4,4
903 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

ROSIER, Stendal (Mercedes)

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenmeinungen mit 903 Bewertungen und die aktuelle Bewertung von 4.4 – dank freundlichem Service, hoher Kompetenz und schneller Abwicklung.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER in Stendal - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier in Stendal alles, was das Autofahrer-Herz begehrt.

Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch. Das Angebot und der Service von Rosier in Stendal sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 wurde das Autohaus mit dem Prädikat Mercedes-Benz Service mit Stern für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst und schauen im Autohaus Rosier in Stendal vorbei.

Mercedes
Autohaus Heinrich ROSIER GmbH
Arneburger Str. 140
39576 Stendal (Mercedes)
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
67%
4,7
Frauen
33%
5,0
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
270 Bewertungen
seit 08.03.2018
Seriöse Kundenbewertungen
633 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:
4,2/5
633 Bewertungen
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Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die sich in einer hohen Kundenorientierung und fachlich fundierten Beratung widerspiegelt. Die Terminvereinbarung läuft bequem online, die vereinbarten Zeiten werden pünktlich eingehalten und die Arbeiten werden schnell, sauber und fachgerecht erledigt. Viele berichten von einer kurzen Wartezeit, einer telefonischen Benachrichtigung bei Fertigstellung und einer Abholung, die nur wenige Minuten dauert. Besonders hervorgehoben werden die hilfsbereiten Mitarbeiter, namentlich Herr Leue und Herr Lücke, die durch Zuverlässigkeit, Zuvorkommenheit und fachliche Expertise überzeugen. Auch in Notfällen, etwa bei Pannen während einer Urlaubsreise, wird unbürokratisch und rasch geholfen, sodass Kunden ihre Fahrt fortsetzen können. Das Serviceerlebnis wird durch kleine Aufmerksamkeiten wie kostenfreien Kaffee noch angenehmer, und die gesamte Abwicklung wird als professionell, kundenfreundlich und vertrauenswürdig empfunden. Diese positiven Eindrücke führen zu einer hohen Zufriedenheit und einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
92%
4 Sterne
4%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Das heben Kunden positiv hervor
freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Terminvergabe zügige Ausführung professioneller Service zuverlässige Arbeit online Terminbuchung kundenorientierter Service fachlich kompetent kurzfristige Termine

Letzte Einzelbewertungen

Kerstin T. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles in Ordnung!!
Rolf Walter H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminvereinbarung super, Durchführung sehr gut. Insgesamt sehr zufrieden
Günter R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut gelaufen
Dostonbek J. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Ich habe das Auto um 12:30 Uhr in der Werkstatt abgegeben. Mir wurde gesagt, dass ich bis zum Feierabend telefonisch informiert werde. Leider hat sich niemand gemeldet. Kurz vor Feierabend war ich deshalb selbst zum Autohaus gewesen. Dort war jedoch nur ein Mitarbeiter vor Ort, der mir nicht weiterhelfen konnte. Außerdem wurde der Schlüssel meines Autos nicht gefunden, sodass ich ohne Auto wieder nach Hause. Erst am nächsten Tag habe ich über die Hotline erfahren, dass mein Fahrzeug bereits zur Abholung bereit war. Auch bei der Abholung hat niemand den Vorfall erklärt oder sich dafür entschuldigt. Insgesamt fand ich den Ablauf leider sehr enttäuschend.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Jalolidinov,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Dies hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.

Wir bedauern, dass es bei Ihrem Besuch zu einem Missverständnis gekommen ist, wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen direkt an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergegeben, die Sie leider telefonisch nicht erreichen konnten. Sie haben Ihnen dazu eine Email gesendet.

Wir hoffen, dass die Angelegenheit geklärt werden konnte und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Joachim Herbert S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr professionelle Abarbeitung meines Auftrages - Wartung A und TÜV. Erläuterung der zu erwartenden Leistung und der Kosten.
Empfehlung!
Heinz S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
äußerst zufrieden.
Oliver Gerd K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles, wie gewohnt prima funktioniert. Immer wieder gerne!
Heike B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles super geklappt 👍
Klaus Jörg K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Akkurat, war wieder sehr zufrieden!! DANKE!
Andreas V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gerne wieder. Sehr freundlich
Kathrin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Thomas B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service
Oliver Gerd K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr zufrieden, schnelle Annahme und Erledigung der Arbeiten!
Andreas Manfred V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Danke, habe mich in guten Händen gefühlt.
  • 142 Identifikation
  • 272 Referenznummer
  • 69 Stammkunde
  • 18 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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