Auto Bierschneider

Christian S. Werkstatt Skoda

ich wurde sehr kompetent beraten, man wird freundlich empfangen und alles was am FZ gemacht wird wurde besprochen

Erwin M. Werkstatt Audi

Es lief, wie immer alles
hervorragend ab. Ich bin begeistert von der Werkstatt und dem Service hier. Ich war zur Hauptuntersuchung, vorher wurde alles durchgecheckt, es war alles bestens.

Tom Z. Gebrauchtwagen Jaguar

Bereits vor 4 Wochen war ich zu einer Probefahrt eines Jaguar F-Type R Cabrio in der Niederlassung Greding, im Nachgang dieser Probefahrt waren wir mit den Verkaufsverhandlungen schon so weit fortgeschritten, dass der Mitarbeiter mir den Kaufvertrag zur Unterschrift per email zugesendet hatte !
-am gleichen Tag wurde dieses reservierte Fahrzeug dann anderweitig verkauft, quasi 5 Minuten vor meiner Unterzeichnung !
Zwar hat sich Ihr Verkäufer (im übrigen sehr zuvorkommend und nett: Herr Krauser) für diesen unglaublichen Vorgang sofort entschuldigt und mir ein ähnliches Fahrzeug zwar mit höherer Kilometerleistung für den gleichen Preis angeboten, jedoch …
nun waren wir wiederum mit den Verhandlungen bis auf einen kleinen Punkt einig, dann wurde dieses Angebot auf einmal zurückgezogen !!
(Zwischendurch wurden viele Emails geschrieben und auch telefonische Rückruf-Bitten über die Empfangsdame eingestellt, alle vergebens)
Mittlerweile sind mir 2 andere lohnenswerte Fahrzeuge bei anderen Händlern dadurch entgangen !
Es wäre nun eigentlich mein dritter F-Type gewesen, aber so etwas ist mir bisher noch bei keinem Händler passiert…

Dieses Geschäftsgebaren ist der Marke Jaguar unwürdig ! -Vor allem in dieser Preisregion.

In letzter Konsequenz hatte ich nun sowohl an den Verkäufer als auch an alle Geschäftsführer*innen mehrere Mails mit der Bitte um Klärung geschrieben.
Meine Emails und Telefonanrufe wurden nicht beantwortet, ich finde es sehr schade, dass die GF nicht reagiert hat. Vor allem, da ja in jeder Email großspurig und fett und unübersehbar mit dem Versprechen geworben wird:
„CUSTOMER FIRST“-Jaguar Land Rover !!!
Meine Kontaktdaten sollten im Unternehmen bekannt sein.
Falls v.S. des Unternehmens noch Interesse besteht; ich bin immer noch gesprächsbereit und an einem F-Type interessiert. –Nur lasse ich mich ungern verschaukeln.
Nachtrag: Nach einigen Tagen bekam ich nun doch eine Rückantwort in Form eines kurzen Text (Bausteins?), in dem das Bedauern ausgedrückt wird und das mit dem denkbar unpassendsten Satz in diesem Zusammenhang, dass ich „ja gerne zum regulären Preis kaufen könne“.
Dazu fehlen mir die Worte…
Hochmut kommt vor dem Fall.

Vielleicht ist es für mich persönlich gar nicht so schlecht, dass ich hier kein Fahrzeug gekauft habe, wenn ich daran denke, wie zufrieden ich bisher mit anderen Jaguar Händlern war…

Es ist schon interessant, hier mal die Rezensionen zu lesen. Als Antwort auf negative Einträge gibt es sehr oft Hinweise, wie wichtig die Kundenzufriedenheit in diesem Hause ist.

Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Audi

Es geht immer alles sehr
unkompliziert beim Werkstattbesuch und auch sehr schnell. Die Mitarbeiter sind super freundlich. Ich werde immer mit dem Hol- u. Bringdienst nach Hause gefahren, sehr angenehm.

