933 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

ROSIER, Stendal (Mercedes)

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenmeinungen mit 933 Bewertungen und die aktuelle Bewertung von 4.5 – dank freundlichem Service, hoher Kompetenz und schneller Abwicklung.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER in Stendal - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier in Stendal alles, was das Autofahrer-Herz begehrt.

Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch. Das Angebot und der Service von Rosier in Stendal sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 wurde das Autohaus mit dem Prädikat Mercedes-Benz Service mit Stern für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst und schauen im Autohaus Rosier in Stendal vorbei.

Mercedes

Autohaus Heinrich ROSIER GmbH

Arneburger Str. 140
39576 Stendal (Mercedes)

03931/680-01

www.rosier.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,7

Frauen

33%

5,0

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

290 Bewertungen

seit 08.03.2018

Seriöse Kundenbewertungen

643 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,3/5

643 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die zuvorkommende und freundliche Betreuung, die durch kompetente Fachkräfte unterstützt wird. Die schnelle Terminvereinbarung und zügige Abwicklung von Wartungen, Reparaturen und Softwareupdates werden als besonders zuverlässig empfunden. Viele berichten, dass die Leistungen transparent erklärt und die anfallenden Kosten klar dargestellt werden, sodass sie sich gut informiert fühlen. Auch die angenehme Atmosphäre im Wartebereich, etwa durch kostenfreien Cappuccino, trägt zur positiven Erfahrung bei. Die Werkstatt wird für ihre präzise Diagnose und das sofortige Beheben von Problemen geschätzt, wobei ein erneuter Besuch selten nötig ist. Langjährige Kunden betonen die beständige Fachkompetenz und die konsequente Kundenorientierung, die das Vertrauen in das Haus stärken. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das durch Freundlichkeit, Effizienz und Verlässlichkeit überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

91%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Terminvergabe zügige Ausführung professioneller Service zuverlässige Arbeit online Terminbuchung kundenorientierter Service fachlich kompetent kurzfristige Termine

Letzte Einzelbewertungen

Günter R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super erledigt

Malgorzata K. Werkstatt Mercedes

1,0/5

3 Mal wird das Auto im selben Fall gegeben

Gabi H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super 👍

Heike G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Service!

Kerstin T. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles in Ordnung!!

Rolf Walter H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Terminvereinbarung super, Durchführung sehr gut. Insgesamt sehr zufrieden

Günter R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut gelaufen

Dostonbek J. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich habe das Auto um 12:30 Uhr in der Werkstatt abgegeben. Mir wurde gesagt, dass ich bis zum Feierabend telefonisch informiert werde. Leider hat sich niemand gemeldet. Kurz vor Feierabend war ich deshalb selbst zum Autohaus gewesen. Dort war jedoch nur ein Mitarbeiter vor Ort, der mir nicht weiterhelfen konnte. Außerdem wurde der Schlüssel meines Autos nicht gefunden, sodass ich ohne Auto wieder nach Hause. Erst am nächsten Tag habe ich über die Hotline erfahren, dass mein Fahrzeug bereits zur Abholung bereit war. Auch bei der Abholung hat niemand den Vorfall erklärt oder sich dafür entschuldigt. Insgesamt fand ich den Ablauf leider sehr enttäuschend.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Jalolidinov,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Dies hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.

Wir bedauern, dass es bei Ihrem Besuch zu einem Missverständnis gekommen ist, wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen direkt an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergegeben, die Sie leider telefonisch nicht erreichen konnten. Sie haben Ihnen dazu eine Email gesendet.

Wir hoffen, dass die Angelegenheit geklärt werden konnte und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Joachim Herbert S. Werkstatt Mercedes