Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

Xaver Schmid, Willich

4,7
691 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Roubrocks & T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind in jeder Hinsicht sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen, Patric Roubrocks.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Ihr Besuch bei uns Ihre Erwartungen voll erfüllt hat. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Angelika A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der ganze Ablauf war freundlich und kompetent.
Ich wurde über die anstehenden Arbeiten aufgeklärt.
Mein gewünschter Abholtermin wurde korrekt eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung sowie die klare Aufklärung der Arbeiten als angenehm empfunden haben. Auch die Einhaltung des gewünschten Abholtermins ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bernd A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer bin ich mit der Arbeit über alle Maßen zufrieden.
Besonders möchte ich mich bei Herrn Kiesewalter bedanken, der stets um schnelle Lösungen bemüht ist und vollen Einsatz zeigt.
Danke hierfür
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob für die schnelle und engagierte Unterstützung motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bestmöglich zu betreuen.
Dietmar Wilhelm S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vor der Inspektion erfolgte ein gemeinsamer Check mit einer kompetenten Serviceberaterin und es wurde abgesprochen, welche Maßnahmen notwendig oder sinnvoll sind. Die Servicemaßnahme wurde sach- und termingerecht durchgeführt. Durch das vor zwei Jahren abgeschlossene Sparpaket blieb die B-Inspektion im dreistelligen Eurobereich. Nice to have: Hol- und Bringdienst sowie kostenlose Wagenwäsche.Zudem freundliches Personal am Empfang. Nichts zu meckern!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die gemeinsame Abstimmung mit der Serviceberaterin und die termingerechte Durchführung der Maßnahme Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass das Sparpaket die Kosten im dreistelligen Bereich gehalten hat, ist ein weiterer Pluspunkt, den wir gerne weiter anbieten. Der Hol‑ und Bringdienst sowie die kostenlose Wagenwäsche werden von unserem Team mit Freude bereitgestellt, und es ist schön zu hören, dass unser Empfangspersonal Sie freundlich begrüßt hat. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Rüdiger Claus Wilhelm F. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Ich war zum Sternpark Willich gewechselt, weil Lamparter in VIE nach MG konsolidiert wurde.
Mein erster Besuch in Willich endete allerdings mit einem Desaster: Statt den Fehler zu diagnostizieren und mir die Behebungskosten zu nennen, konnte ich am anderen Tag mein Auto abholen. Das kostete mich über 300 EUR, wobei der Fehler in keinster Weise behoben war - u.a. war eine teure Achsvermessung durchgeführt worden. Das eigentliche Problem aber seien die Reifen, die nicht zugelassen wären (Stimmt nicht, es liegt eine ABE vor). Der Versuch, mit dem Serviceberater darüber zu sprechen, schlug trotz mehrmaliger Versuche fehl, es gab nur eine Zurückweisung per mail.
OK, nach diesem Einstand jetzt doch Lamparter - da nehme ich den Weg nach MG in Kauf.
R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles Top!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserem Service zufrieden sind.
Werner D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr nette, pünktliche und zuverlässige Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen und zuverlässigen Abwicklung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Uniper S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller Service - alles top gelaufen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Service und den reibungslosen Ablauf positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Roland S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie schon seit vielen Jahren bin ich mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
Horst M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle arbeiten wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt.
Das Fahrzeug wurde innen und aussen gereinigt.

Danke
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass alle Arbeiten zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurden und das Fahrzeug sauber übergeben wurde. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Servicestandard beizubehalten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Frank D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin zufrieden mit der Wartung meines Mercedes . Kann nichts negatives sagen. Alles Top
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass die Wartung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief und Sie keinerlei Kritik haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
Monika vom E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ging alles sehr zügig und unkompliziert incl. Fahrdienst
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass alles reibungslos und der Fahrdienst hilfreich war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Brillux M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service
Alle arbeiten erledigt
Kommunikation sehr gut
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprach, die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden und die Kommunikation für Sie gut funktionierte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sandra R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service und auch das Personal super nett, freundlich, hilfsbereit.
Vielen lieben Dank für ihre Mühe.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die freundliche Unterstützung unseres Teams positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
G & S Sprinkleranlagen A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service wurde ordnungsgemäß durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!