Peter M. Gebrauchtwagen Jaguar

Mein Kauf eines XF Sportbrake wurde beispielhaft unterstützt von Hr. Martin Krauser. Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich weiß den guten Service von Hr. Krauser sehr zu schätzen und werde auch bei künftigen Autokäufen die Angebote in Greding wieder berücksichtigen.

jan van der B. Neuwagen Jaguar

Ich habe im Juni einen Jaguar gekauft. Von Anfang an wurde ich von Herrn Pascal Vorwerk bestens beraten und betreut, trotz der Entfernung von 460 km. Es hat alles bestens geklappt,Konversation, Schriftwechsel und Zusendung von Unterlagen für die Zulassung.
Bei der Abholung wurden wir freundlich empfangen und Herr Vorwerk hat die einzelnen Funktionen und Ausstattung genau erklärt.
Mein Fazit: Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder. . Ich kann das Autohaus Bierschneider nur weiterempfehlen.

werner s. Neuwagen Jaguar

Alles top gelaufen, sehr gute Kommunikation und Info.

Rüdiger B. Gebrauchtwagen Land-Rover

Ich habe im Januar einen gebrauchten LandRover Evoque bei Auto Bierschneider gekauft. Super! Ich war rundum zufrieden; insbesondere mit der Beratung und dem Engagement von Herrn Krauser mit dem das Geschäft zu einem sehr angenehmen wurde. Der Preis und die Leistung: beides stimmte. Die Übergabe des Evoque war prima vorbereitet und wurde (aufgrund meiner weiten Anreise) auch an einem Samstag durchgeführt - Danke!

Marius H. Neuwagen Jaguar

Ich habe einen Jaguar XE über Autohaus Bierschneider geleast.

Pro: Schöner Wagen und der Prozess war in Ordnung. Guter Service und Herr Vorwerk war bemüht, die Kundenbedüfnisse und Wünsche zu erfüllen. Super schönes Auto!

Contra: Der Wagen wurde nicht unter der Motorhaube aufbereitet und hatte einige unschöne Stellen (Flecken und Verfärbungen). Desweiteren finde ich es unverschämt, bei einem Neuwagenleasing über drei Jahre, womit das Autohaus viel Geld verdient, den Wagen nur mit 1/3 Tankfüllung zu übergeben und nach Übergabe erstmal zur Tankstelle fahren zu müssen.

Insgesamt war der Service und der Prozess jedoch in Ordnung - die Contra Argumente lassen sich meiner Meinung nach leicht beheben. Schade, dass sie die Gesamtbewertung nach unten ziehen.

Jürgen H. Neuwagen Land-Rover

Hervorragende Betreuung und Abwicklung von Herrn Pascal Vorwerk.

Perfektes Fahrzeug und erstklassige Einweisung

Bernhard B. Werkstatt Audi

Ich musste nochmal in die Werkstatt wegen dem Navi-up-date, bin aber sehr zufrieden es wurde sich wirklich top um mich gekümmert

Kai E. Gebrauchtwagen Jaguar

Ich habe einen Jaguar F-Type als Vorführwagen 'aus der Ferne' gekauft und trotz der 500 km Entfernung hat alles sehr gut geklappt. Der Ansprechpartner war freundlich, hilfsbereit und kompetent und das Fahrzeug war genau wie beschrieben und zur Übergabe aufbereitet und in optimalem Zustand.

Martin H. Werkstatt Audi

Es ist alles so gelaufen, wie ich es haben wollte und es sein sollte. Das Fahrzeug wurde gereinigt. Im Vorfeld wurde alles besprochen.

Thomas I. Neuwagen Jaguar

Die Abwicklung mit dem Autohaus war einwandfrei. Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Übergabe hat sehr gut geklappt.

Eduard T. Gebrauchtwagen Jaguar

Wir haben einen Jaguar XF Sportbrake gekauft, Vorfürwagen mit 80km
auf Zähler.Alles hat super geklappt.Preis war überragend.
Service von Händler sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden, so soll einen Händler sein.