Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
14%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Stralsund

4,4
727 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hartmut M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Termingenau, kurze Wartezeit
Christiane L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die zu erbringende Leistung wurde mit mir ausführlich besprochen und konkret am Auto erläutert.
Dr. Bernhard S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
1) Kontakt / Termin

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).

2) Dienstleistung / Ergebnis

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

3) Bezahlung / Abrechnung

Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.

4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung

Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Daniel K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, termingerechte Arbeit, freundliches und zuvorkommendes Personal. Aufträge wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Rainer J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nett und kompetent, wie immer!!!!
Christiane L. Werkstatt smart
5,0/5
Mit der Gesamtleistung und der Abwicklung der Reparatur bin ich sehr zufrieden. Meine Wünsche und Bedürfnisse wurden berücksichtigt und zeitnah ausgeführt, so wie ich es seit Jahren von dieser Werkstatt kenne.
Was ich nach wie vor lästig finde - die Annahme der Telefongespräche erfolgt zentral, obwohl ich die Telefonnummer meiner örtlichen Werkstatt wähle. Man muß umständlich durch einen zeitraubenden Erklärungsprozeß, während meine Werkstatt vor Ort meine Autos kennt und genau weiß, wovon ich rede und dabei von mir geschilderte Probleme sofort gezielt einordnen kann.
Norbert K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bis auf die Terminabsprache war ich sehr zufrieden. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Filiale in Stralsund war nicht möglich.
Über die Filiale in Parchim bzw. ein Callcenter sollte ein Rückruf erfolgen, was aber ausblieb. Da ich hartnäckig geblieben bin, war
dann plötzlich eine telefonische Absprache möglich.
Der angebotene Leihwagen war nicht vorhanden, aber mit dem Fahrdienst war es auch okay.
Dieter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Angenehme Atmosphäre im Autohaus, gute Erklärung der anstehenden Servicearbeiten zusammen am Fahrzeug,
Einhaltung der vorgesehenen abgesprochenen Zeit, kostenlose Wäsche, nachvollziehbare Rechnung
Frank M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War okay
Dr. Heinz-Peter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden, professionelle Kundenbetreuung.
Bernd S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle und kompetente Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter und top Mechaniker. Besser geht es nicht.
Malte F. H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt
Hendrik M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Danke an Herrn Berboom. Alles bestens geklappt.
Norbert P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Zufriedenheit auf einem hohem Niveau
Martina K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles super geklappt, mussten nicht lange warten. Auto wurde uns nach dem Service übergeben, alles perfekt erledigt.