4,9
1446 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

Vertrauenswürdig präsentiert unser Bewertungsportal die aktuelle Bewertung von 4.9 basierend auf 1446 Kundenmeinungen – dank freundlichem Service, schneller Abwicklung und hoher Kundenzufriedenheit.

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Mercedes, smart
Autohaus Durst GmbH
Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
86%
4,7
Frauen
14%
4,2

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
330 Bewertungen
seit 22.12.2023
Seriöse Kundenbewertungen
1116 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,9/5
779 Bewertungen
4,9/5
67 Bewertungen
5,0/5
146 Bewertungen
4,0/5
4 Bewertungen
4,7/5
120 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen, insbesondere bei Reifenwechseln und anderen Wartungsarbeiten. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die transparente Kommunikation über durchzuführende Arbeiten und deren Kosten. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Flexibilität der Werkstatt, auch ungeplante Arbeiten schnell zu erledigen. Langjährige Kundenbeziehungen und das Vertrauen in die Werkstatt werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt wird der Service als exzellent und die Arbeitsqualität als sehr hoch bewertet. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Thomas A. Werkstatt Mercedes
1,0/5
45 Minuten Wartezeit für eine Autwäsche sind definitiv zu lang
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wartezeit bei Ihrem letzten Besuch unzufrieden waren. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine schnellere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten können. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern.

Liebe Grüße Ihr Thomas Durst
Norbert L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fahrzeugannahme zügig. Zeitfenster für den Reifenwechsel gut gewählt und in dem zugesagten Zeitraum erledigt!
Rudolf M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Professioneller, freundlicher Service!
Charlotte S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle anfallenden Service-Arbeiten wurden perfekt und termingerecht wie besprochen umgesetzt. Autohaus Durst ist die perfekte Anlaufstelle mit sehr hoher Kundenorientierung
Volker P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Auftrag Reifenwechsel wurde in einer Stunde trotz Mittagszeit in perfekter erledigt. Danke
Ingrid T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service und kompetente Mitarbeiter
Eberhard M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der ganze Ablauf einschließlich Kaffee und Tageszeitung lag voll in der vorgesehenen Zeit. Da ich zu einer Beerdigung musste wurde alles noch schneller ausgeführt. Danke dafür
Dieter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer war ich sehr zufrieden!!
Wolfgang K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und gute Abwicklung.Guter Servic Freundliches Personal.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, unserem Service und dem freundlichen Personal zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Thomas Durst
Berkan G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Excellent
Jens H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vielen Dank für den tollen Werkstattaufenthalt
Ingrid B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider war ein zweimaliger Werkstattbesuch notwendig, da die Winterreifen nicht wie vorgesehen geliefert wurden. Es gab aber einen Kulanzabzug.
Horst K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin hat super pünktlich stattgefunden. Ansprechpartner freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Fahrzeug war zum verabredeten Termin abholbereit!
Sebastian R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, gerne wieder!
Hansjörg W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles wie üblich vorbildlich
Dmitrii M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super wie immer
  • 282 Identifikation
  • 323 Referenznummer
  • 81 Stammkunde
  • 25 Fairplay
  • 7 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe
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