Auto Bierschneider

Heinz-Peter K. Werkstatt Volkswagen

Der Service ist immer sehr gut. Es stimme einfach rundum. Man fühlt sich wohl. Wir werden auch unser nächstes Fahrzeug bei Auto Bierschneider kaufen.

Thomas A. Werkstatt Seat

Ich habe das Auto abgegeben, es
wurden alle Zeiten eingehalten. Ich bekam auch zeitnah einen Termin. Ich kann mich nicht beschweren.

Cleo B. Werkstatt Volkswagen

Es hat soweit alles sehr gut geklappt
mit der Werkstatt. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich.

Martin B. Neuwagen Cupra

Wir haben kurz vor Weihnachten online ein Leasingfahrzeug bestellt, die Abwicklung lief über dieses Autohaus.
Alles sehr unkompliziert, schnelle und freundliche Kommunikation per Telefon und per Email.
Im Angebot war von ca. vier Monaten Lieferzeit die Rede. Die Vertragsunterlagen kamen auch direkt.
Unverbindlicher Liefertermin: 01.05.2021 - alles super soweit.

Im neuen Jahr dann ein Bestätigungsschreiben vom Autohaus.
Unverbindlicher Liefertermin: August 2021 - ein ordentlicher Sprung über die Feiertage.
Außerdem eine etwas blöde Situation für mich, aufgrund einer neuen Stelle bräuchte ich ab Sommer ein Auto.

Also direkt angerufen. Der Verkäufer am Telefon: Ja, man wisse eigentlich auch nicht, wann das Auto so käme.
Cupra gäbe da keine genauen Angaben. Aber ich könne mich glücklich schätzen, andere Kunden hätten deutlich spätere Termine bekommen.

Auf meine Rückfrage, ob man da übergangsweise eventuell eine Lösung mit einem anderen Auto finden könnte,
konnte er mir keine Antwort geben. Er würde das aber klären und mich am nächsten Tag zurückrufen.

Drei Tage später - kein Rückruf. Also wieder selber angerufen.
Er hätte noch keine Möglichkeit gehabt das abzulären, würde das aber direkt am Montag machen und mich dann zurück rufen.
Wieder drei Tage nach dem vereinbarten Termin - kein Rückruf.
Also nochmal selber angerufen. Weder von Seat Deutschland, noch von Seiten des Autohauses könne ich da mit irgendeiner Art von
Übergangslösung rechnen. Es wäre aber wohl möglich, den Leasingvertrag zu widerrufen.
Auf meine Frage ob das mit irgendwelchen Stornogebühren verbunden wäre, konnte man mir keine Antwort geben. Man würde mich aber zurück rufen.

Das besagte Leasingangebot ist mittlerweile übrigens wieder online. Immer noch mit ca. vier Monaten angegebener Lieferzeit.
Was das über die Arbeitsweise des Autohauses aussagt, darf sich jeder selber denken.

Ob es nun Kalkül ist oder einfach im offensichtlichen Chaos des Autohauses untergeht, macht für mich als Kunden aber auch nicht wirklich einen Unterschied.
Ich habe jedenfalls kein Auto. Bis August, oder noch länger - mal sehen. Bleibt also nur, abzuwarten.

Dazu kommt noch, dass man nach Vertragsabschluss offensichtlich keine Lust mehr hatte, sich mit mir in irgendeiner Weise auseinander zu setzen.
Alles in allem jedenfalls keine empfehlenswerte Erfahrung.

Werner D. Neuwagen Seat

große Auswahl an FZ, war allerdings doch etwas schwierig, da die Anhängekupplung für mich ein "muss" war. Der Verkäufer hat uns aber sehr gut beraten, so dass das richtige FZ für uns gefunden wurde

Daniela S. Neuwagen Seat

alles hat gepasst - trotz Corona - freundlich aufgeschlossener VK

Silvio P. Neuwagen Seat

absolut 10 Punkte und 5 Sterne - ist so was von zufrieden, begeistert, TIP TOP, mit der Beratung Abwicklung von Hr. Stephan, macht einen sehr guten Job, alles mögliche getan trotz Corona Einschränkungen und Auslieferung fand noch vor Weihnachten 2020 statt

Ingo M. Neuwagen Seat

alles reibungslos einwandfrei - Kontakt eingeschränkt wegen Corona problemlos Auslieferung hat noch geklappt in 2020 das war wichtig!

Uwe S. Neuwagen VW-Nutzfahrzeuge

super gut gelaufen sehr zufrieden mit Hr. Kopp, große Einweisung folgt nach Corona für den Multivan tolles Auto

Karl S. Neuwagen Seat

zuvorkommend, nett, alles super gelaufen trotz Corona, Hr.Kopp hat auch immer zurückgerufen und sich Zeit genommen trotz aller Hektik

Jannis L. Neuwagen Seat

Rückfragen kompetent und bemüht beantwortet, schnelle Antwort bzgl. Des neuen Hybrid

Anette V. Neuwagen Seat

alles in Ordnung - sehr offenes Gespräch - gute Beispiele gebracht - schnelle Rückantworten

Helmut P. Neuwagen Seat

man freundlich empfangen und sehr gut beraten und das gefällt mir schon immer

Torsten R. Neuwagen Seat

das Ambiente vom Autohaus ist toll und es gab eine rieseige Auswahl an FZ. Ich wurde super beraten und alles hat sehr gut geklappt

Dominik K. Gebrauchtwagen Seat

mir hat gefallen, dass alles ganz genau besprochen und erkäutert wurde