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planmäßige pünktliche Abwicklung der Arbeiten im Zuge der Rückrufaktion, Ersatzauto kein Problem
Rainer P.WerkstattRenault
Autohaus König Jena
4,0/5
Kurzfristige Terminvergabe durch ihren Werkstattmeister. Genaue Einhaltung der Reparaturzeit. War rundherum zufrieden
andrea d.NeuwagenRenault
Autohaus König Jena
5,0/5
Ich bin zu 100% gut beraten worden, im Autohaus König, Zweigstelle in Kahla. Ebenso würde ich jederzeit die Werkstadt zu 100% weiter empfehle. Es gibt einen sehr guten Service und eine sehr gute Beratung
Berit G.NeuwagenRenault
Autohaus König Jena
5,0/5
Ich war sehr zufrieden
Veronika S.NeuwagenRenault
Autohaus König Jena
3,0/5
ok Autohändler gut erreichbar, Verkäufer erschien kompetent
Andre W.NeuwagenRenault
Autohaus König Gosen
5,0/5
Top
geren wieder
Roland K.WerkstattDacia
Autohaus König Gosen
5,0/5
mein Dacia Sandero zur Jahresdurchsicht mit kurzfristigen Termin angemeldet und nebenbei noch einen neuen Dacia Sandero Stepway bestellt. Heute meinen Dacia Sandero ohne Probleme von der Jahresdurchsicht abgeholt. Sehr nettes Servicepersonal.
Yvonne H.WerkstattDacia
Autohaus König Gosen
5,0/5
Alles wie immer ok
Kurt M.WerkstattRenault
Autohaus König Gosen
5,0/5
Wie immer, in Gosen, sehr guter Service. Reparaturausführung gut. Leider das Problem nicht gelöst, liegt aber bei Renault!
Johannes B.WerkstattDacia
Autohaus König Gosen
1,0/5
leider nahm bei mir das Vertrauensverhältnis "after buy" immer weiter ab, bis ich aktuell berechtigte Zweifel an der tatsächlichen Durchführung der von mir bezahlten Serviceleistung hegen muss. Der Händler seinerseits kommt über taktieren, beschwichtigen und irreführen nicht hinaus.
Bei Neukauf vor 3 Jahren kaufte ich zusätzlich einen Komfortservicevertrag für die kommenden 4 Jahre gleich mit, so dass die in diesem Zeitraum anfallenden Wartungsarbeiten abgegolten waren. Im Jahr 1 und 2 erhielt ich immer eine detailliert - Position für Position - abgezeichnete Werkstattcheckliste der durchgeführten Arbeiten. In diesem Jahr - genau mit Ablauf der Herstellergarantie - wurde mir eine Werkstattdokumentation zugemutet, welche unstimmig, unvollständig und unrichtig war. Gleichzeitig fehlte die Spalte der Erledigungsvermerke gleich ganz.
Meine diesbezügliche Reklamation führte zu keinerlei substanziellen Entschuldigung für den Sachverhalt sondern nur zu Verschlimmbesserungen am laufenden Band und ist keinesfalls geeignet, mein Vertrauen in die Werkstattleistung wieder herzustellen. Man weiß dort ja nicht einmal sicher, welches Öl denn nun tatsächlich eingefüllt wurde (wenn überhaupt ein Ölwechsel stattfand).
Fazit:
ich wurde als Kunde offenbar nur so lange korrekt behandelt, wie man dort gegenüber dem Hersteller in der Garantieverpflichtung stand.
Ingo W.NeuwagenDacia
Autohaus König Gosen
5,0/5
Ich möchte mich bei Herr Chahrour für die gute und freundliche Beratung bedanken.
Es war alles sehr unkompliziert und sehr angenehm.
SUPER GELAUFEN
Ellen R.WerkstattRenault
Autohaus König Gosen
5,0/5
Alles super gelaufen
Kurt M.WerkstattRenault
Autohaus König Gosen
3,0/5
Standart-Produktionsfehler, bei allen Megane 4 gleich, schnell erkannt und abgestellt.
Merkwürdig das bei einem allgemein bekannten Fehler das Ersatzteil aus Frankreich beschafft werden musste, weil in Deutschland nicht im Lager verfügbar.
Siegmar W.WerkstattRenault
Autohaus König Gosen
1,0/5
Ich hab das Auto in Gosen gekauft. Jetzt ist die Heckscheibe undicht. Zur Reparatur hatte ich schon einen Termin mit 3 Wochen Wartezeit. 1 Woche vor dem Termin wurde der Termin ohne Angabe von Gründen storniert. Ich sollte dann im Juni wiederkommen. Da es, wenn es regnet im Auto naß wird, hat keinen interressiert..
kundenfreundlich sieht anders aus.
Jetzt such ich mir eine andere Werkstatt und lass es über die Teilkasco reparieren. Übriegens das Auto ist Baujahr 06/2016
808Identifikation
860Referenznummer
745Stammkunde
557Fairplay
22Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.