Bewertungsverteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Ribnitz-Damgarten

4,6
345 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Uwe Carsten von E. Werkstatt Mercedes
1,0/5
- kein Stern (den einen musste ich ankreuzen, damit der Beitrag aufgenommen wird)
- das Fahrzeug war etwa 8 Wochen in der Werkstatt
- Kosten von über 700,- € sind angefallen
- weder der Fehler am Partikelfilter noch der Fehler an der Heizung wurde gefunden und repariert
- Das Auto ist im gleichen fehlerhaften Zustand wie vor dem Werkstattbesuch.
- versprochene Termine wurden mehrfach nicht gehalten ohne bescheid zu geben
- Informationen kamen nur auf meine Nachfrage und nicht von selbst
- fehlendes technisches Wissen und mangelhafter Umgang mit dem Kunden
Steffen V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie zu erwarten ist- Mercedes-Benz.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Kathrin V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und danken für die 5‑Sterne‑Bewertung! Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Ralf B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich und kompetent wie immer!Hier fühlt man sich gut aufgehoben!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Klaus Dieter D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Auto war früher fertig als geplant, musste trotz dessen über eine halbe Stunde warten!

Des Weiteren wurde im Vorgespräch von Autowäsche gesprochen die dann leider auch nicht erfolgt ist.

Ansonsten sind die Mitarbeitenden sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unsere Mitarbeitenden. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Wartezeit und die nicht wie besprochen ausgeführte Fahrzeugwäsche entschuldigen – das hätte so nicht passieren dürfen. Wir haben den Vorgang bereits mit Ihnen besprochen und intern sowie mit unserem Dienstleistungspartner ausgewertet, damit Ablauf und Fahrzeugaufbereitung künftig zuverlässiger funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Egon Axel K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sind sehr gut bedient und beraten worden . Service war top und der Leihwagen stand bereit. Immer wieder gerne
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Service und dem sofort verfügbaren Leihwagen zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
René B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.
Feierabend & Fock G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut...wie immer!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr Vertrauen motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Anne-Christin T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer toller und zuverlässiger Service und für mich ausgezeichnetes Preis/Leistungsverhältnis.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Preis‑Leistungs‑Verhältnis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Technik Center Eixen G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Genau so stelle ich mir die Kommunikation mit dem Werkstattmeister vor.
Glatte 5 Sterne.
Warum kann das nicht immer so sein????
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kommunikation mit unserem Werkstattmeister als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service zu leisten. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch bei uns wird genauso zufriedenstellend.
Dr. Armin H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Wartung wurde sehr gut durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wartung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Edgar S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles super
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so gut war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Steffen Z. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich musste leider zweimal fahren um den defekten Spiegel zu ersetzen, da das Glas zerbrochen war. Es wurde aber ein anderes übergangsweise eingebaut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
New Gastroline G. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Sehr freundlicher Kontakt, ebenfalls sehr freundliche und professionelle Dialogannahme.

Leider wurden die Probleme an meinem Fahrzeug in der Vergangenheit 2 von 2 mal nicht gefunden und trotzdem teure Diagnosekosten in Rechnung gestellt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und das Lob an unser Team – darüber freuen wir uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Fahrzeugprobleme in der Vergangenheit nicht eindeutig lokalisiert werden konnten und Ihnen trotzdem Diagnosekosten entstanden sind.
Unsere Serviceleitung hat bereits persönlich mit Ihnen gesprochen und bleibt mit Ihnen in Kontakt, um den Fall weiter zu begleiten und eine bestmögliche Lösung für Sie zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Dr. Armin H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ist alles so erledigt worden wie angekündigt und ich habe Vertrauen in die ausgeführten Arbeiten, Danke.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Arbeiten exakt nach Ihrer Erwartung ausgeführt wurden und Sie volles Vertrauen in unser Team haben. Ihr Vertrauen ist für uns das schönste Lob und motiviert uns, weiterhin zuverlässig und transparent zu arbeiten.

Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei AutoBrinkmann in Ribnitz‑Damgarten begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr AutoBrinkmann‑Team.