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Autohaus König

Vertrauenswürdig präsentieren wir die aktuelle Bewertung von echten Kunden – 950 Bewertungen ergeben im Schnitt 4.1 Sterne, dank transparenter und unabhängiger Meinungen.

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Gesamtbewertung

gut (4,1/5)

950 Bewertungen

seit 21.10.2015

Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Sören K. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

1,0/5

Ich forderte meine Winterräder vor 2 1/2 Wochen zur Abholung an. Seit dem kann mir kein Mensch im Autohaus sagen, ob die Räder angekommen sind. Man wird an den Lagermitarbeiter verwiesen, welcher als Einziger Kenntnis darüber hat. Seine Arbeitszeiten scheinen nicht im Ansatz geregelt zu sein. Ruft man an hat er Feierabend. Bekommt man gesagt er arbeitet Samstag, ist er nicht da. Hier weiß die linke Hand nichts von der rechten. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Katastrophe im Service.

Bela F. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

3,0/5

Trotz Personal Mangel, hatte man sich bemüht, meine Probleme zu lösen! Daß war vor 3 Jahren beim neu wagen kauf,ganz anders!

Wolfgang G. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

5,0/5

Sehr freundliches Personal, keine Wartezeit beim Reifenwechsel und dann wurden wir auch noch mit Kaffee und Kuchen verwöhnt. Super, mehr geht nicht!

Karl-Heinz S. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

1,0/5

Beim Erhalt des Autos am 13.10.2017 sollten die Winterräder am Fahrzeug montiert sein. Die Winterräder konnten aber erst am 03.11.2017 montiert werden. Ein zusätzlicher Werkstattbesuch war notwendig. Die Info, das die Winterräder zur Verfügung stehen kam nicht vom Autohaus, sondern ich mußte ständig nachfragen, könnte noch mehrere Mängel aufführen

Tamara R. Werkstatt Dacia

Autohaus König Oranienburg

1,0/5

Das Autohaus König hat sich seit der Umstellung der Mitarbeiter sehr zum negativen gewandt ! Ich kannte das Autohaus und die Mitarbeiter eigtl nur als freundlich und hilfsbereit und Kundenorientiert. Seit dem die " alten " Mitarbeiter durch neue ersetzt wurden ist es wirklich unverschämt geworden wie man dort " behandelt " wird ... meine ganze Familie fährt Dacia - aber das waren definitiv unsere ersten und letzten Käufe dieser Automarke !

Michaela M. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

4,0/5

Die Wartung wurde ordnungsgemäss durchgeführt

Oliver M. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

1,0/5

Der online reservierte Werkstatt-Termin (TüV) war nicht bekannt. Nach dem neuem telefonisch vereinbarten Termin war die Bestürzung groß, das einige Elektronik Mängel zu nennen waren. (Wurde beim Telefontermin nicht abgefragt). Telefonischen Nachfragen konnten nicht beantwortet werden, Rückrufe wurden nur versprochen, erfolgten aber nicht. Hier ist nur das Autohaus König.

Kerstin G. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

5,0/5

alles ok.

Bela F. Werkstatt Renault

Autohaus König Oranienburg

2,0/5

Hätte besser klappen können!

Judith D. Werkstatt Renault

Autohaus König Berlin-Spandau

1,0/5

Digitaler Service für Wartung lauft nicht reibungslos: vor Ort sind andere Abläufe vorgesehen, oder Service vor Ort weiß nicht Bescheidüber digitalen Service;
Berechnung der Wartungskosten intransparent: mehrmalige Änderung des Preises ohen Änderung der Leistung;
Auto beim Aholen nicht auffindbar: Kundin hat das Auto selbst auf dem Gelände gefunden (eingeparkt);
Servicepersonal ahnungslos und eher unfreundlich;

Katja S. Werkstatt Renault

Autohaus König Berlin-Spandau

2,0/5

Die telefonische Terminvergabe ist zum Vorjahr besser geworden. Es gab aber, wie jedes Jahr, Probleme damit einen Mietwagen zu erhalten. Ich habe es bei der Terminvergabe angesagt, dass ich einen benötige, aber jedes mal ist keiner da, oder noch nicht wieder zurück. Ansich hat mit der Jahresdurchsicht alles geklappt. Dafür das ich das Auto dort geleast habe und jedes Jahr zur Durchsicht fahre, bin sehr enttäuscht, dass mit keinem Wort gesagt wurde, dass im Januar 2022 TÜV und AU notwendig sind. Im Dezember 2021 Durchsicht und für den Januar musste ich nun einen neuen Termin machen, nachdem mir dies aufgefallen ist. Weiterhin lag anscheinend ein abgelaufener Verbandskasten im Auto. Aber auch darüber muss man nicht sprechen. Das stand dann irgendwo auf dem Protokoll klein gedruckt. Aber apropos Protokoll - da ist zu erkennen, dass man sich anscheinend die Profiltiefe der Reifen angesehen hat, nur hat man es für den Kunden nicht für nötig befunden, die Werte einzutragen. Bei der fehlenden Kundenfreundlichkeit würde ich mich nicht wundern, wenn ich 3 Wochen nach der Durchsicht zum TÜV fahre und dabei plötzlich festgestellt wird, dass sie nicht mehr in Ordnung sind.

Karsten D. Werkstatt Renault

Autohaus König Berlin-Spandau

5,0/5

Es hat alles prima geklappt

Michael K. Werkstatt Renault

Autohaus König Berlin-Spandau

5,0/5

Höfliche Bedienung am Empfang. Ich fühlte mich als Kunde willkommen.
Dankeschön

Hans-Dieter B. Werkstatt Renault

Autohaus König Berlin-Spandau

4,0/5

Ich hatte eine normale Wartung gemäß KWS 48/40 - Anlieferung entsprechend Termin 16.11.21 9:00 Uhr. Fertigstellung / abhohlbereit 19.11.21! Weil erst am 18.11.21 das Ersatzteil "Geschwindigkeitsreguliermodul für das Fahrgastraumgebläse bestellt wurde. Grundsätzlich passiert am Tage der Anlieferung nichts, das Fahrzeug wird meistens auf dem Zitadellenweg Spandau geparkt bis zum nächsten Tag. Wartung zur vollen Zufriedenheit.

Peter F. Werkstatt Dacia

Autohaus König Berlin-Spandau

4,0/5

Der Serviceempfang war bei der Annahme des Auftrags zum Auswechseln des Radios sehr Bemüht wegen des Auftrages.
Leider war bei der Abholung eine andere Servicekraft am Schalter die scheinbar noch in der Ausbildung war, und leider nicht richtig
Bescheid wusste.