Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

ROSIER, Paderborn

4,5
1559 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Norbert V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Fehler wurde schnell gefunden.
Aber um einen Termin zu bekommen musste der Wagen leider 3 Tage in der Werkstatt bleiben.
Die Vorlaufzeiten für Inspektion, Wartung und Reparaturen sind zu hoch.
Ich weiss nicht voran es liegt, daß man 3 Wochen vorher einen Termin vereinbaren muss.
Ansonsten bin ich von der Qualität überzeugt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 möglichen Sternen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Qualität so zufrieden waren und bedauern gleichzeitig, dass eine Terminvergabe früher nicht möglich war. Sie können versichert sein, dass auch wir Ihnen gerne einen kurzfristigeren Termin angeboten hätten. Allerdings bringen uns sowohl die Urlaubs- und Krankheitszeiten unserer Mitarbeiter als auch der Fachkräftemangel bei der Terminplanung aktuell leider an unsere Grenzen. Wie auch viele andere Betriebe, Handwerker und Dienstleister müssen wir uns dem leider beugen und versuchen dennoch, weiterhin unsere Kunden zufrieden zu stellen. Umso mehr freuen wir uns, dass uns dies scheinbar gelungen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bitte besuchen Sie uns auch in Zukunft wieder. Bis dahin alles Gute für Sie! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Ilse W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service war schnell und unkompliziert.
Peter E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminvergabe sehr schwierig da ke
keine kompetenten Mitarbeiter erreicht wurden.
Dieter H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rundum zufrieden, ein sehr kundenorientiertes Unternehmen.
Erich N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommendes Personal.
Katharina R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Problematik des Fehlers gut erklärt und behoben.
Birgitta F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Trutz Termin habe ich über 1 Stunde warten müssen. Darum 4 Sterne
Karl Heinrich Antonius D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden.
Kuno T. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Die Service arbeiten zwar nach Rücksprache gerade so erledigt.
Die Rückrufaktion für das Auto hat nicht mehr geklappt auf Grund vom sehr schlechten Zeitmanagement.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns auch auf diesem Wege noch einmal für die entstandenen Uannehmlichkeiten und nicht durchgeführten Arbeiten. Gleichfalls bedanken wir uns, dass Sie einen neuen Termin mit uns vereinbart haben, wo wir in Kürze die Arbeiten nachholen werden. Wir hoffen, dass wir den Fehler mit einem Gutschein für Ihren nächsten Service-Termin wieder etwas gut machen können. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Christian P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top, wie immer!
Sven L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent!!immer wieder gerne!!!
Michaela W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der MAbei der Fahrzeugübnahme war sehr freundlich un hat alle Fragen gründlich erklärt.
Bernhard K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommend und pünktlich , exzellenter Bring- und Abholservice.
Lilian B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetente Auftragsannahme und Erledigung der erforderlichen Service-Arbeiten.
Detlef S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
freundlich, kompetent