4,6
12465 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 12465 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.
Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
2934 Bewertungen
seit 03.11.2019
Seriöse Kundenbewertungen
9531 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
2735 Bewertungen
Google
4,3/5
56 Bewertungen
Facebook
4,4/5
441 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
122 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
6177 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem den reibungslosen Ablauf und die schnelle Abwicklung von Service und Reparaturen. Die freundliche und kompetente Betreuung, sowohl am Empfang als auch im Werkstattteam, wird mehrfach hervorgehoben, ebenso wie die zuvorkommende Beratung durch einzelne Mitarbeiter. Viele berichten, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, weil das Personal stets kundenorientiert und fair handelt. Die pünktliche Terminvergabe, die transparente Kommunikation und das Angebot von Leihwagen oder sogar kleinen Aufmerksamkeiten wie einem Wassernapf für den Hund werden als besonders positiv empfunden. Die Qualität der Arbeit, die Sauberkeit und Zuverlässigkeit bei Wartungen, TÜV Terminen oder komplexen Reparaturen erhalten durchweg Bestnoten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Service, der das Fahrzeug und den Kunden in den Mittelpunkt stellt und Vertrauen schafft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Marco D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
4,0/5
Leistung sehr gut, musste halt ziemlich lange auf einen Termin warten
Volker P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden, alles zur besten Zufriedenheit!
Pjoen Olaf H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
4,0/5
Schneller Termin,alles wie abgesprochen,auf weitere Mängel hingewiesen und nach Rücksprache mit beseitigt.
Vielen Dank
Patrick V. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
3,0/5
Ist in Ordnung, aber würde ich nicht nochmal besuchen, wenn es nicht sein muss.

Erstmal was zum positiven: Probleme des Kunden werden sich angehört und direkt am Auto besprochen. Der Service Berater schaut es sich direkt an und gibt Hinweise, wie z.B. "Das ist Stand der Technik" oder "Das soll so nicht sein, müssen wir uns anschauen".

Negativ: Absprachen werden "überhört" oder wohl vergessen. Für den Service meines Wagens wollte ich das Plus Paket raus haben, die paar Popelarbeiten krieg ich noch selber hin, das war auch mehrfach angesprochen und wohl auch im System notiert. Auf der Rechnung dann aber mit das Plus-Paket drauf....

Motorkontrollleuchte war an und ging nach ein paar Tagen aus, das hatte ich vor der Fahrzeugabgabe erwähnt. Man teilte mir mit, das man nichts finden konnte, 50€ für einen Kurztest berechnet. Also habe ich selber ein Diagnosegerät angeschlossen und nachgeschaut. Dort wurde mir der Füllstandssensor des Adbluetanks als Fehlerhaft angezeigt... . Das werde ich dann aber nicht mehr bei Auto Brinkmann erledigen lassen...

Und ich weiß ja, das wir Infaltion haben und alles irgendwie teurer ist, aber fast 230 Euro für einen Radwechsel, mit auswuchten und die Reifen von Sommer- auf Alltwetterreifen ziehen...

Tut mir leid aber Preis/Leistung stimmt hier einfach nicht mehr. Gebe das Fahrzeug ab damit es wieder fürs Jahr durch ist, zahle dafür fast 3 Scheine und bekomme ihn zurück wo der Fehler mit der Motorkontrolleuchte immer noch vorhanden ist. Naja, war auch mein letzter Mercedes.
Stephan P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
4,0/5
Ich darf zufrieden sein. Hat alles sehr gut geklappt. Vielen Dank
Dipl.-Med. Gerd F. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Alles okay
Margrit F. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur meines Autos. Kurzfristiger Termin, schnelle Erledigung des Auftrages. Besonderer Dank gilt dem Werkstattmeister Herrn Wolgast.
Hans-Peter de N. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Alles bestens, vielen Dank
Peter F. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Alles super gelaufen, auch ohne persönlichen Kundenkontakt, Termin geholt, Auto abends abgegeben, Anruf über Fertigstellung erhalten, bezahlt und abgeholt
Hans-Joachim W. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Top Service. Vielen Dank
Tobias S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
wie immer perfekter Service
Angelika Z. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Freundliche und kompetente Abwicklung und Koordination der anstehenden Arbeiten und ein ausgezeichneter Service wie gewohnt, die Fahrzeugwäsche und der Taxi-Hol-und Bringedienst inklusive!
Vielen Dank dafür!
Helga K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Immer wieder freundlicher Kundendienst... super !!!
Heiko G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Wie immer ohne Probleme!Top Service in der Werkstatt und im Empfang! Bin rundum zufrieden!
Christian W. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
wie immer ist es einfach schön das es das Autohaus und sein Team gibt. Wir sind wieder erstklassig bedient worden.
  • 936 Identifikation
  • 2879 Referenznummer
  • 1294 Stammkunde
  • 308 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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