12752 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 12752 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3156 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9596 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

2795 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,5/5

444 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

124 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für seine schnelle und zuverlässige Abwicklung, pünktliche Termine und die zügige Ersatzteilbeschaffung, oft innerhalb von 48 Stunden. Der freundliche und kompetente Service am Empfang sowie die persönliche Beratung werden als besonders angenehm empfunden, weil das Team sich Zeit nimmt, alle Arbeiten verständlich zu erklären und transparent zu kommunizieren. Viele berichten von einem reibungslosen Ablauf ohne Wartezeiten, einem kostenlosen Fahrservice und einer sauberen, sorgfältigen Werkstattarbeit, die das Fahrzeug schnell wieder fahrbereit macht. Das Preis‑Leistungs‑Verhältnis wird als fair und sogar günstiger als erwartet beschrieben, insbesondere wenn zusätzliche Leistungen wie Spardepots genutzt werden. Die freundliche Atmosphäre, das professionelle Auftreten und das Gefühl, als Partner auf Augenhöhe behandelt zu werden, führen dazu, dass Kunden das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und gerne für zukünftige Service und Reparaturtermine zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Dieter R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Hier bewerte ich den zuständigen Werkstattmeister. Freundlich und kompetent in seinen Ausführungen. Es wurde sich Zeit genommen, und den Kunden genau erläutert was erneuert wurde. Das Auto wurde in der angegebenen Zeit repariert und zur Abholung bereitgestellt.
Danke dafür und einen schönen Gruß an Herrn Sacha.

Dipl.-Ing. Henning S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Terminierung, Service und Abwicklung des Service A waren o.k. .Folgetermin wg. defekter Klimanlage wurde eingehalten.

Kathleen S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Flexible Terminabsprache, transparenter Service, kompetente Beratung.

Violetta D. Werkstatt smart

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Kompetent freundlich top
Bin schon lange Kunde und ja diese Werkstatt nur empfehlen!

Frank G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Inspektion wurde durchgeführt.

Birgit K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Im Großen und Ganzen fühle ich mich gut bedient und aufgehoben.
Die Atmosphäre ist freundlich und menschlich.
Es ist jedoch schwierig Antworten auf Fragen, zu den teilweisen kryptischen Bezeichnungen in den Rechnungen zu erhalten.

Mercedes möchte gerne als fortschrittlich/innovativ gelten.
(z. B. Automatisierte Terminvereinbarung)
Dem steht diametral das Bezahlverfahren* gegenüber:
Ich erwarte bei einem zeitgemäßen/innovativer Unternehmen die Zusendung der Rechnung und eine Bezahlung per Überweisung oder Kreditkarte.
Das ist eine Baustelle!
Im Gespräch mit anderer Kunden ist das auch immer wieder ein Thema welches gelegentliches Schmunzeln hervorruft.

*) Mit Sicherheit liegt es nicht an der Bonität.

Roland O. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Mit dem Service und der Arbeit war ich sehr zufrieden. Alles lief reibungslos und zügig. Leider konnte ich bei Durchsicht der Rechnung meinen Augen nicht ganz trauen. Die Summen und Beträge die dort veranschlagt werden, sind doch sehr übertrieben. Demnach soll ich nur um ein Beispiel zu nennen für eine 800 Meter An- und Abfahrt 128,30 € netto bezahlen. Mal abgesehen davon, dass dann auch noch eine Kilometerpauschale hinzukommt.

Dirk S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Die Arbeiten wurden mit vollster Zufriedenheit durchgeführt!

Enrico R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Alle sehr nett und es wurde alles wie besprochen eingehalten. Gehe immer wieder gerne dort hin.

Günter K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

War zur Inspektion. Alles bestens gelaufen. Vorbildliche Abwicklung und Information.
Bin sehr zufrieden und werde wiederkommen.

Dr.Joachim K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

kompetent und fair

Günter D. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr zuvorkommend Kompliment fachliche versieht

Elke M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Ich war mit der Leistung sehr zufrieden. Der zuständige Meister war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt nichts zu beanstanden.

Jörg E. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Ich war zu Inspektionen , alles wie immer super gelaufen.
Das einzige was mich wirklich stört ist , man wird gefragt ob sie das Auto waschen soll ich sage Nein und es wird trotzdem gemacht. Das ist manchmal mit dem Wischwasser oder anderen Sachen auch so. Wenn einen das nicht stört ist man Hier super gut aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihre Bewertung und die Möglichkeit zum Austausch per Telefon. Wir wünschen gute und unfallfreie Fahrt.

Olaf M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Ich habe jeweils einen Kostenvoranschlag für Service und Austausch Bremsen eingeholt. Dabei wurden meine Fragen umfassend beantwortet und mir Alternativen aufgezeigt.

Nach Beauftragung hatte ich einen Termin/Uhrzeit mit Dialogannahme und Name des Annahmemeisters. Der Annahmemeister hatte ebenfalls den Termin, so dass ich keine Wartezeit hatte.
Nach meinem Hinweis, dass dies mein erstes Fahrzeug von Mercedes sei und ich gerne mehr über das Fahrzeug erfahren möchte, wurde mir vom Annahmemeister während der gründlichen gemeinsam durchgeführten Inspektion das Fahrzeug entsprechend vorgestellt. Dabei wurden mir alle beauftragten Positionen erläutert. Dies führte zu Wegfall von Positionen, da ich diese selber durchführen wollte und auch zu einigen weiteren Positionen, die sich aus der Inspektion ergaben. Zwei Positionen wurden ohne eine Berechnung durchgeführt.

Ich erwähne dies, da mir diese Vorgehensweise bei anderen Fahrzeugmarken/Werkstätten bislang so nicht bekannt war.

Die im Vorfeld der Tätigkeiten eingeholten beiden Kostenvoranschläge waren passend, ein Rechnungsbetrag lag unter dem Kostenvoranschlag, da während der gemeinsamen Inspektion Arbeitspositionen gestrichen wurden.

Zeige 2551 bis 2565 von 3156 Ergebnissen

937 Identifikation
3100 Referenznummer
1295 Stammkunde
318 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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