4,6
13056 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13056 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.
Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3433 Bewertungen
seit 03.11.2019
Seriöse Kundenbewertungen
9623 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
2821 Bewertungen
Google
4,4/5
56 Bewertungen
Facebook
4,7/5
444 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
125 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
6177 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung spürbar ist. Sie schätzen die strukturierte Kommunikation, das offene Eingehen auf Fragen und die transparente Preisgestaltung, die als fair und nachvollziehbar empfunden wird. Der Service wird als schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben; viele berichten, dass Wartezeiten verkürzt und Termine flexibel vorverlegt werden konnten. Die Fahrzeugannahme und -übergabe erhalten besonders positive Rückmeldungen, weil das Auto sauber, gepflegt und pünktlich zurückgegeben wird. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig und familiär, wobei das Team als hilfsbereit, aufmerksam und engagiert wahrgenommen wird. Kunden fühlen sich gut beraten, erhalten klare Erklärungen zu notwendigen Arbeiten und erleben ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis, das sie gerne weiterempfehlen. Diese durchweg positiven Eindrücke zeigen, dass das Autohaus für viele ein verlässlicher Partner für Service, Reparatur und Beratung ist.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Dr. Heinz-Peter P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Sehr zufrieden, professionelle Kundenbetreuung.
Bernd S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Sehr schnelle und kompetente Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter und top Mechaniker. Besser geht es nicht.
Malte F. H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Alles perfekt
Hendrik M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Danke an Herrn Berboom. Alles bestens geklappt.
Norbert P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
4,0/5
Zufriedenheit auf einem hohem Niveau
Martina K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Hat alles super geklappt, mussten nicht lange warten. Auto wurde uns nach dem Service übergeben, alles perfekt erledigt.
Frank B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Toll wie immer .Von der Annahme bis zur Übergabe
Alles durchdacht.
Meister H.Beerbaum war wie immer durch seine
Fachliche und verständlichen Erklärungen eine Unterstützung für das Kundengespräch
Fragen wurden fachlich und verständlich erklärt
Udo S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
4,0/5
Die Inspektion konnte durchgeführt werden, obwohl das KFZ nur für die Erneuerung der Hinterradbremse angemeldet war
Holger K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
1,0/5
Mein Auto ist bis heute nicht vollständig repariert. Es treten nach wie vor Fehler auf. Es ist nicht zufrieden stellend, da ich sehr viel Zeit und auch Geld schon in der Werkstatt gelassen habe. Wegen des Fehlers schon mehrere Jahre in der Werkstatt.
Antwort vom Autohaus
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Es tut uns leid, dass wir nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, das wir jetzt die Ursache gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Brinkmann Team
Norbert D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
4,0/5
Von der Terminvergabe bis zur Einhaltung des Servicetermins
und Zeiteinhaltung sehr gute Bewertung. Auch die Erklärung notwendiger Massnahmen durch Serviceberater sehr gut.
Detlef B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
4,0/5
Guter Service von der Annahme, Durchführung bis zur Übergabe.
Elke L. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Alles gut gelaufen. Leihwagen stand zur Verfügung. Fertigstellung war pünktlich.
Heidemarie U. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Auch in der Corona Zeit,freundlich,kompetent und akkurat.
Von der Annahme des Auftrages am Counter über den Werkstattmeister und der Abwicklung,sowie der Übergabe eines gereinigten Fahrzeuges hat alles geklappt.
Danke auch für den kostenlosen Fahrservice in die Innenstadt.
Danke!
Heidemarie Ulrich
Birgit P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
2,0/5
Musste Noch einmal zur Nachbesserung meiner Reparatur hin ..Das sagt doch alles.
Selbst zum Termin wird man einfach stehen gelassen und wartet. Kaffee gibt es für die Mitarbeiter. Ich kenne andere Autohäuser die nicht den Namen „Premium“ tragen. Da wird der Kunde allerdings Vorzüglich behandelt. Schade
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr P.,
vielen Dank für Ihren offenen und konstruktiven Austausch mit unserem Werkstattleiter. Nur so können wir Fehler korrigieren und in Zukunft besser arbeiten.
Wir wünschen immer gute Fahrt!
Michael H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
4,0/5
Das Servicepersonal am Empfang war mehr mit sich und den Kolleginnen beschäftigt als mit den Kunden. Pünktlich erschienen, konnte ich ca. 15 - 20 min. warten, ohne das mir eventuell ein Kaffee angeboten wurde. Den holten sich sehr aktiv die Mitarbeiter im Autohaus in meiner Wartezeit.
Der mich empfangne Meister war dann sehr kompetent und agierte sehr professionell.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Miachel H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Das Erlebte ist in keiner Weise der Anspruch unseres Unternehmens. Wir haben diese Bewertung zum Anlass genommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sensibilisieren, damit der Kunde und sein Anliegen immer im Focus unseres Handels steht.

Freundliche Grüße aus Stralsund
  • 939 Identifikation
  • 3377 Referenznummer
  • 1296 Stammkunde
  • 335 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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