4,6
13789 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13789 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.
Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
4120 Bewertungen
seit 03.11.2019
Seriöse Kundenbewertungen
9669 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,5/5
2854 Bewertungen
Google
4,3/5
56 Bewertungen
Facebook
4,5/5
452 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
130 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
6177 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die durchweg freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als kompetent, persönlich und lösungsorientiert beschrieben, wobei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezielt auf individuelle Wünsche eingehen. Der Service wird als schnell, zuverlässig und termingerecht erlebt, oft sogar ohne Voranmeldung, und die Arbeiten gelten als sauber und fachmännisch ausgeführt. Preislich überraschen zahlreiche Kunden mit günstigen Angeboten, insbesondere bei umfangreichen Wartungen, die dank transparenter Kostenstruktur als besonders fair empfunden werden. Zusätzliche Leistungen wie kostenlose Fahrzeugwäsche oder das schnelle Bereitstellen von Ersatzfahrzeugen erhöhen die Zufriedenheit. Die langjährige Treue vieler Kunden zeigt das Vertrauen in die konsequente Qualität und das kundenorientierte Handeln, das als echter Unterschied zum reinen Umsatzstreben wahrgenommen wird. Insgesamt entsteht der Eindruck eines engagierten Teams, das Service und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Gisela R. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
Vereinbarte Zeiten zur Abholung eingehalten - HU und Service A, Ausdruck der Rechnung schwierig
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass die vereinbarten Abholzeiten eingehalten wurden und Sie mit HU sowie Service zufrieden waren. Wir bedauern die Schwierigkeiten beim Ausdruck der Rechnung und prüfen, wie wir den Vorgang künftig vereinfachen können – bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Burkhard L. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Es ist alles Super gelaufen.Dieses Autohaus ist einfach Klasse
und hat ein sehr freundliches Personal
Vielen Dank nochmal
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie unser freundliches Team überzeugt hat. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hohen Service zu bieten. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Johanna K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
Tolle Arbeit der Werkstatt .
Waren nur enttäuscht das das Auto bei der Abholung sehr vereist war .
Ansonsten toller Service
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unserer Werkstatt und dem Service rundum zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihr Fahrzeug bei der Abholung vereist war – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir prüfen sofort, wie wir solche Situationen künftig verhindern können, und stehen Ihnen gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Sylke H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Greifswald
3,0/5
Sehr geehrtes Brinkmann Team,

ein kleiner Hinweis für Ihre Servicequalität. Wenn man im Innenraum bei einer Wartung Dreck, in Form von alten Laub/Blättern hinterlässt, wäre es schön diese auch wieder zu entfernen. Man erwartet keine Innenraumaufbereitung....
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zugleich möchten wir uns aufrichtig für die nicht wie vereinbart durchgeführte Fahrzeugwäsche entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben den Vorgang bereits mit Ihnen besprochen und intern sowie mit unserem Dienstleistungspartner aufgearbeitet, damit Ablauf und Fahrzeugaufbereitung künftig reibungsloser und verlässlicher sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Peter S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Freundliches Personal -Gute Planung - Gute Arbeit - Akzeptabler Preis -
Das Haus kann man weiter empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Planung und der Arbeit zufrieden waren und den Preis als angemessen empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin freundlich und kompetent zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Katja B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
10/10
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Klaus Dieter D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten
2,0/5
Auto war früher fertig als geplant, musste trotz dessen über eine halbe Stunde warten!

Des Weiteren wurde im Vorgespräch von Autowäsche gesprochen die dann leider auch nicht erfolgt ist.

Ansonsten sind die Mitarbeitenden sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unsere Mitarbeitenden. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Wartezeit und die nicht wie besprochen ausgeführte Fahrzeugwäsche entschuldigen – das hätte so nicht passieren dürfen. Wir haben den Vorgang bereits mit Ihnen besprochen und intern sowie mit unserem Dienstleistungspartner ausgewertet, damit Ablauf und Fahrzeugaufbereitung künftig zuverlässiger funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Nicole B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Sehr freundliches, kompetentes und sauberes Autohaus- hier wird der Service noch "groß" geschrieben - der Kunde ist und bleibt ein Partner auf Augenhöhe - dafür ein großes Dankeschön :-)
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Engagement und die Sauberkeit unseres Hauses erlebt haben und sich als gleichwertiger Partner fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit kompetentem Service zu begeistern.
Eurotranspharma D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Super schneller Service da kann sich manch ein Autohaus aus Berlin eine Scheibe abschneiden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser zügiger Service Ihren Besuch so angenehm gemacht hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei uns.
Hartmut M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Alles gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Feierabend & Fock G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten
5,0/5
Sehr gut...wie immer!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr Vertrauen motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Frank M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Geesthacht
4,0/5
Schnelle und unkomplizierte Auftragsannahme einer ungeplanten Notreparatur
Langsame und komplizierte Abholung und Abrechnung
Aber Auto wieder ganz, also alles gut
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass die Annahme Ihres Notfalls reibungslos verlief und Ihr Fahrzeug wieder einwandfrei ist. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerungen bei Abholung und Abrechnung und arbeiten an klareren Prozessen, um künftig zügiger und transparenter zu sein. Sollten Sie noch Fragen zur Rechnung haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Danke für Ihr Vertrauen und die 4‑Sterne‑Bewertung.
Tatjana M. Werkstatt smart
AutoBrinkmann Geesthacht
4,0/5
Soweit alles wieder in Ordnung. Wurde aber auch einiges ersetzt, das viel Geld gekostet hat.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Fahrzeug wieder einwandfrei läuft. Wir verstehen, dass die Ersatzteile eine größere Investition bedeuteten, und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Kostenaufstellung oder möglichen Alternativen zur Verfügung.
Christoph K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Ich war mit meinem Auto in dieser Werkstatt und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt an wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Das Team hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich und transparent behandelt zu werden.

Die Reparatur wurde schnell, sauber und zuverlässig durchgeführt, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Besonders positiv fand ich die professionelle Arbeitsweise und den kundenorientierten Service.

Eine Werkstatt, der man vertrauen kann. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Begrüßung bis zum Abschluss der Reparatur gut aufgehoben gefühlt haben. Dass unser Team sich die Zeit genommen hat, die einzelnen Arbeitsschritte verständlich zu erläutern, und Sie die Transparenz unseres Vorgehens schätzen, bestätigt uns in unserem kundenorientierten Ansatz. Auch die schnelle, saubere und zuverlässige Ausführung sowie das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis sind Kernpunkte, die wir stets anstreben. Ihr Vertrauen in unsere professionelle Arbeitsweise ist für uns ein wichtiges Kompliment, und wir freuen uns, Sie bereits jetzt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie bei zukünftigen Besuchen besondere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen.
Thomas H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Guten Tag
Der Service in der Mercedes Werkstatt war sehr gut freundlich und professionell.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als freundlich und professionell erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
  • 941 Identifikation
  • 4064 Referenznummer
  • 1299 Stammkunde
  • 368 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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