Auto Bierschneider

Alexander B. Werkstatt Audi

Freundlicher Kontakt und kompetente Beratung durch den Servicemitarbeiter. Den zusätzlichen Service in Form von Kaffee und Getränke fand ich sehr gut.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Audi

wunderbar geklappt der Kundendienst, ging auch schnell

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Audi

Mir hat der ganze Service gefallen. Das Fahrzeug wurde abgeholt und gebracht. Ich habe einen Ersatzwagen bekommen. Es hat alles gut funktioniert.

Friedrich H. Werkstatt Audi

Von der persönlichen Betreuung her
kann ich mich nicht beklagen. Es lief alles hervorragend ab. Auch in der Werkstatt funktionierte alles einwandfrei.

Martin B. Werkstatt Audi

sehr zuvorkommende Kundenbehandlung

Alfred W. Werkstatt Audi

Der Werkstattbesuch und die
Qualität der Arbeit waren in Ordnung. Aber leider ist der Kostenvoranschlag um 400 € überschritten worden und ich wurde davon nicht informiert, dass fand ich nicht so schön.

Susanne S. Werkstatt Volkswagen

bin sehr zufrieden - überrascht - ich war nicht so darauf eingestellt gewesen- ganz positiv und schnelle Lösung gefunden - freundlich

Stefan E. Gebrauchtwagen Land-Rover

Zu ersten mal dort...die linke weiss nicht was die rechte macht...
Bin Service von Avalon München gewohnt...würde ich im OP so arbeiten..oo

Walter L. Gebrauchtwagen Land-Rover

Wir waren in Greding für den Kauf eines Landrovers. Das Fahrzeug war wie beschrieben vor Ort und konnte sofort probegefahren werden. Wir wurden von Herrn Krauser hervorragend bedient und informiert. Alle Vereinbarungen wurden termingerecht eingehalten. Der Kauf und die Fahrzeugübergabe hat Herr Krauser bestens organisiert. Von unserer Seite somit eine fünf Sterne Bewertung.

Sascha S. Neuwagen Land-Rover

Wir haben uns in Greding einen Land Rover Discovery angeschaut, Herr
Stephan hat uns super Beraten und hat sich sehr schnell um unsere Fragen
gekümmert. Einen Termin für eine Probefahrt haben wir sehr schnell
bekommen. Leider war das Auto für unsere Zwecke nicht geeignet, aber wir
sind und sicher das wir in ein paar Jahren wieder zu Herrn Stephan gehen
werden und uns dann ein Auto bei Ihm holen werden. Ein Großes Lob an
Herrn Stephan, das Autohaus kann froh sein solche Mitarbeiter zu haben.

Christian S. Werkstatt Skoda

ich wurde sehr kompetent beraten, man wird freundlich empfangen und alles was am FZ gemacht wird wurde besprochen

Erwin M. Werkstatt Audi

Es lief, wie immer alles
hervorragend ab. Ich bin begeistert von der Werkstatt und dem Service hier. Ich war zur Hauptuntersuchung, vorher wurde alles durchgecheckt, es war alles bestens.

Tom Z. Gebrauchtwagen Jaguar

Bereits vor 4 Wochen war ich zu einer Probefahrt eines Jaguar F-Type R Cabrio in der Niederlassung Greding, im Nachgang dieser Probefahrt waren wir mit den Verkaufsverhandlungen schon so weit fortgeschritten, dass der Mitarbeiter mir den Kaufvertrag zur Unterschrift per email zugesendet hatte !
-am gleichen Tag wurde dieses reservierte Fahrzeug dann anderweitig verkauft, quasi 5 Minuten vor meiner Unterzeichnung !
Zwar hat sich Ihr Verkäufer (im übrigen sehr zuvorkommend und nett: Herr Krauser) für diesen unglaublichen Vorgang sofort entschuldigt und mir ein ähnliches Fahrzeug zwar mit höherer Kilometerleistung für den gleichen Preis angeboten, jedoch …
nun waren wir wiederum mit den Verhandlungen bis auf einen kleinen Punkt einig, dann wurde dieses Angebot auf einmal zurückgezogen !!
(Zwischendurch wurden viele Emails geschrieben und auch telefonische Rückruf-Bitten über die Empfangsdame eingestellt, alle vergebens)
Mittlerweile sind mir 2 andere lohnenswerte Fahrzeuge bei anderen Händlern dadurch entgangen !
Es wäre nun eigentlich mein dritter F-Type gewesen, aber so etwas ist mir bisher noch bei keinem Händler passiert…

Dieses Geschäftsgebaren ist der Marke Jaguar unwürdig ! -Vor allem in dieser Preisregion.

In letzter Konsequenz hatte ich nun sowohl an den Verkäufer als auch an alle Geschäftsführer*innen mehrere Mails mit der Bitte um Klärung geschrieben.
Meine Emails und Telefonanrufe wurden nicht beantwortet, ich finde es sehr schade, dass die GF nicht reagiert hat. Vor allem, da ja in jeder Email großspurig und fett und unübersehbar mit dem Versprechen geworben wird:
„CUSTOMER FIRST“-Jaguar Land Rover !!!
Meine Kontaktdaten sollten im Unternehmen bekannt sein.
Falls v.S. des Unternehmens noch Interesse besteht; ich bin immer noch gesprächsbereit und an einem F-Type interessiert. –Nur lasse ich mich ungern verschaukeln.
Nachtrag: Nach einigen Tagen bekam ich nun doch eine Rückantwort in Form eines kurzen Text (Bausteins?), in dem das Bedauern ausgedrückt wird und das mit dem denkbar unpassendsten Satz in diesem Zusammenhang, dass ich „ja gerne zum regulären Preis kaufen könne“.
Dazu fehlen mir die Worte…
Hochmut kommt vor dem Fall.

Vielleicht ist es für mich persönlich gar nicht so schlecht, dass ich hier kein Fahrzeug gekauft habe, wenn ich daran denke, wie zufrieden ich bisher mit anderen Jaguar Händlern war…

Es ist schon interessant, hier mal die Rezensionen zu lesen. Als Antwort auf negative Einträge gibt es sehr oft Hinweise, wie wichtig die Kundenzufriedenheit in diesem Hause ist.

Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Audi

Es geht immer alles sehr
unkompliziert beim Werkstattbesuch und auch sehr schnell. Die Mitarbeiter sind super freundlich. Ich werde immer mit dem Hol- u. Bringdienst nach Hause gefahren, sehr angenehm.

Peter M. Gebrauchtwagen Jaguar

Mein Kauf eines XF Sportbrake wurde beispielhaft unterstützt von Hr. Martin Krauser. Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich weiß den guten Service von Hr. Krauser sehr zu schätzen und werde auch bei künftigen Autokäufen die Angebote in Greding wieder berücksichtigen.