11544 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11544 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8534 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5940 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Wilhelm B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem letzten Werkstattbesuch.

Susanne H. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin zufrieden.

Klaus T. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich war sehr zufrieden.

Ute H. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin zufrieden.

Kathrin S. Werkstatt smart

Beresa Münster

1,0/5

Wiederholt sehr schlechte Erfahrungen im Werkstattservice gemacht, nicht nur beim Smart, auch bei unseren anderen Autos. Ich habe diesmal über eine Stunde auf das Wechseln einer Glühbirne gewartet und bin unverrichteter Dinge gefahren. Meine kleine Werkstatt hat das prompt in ca 10 min erledigt. Empfang ist nett, Betreuung gut, aber die wirkliche Arbeit/ Serviceleistung eine Katastrophe. Sehr akademisch geführter Laden, null Flexibilität, hinter der aufgesetzten Freundlichkeit heisse Luft - das reicht nicht. Besser im Münsterland Alternativen ansteuern zum Kauf und Service, wie auch schon ehemalige Stammkunden von Beresa es tun!

Krispin K. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Alles war hervorragend. Die Annahme lief super.

Hans B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Das Autohaus ist super.

Beate Maria F. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Alles war bestens.

Reinhold E. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich schätze den Kundendienstbetreuer Herrn U. und dessen Art.

Willi M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Mittlerweile kenne ich auch schon ein paar Kollegen und fühle mich bei Beresa sehr gut aufgehoben.

Markus K. Werkstatt smart

Beresa Münster

4,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Richard B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin bestens zufrieden.

Gerhard S. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Solange mein Auto fährt, bin ich immer zufrieden.

Vera- S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin äußerst zufrieden mit allem.

Miriam S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Vor der Fahrzeugübergabe sollte der Sitz wieder in die ursprüngliche Position gebracht werden. Die Onlineterminvereinbarung habe ich versucht, aber die wollte nicht so wie ich.