledigen. Langjährige Kundenbeziehungen und das Vertrauen in die Werkstatt werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt wird der Service als exzellent und die Arbeitsqualität als sehr hoch bewertet. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Thomas A. Werkstatt Mercedes

1,0/5

45 Minuten Wartezeit für eine Autwäsche sind definitiv zu lang

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wartezeit bei Ihrem letzten Besuch unzufrieden waren. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine schnellere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten können. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern.

Liebe Grüße Ihr Thomas Durst

Andreas M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer top Service.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Möllmann, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei uns im Autohaus Durst rundum zufrieden waren. Wenn wir Ihnen künftig weiterhelfen können – sei es bei einer Probefahrt, einer Beratung oder einem Service‑Termin – lassen Sie es uns gerne wissen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug! 🚗✨ Und noch ein gutes neues Jahr! Ihr Thomas Durst

Rüdiger V. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war mit dem durchgeführten Leistungen zum Kundendienst nach wie vor sehr zufrieden, wenngleich der Preis dafür nicht gerade günstig ausgefallen ist. Bei einer Laufleistung von nur ca. 3000 km pro Jahr wäre zu überlegen, ob die eine oder andere Arbeit nicht doch zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden kann.
Schade dass der übliche Rabatt von 20% (sechsjährig altes Fahrzeug) nicht realisiert werden konnte, da es sich um ein reimpostiertes Fahrzeug aus den USA handelt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Veit, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice und den durchgeführten Arbeiten zufrieden waren.
Wir verstehen, dass die Kosten bei einer geringen Jahreslaufleistung von rund 3000 km kritisch betrachtet werden.
Bezüglich des üblichen 20‑%‑Rabattes: Da Ihr Fahrzeug ein reimportiertes Modell aus den USA ist, gelten für diese Fahrzeuge leider andere Rabattbedingungen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder einen Termin für eine detaillierte Service‑Absprache wünschen, melden Sie sich jederzeit bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu betreuen! 🚗💨 Ihnen noch ein gutes neues Jahr 2026! Ihr Thomas Durst

Till S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der erste Aufenthalt mit meiner B-Klasse bei Autohaus Durst - nach Jahren in MB Niederlassung.
Alles bestens. Schnell, kompetent und unkompliziert.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Schwarzendahl, Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Autohaus Durst und dem Service rund um Ihre B‑Klasse so zufrieden waren. Ihr Lob für Schnelligkeit, Kompetenz und Unkompliziertheit bedeutet uns viel.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen – sei es zu Service‑Terminen, Zubehör oder einem nächsten Fahrzeug – stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bestens zu betreuen! 🚗✨ Ihnen noch ein gutes neues Jahr 2026! Ihr Thomas Durst

Lutz W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

sehr gut

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Walter, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Autohaus Durst rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und eine sichere Fahrt! 🚗💨 Ich wünsche ihnen heute Abend noch einen guten Rutsch ins neue Jahr 2026!! Ihr Thomas Durst

Dieter Erwin M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bin sehr zufrieden mit allem

Edgar S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bin immer zufrieden.

Dominik W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Service, bei jedem Besuch!

Elias H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super und zuverlässig geklappt!

Volker H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter Ablauf Terminvereinbarung. Beim Termin wurde das Fahrzeug kurz gemeinsam begutachtet. Zur vereinbarten Abholzeit am selben Tag war das Fahrzeug fertig. Gut!

Nicola F. Werkstatt Mercedes