12465 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 12465 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2934 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9531 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

2735 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,4/5

441 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

122 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem den reibungslosen Ablauf und die schnelle Abwicklung von Service und Reparaturen. Die freundliche und kompetente Betreuung, sowohl am Empfang als auch im Werkstattteam, wird mehrfach hervorgehoben, ebenso wie die zuvorkommende Beratung durch einzelne Mitarbeiter. Viele berichten, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, weil das Personal stets kundenorientiert und fair handelt. Die pünktliche Terminvergabe, die transparente Kommunikation und das Angebot von Leihwagen oder sogar kleinen Aufmerksamkeiten wie einem Wassernapf für den Hund werden als besonders positiv empfunden. Die Qualität der Arbeit, die Sauberkeit und Zuverlässigkeit bei Wartungen, TÜV Terminen oder komplexen Reparaturen erhalten durchweg Bestnoten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Service, der das Fahrzeug und den Kunden in den Mittelpunkt stellt und Vertrauen schafft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Ralf E. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Der Werkstattaufenthalt und die Information des Herrn Schauer waren zeitnah und umfangreich!
Das Abgesprochene wurde umgesetzt und es funktioniert wie erwartet!

Axel B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Prompte Ausführung meines Reparaturauftrages in bester Qualität zu ausgezeichneten Konditionen. Absolut zufrieden mit den Dienstleistungen von Brinkmann Geesthacht!

Matthias B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr schnell, vielen Dank nochmal

Silvia O. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Alles super gelaufen.
Rechnung ist einfach per se hoch, vor allem bei einem älteren Auto mit geringerem Wert.
Dafür kann die Werkstatt aber nichts.

Jörg B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Freundlicher Empfang, gute Beratung und Betreuung, pünktliche Rückgabe

Ingo K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

freundliche Mitarbeiter

Andreas G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Mit der erbrachten Leistung bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank!

Sandra G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Dirk W. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Wie immer top Werkstatt

Ramon B. Werkstatt smart

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Termin wurde Eingehalten und das Fahrzeug wurde Fachgerecht fertiggestellt.
Reparaturen wurden vorher abgesprochen die im Nachhinein festgestellt wurden.

Michael D. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Wie immer ausserordentlich freundliches Personal. Zuvorkommend, mitdenkend und mit dem Spardepot und den 20% Rabatt aufgrund "Oldtimer" auch preislich attraktiv. Komme immer gerne wieder.

Werner K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Es waren in den ganzen Jahren immer mit der Werkstatt zufrieden.

Joachim Ehmcke & S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr guter Service

Stephan B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Wie schon seit vielen Jahren gewohnt, war auch diesmal eine freundliche und schnelle Terminabsprache möglich.
Bei der Terminierung wurde ein kurzer Check durchgeführt und die notwendigen Arbeiten festgelegt.
Entsprechend war dann auch die Rechnung klar nachvollziehbar und deutlich im Rahmen Kalkulation.
Der Wagen wurde zudem noch in einem innen wie außen perfekt gereinigtem Zustand zurückgegeben.
Insgesamt auch diesmal wieder Fünf Sterne bei sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Jens S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

2,0/5

Positiv zu bewerten ist die immer unproblematische und auch kurzfristige Terminvergabe. Leistungen werden absprachegemäß und immer zufriedenstellend erledigt. Was das Thema Kundenservice anbelangt, lässt das Motto „Sternliebe erleben“ jedoch zu wünschen übrig. Im vergangenen Sommer war der mir zugesagte Leihwagen bei der Vermietung nebenan nicht reserviert. Die Vermietung hat flexibel reagiert, allerdings musste ich den Leihwagen zwischendurch nochmal tauschen. Auf meine Kosten natürlich. Im Dezember dann ein Werkstatttermin für mehrere tausend Euro, beim Abholen war das Auto nicht einmal gewaschen, zwar ein Luxusproblem, was ich aus VW- und Audi-Werkstätten allerdings nicht gewohnt bin. Ein Versehen, wie mir der Serviceberater versicherte…
Dafür wurde mir der Wechsel der Schlüsselbatterie mit sage und schreibe knapp 25 Euro berechnet. Auch ein Versehen, eine Gutschrift wurde mir zugesichert. Die beschränkte sich dann auf den Arbeitslohn von 16 (!) Euro. Die mehr als 9 Euro Material blieben berechnet. Sowas habe ich noch nie erlebt! Laut Auskunft des Serviceberaters ist die Knopfzelle so teuer, da es sich um eine Mercedes-Batterie handele, die ich natürlich bezahlen müsse. Respekt, Mercedes-Benz! Mir geht’s nicht um 9 Euro, aber ist das Sternliebe? Fazit: beim nächsten Mal Knopfzelle selbst kaufen und wechseln und Kundenservice einfach relativ sehen. Und sich vermutlich nach einer neuen Werkstatt umschauen…

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936 Identifikation
2879 Referenznummer
1294 Stammkunde
308 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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