4,6
15452 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 und 15452 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.
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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3304 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
12148 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1591 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
510 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1263 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Hirschvogel vor allem für die durchweg freundliche und kompetente Betreuung. Die Mitarbeiter werden als hilfsbereit, professionell und zuvorkommend beschrieben, wobei einzelne Fachkräfte wie Thomas Lehrberger, Herr Grimm oder Herr Siemeth besonders hervorgehoben werden. Die Terminvereinbarung, die Abwicklung von Inspektionen und Reparaturen sowie die Kommunikation laufen laut den Bewertungen schnell, transparent und zuverlässig. Viele Kunden schätzen die klare und verständliche Erklärung der Arbeiten ohne Fachjargon, die saubere Ausführung und die pünktliche Fertigstellung. Auch der Service während der Garantiezeit, die Pannenhilfe und die Unterstützung beim Autokauf werden als erstklassig erlebt. Langjährige Kunden fühlen sich wie beim Neuwagenkauf behandelt und empfehlen das Haus uneingeschränkt weiter. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, Vertrauen und einem rundum positiven Kundenerlebnis.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Stefan Ruhhammer e. K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
TÜV
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan R.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Michael K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
zuverlässig wie immer
Antwort vom Autohaus
Lieber Michael K.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unsere Zuverlässigketi überzeugen können und Sie das mit 5* honorieren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Sehr kompetent und höflich. Nahm sich viel Zeit für Fragen
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas B.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Xenia M. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
3,0/5
Die Terminvereinbarung erfolgte online. Nach der ersten Terminvereinbarung gab es telefonisch Kontakt, da etwas umgebucht gehörte. In diesem Zuge wurde der Kostenvoranschlag genannt und es wurde vereinbart, dass dieser per Mail zugeschickt wird. Nach der erneuten (korrekten) Terminvereinbarung, mit Vermerk auf das Gespräch und die erneute Bitte der Zusendung des Kostenvoranschlags, kam jedoch wieder nichts per Email und auch keinerlei Rückmeldung. Das Buchen eines Leihautos hat zu bestimmten Konditionen ebenfalls nicht funktioniert, obwohl die Dame mich telefonisch darüber beraten hat. Auch hier wurde in meiner Info nochmal drauf hingewiesen und es kam keine Rückmeldung. Nachdem ich mich von jemandem holen lassen musste, fuhr ich zum Autohaus. Bei der Abgabe des Fahrzeugs wurde mir gesagt, dass ich einen Mietwagen gebucht hätte. Diese Information sollte im Vorhinein an den Kunden gegeben werden, wenn man explizit ein Problem telefonisch und online angesprochen hat.
Die Arbeiten wurden wie zuvor besprochen umgesetzt.
Die Rechnung wird im Nachgang per Post geschickt.
Schade, dass der Service nicht optimal ist und man als Kunde dann selbst schauen muss, wie man klarkommt.
Antwort vom Autohaus
Liebe Xenia M.! Vielen Dank für Ihre offene und hilfreiche Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die nicht ganz optimal gelaufene Terminvereinbarung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen. Für den weiteren Austausch steht Ihnen jederzeit unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 851 95512-0 | passau@hirschvogel.eu zur Verfügung, so dass wir uns weiter verbessern und wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ können: Wir freuen uns auf Sie. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Erich S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Wie immer bestens.
Antwort vom Autohaus
Lieber Erich S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Peter N. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Absolut empfehlenswert
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter N.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Maximilian K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alles super wie immer.
Immer wieder gerne.
Horst Peter S. Werkstatt smart
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Wieder einmal war ich sehr zufrieden mit dem Service. Mein Diesel hatte mich wieder einmal im Stich gelassen und Herr Simeth kümmerte sich umgehend darum. Bereits am nächsten Tag bekam ich Bescheid und konnte das Fahrzeug wieder abholen. Ich fühlte mich mit meinem Fahrzeug bestens aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Horst Peter S.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können - insbesondere durch unseren Mercedes-Benz Experten Herrn Simeth. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Georg G. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Wirklich nette Ansprechpartner, die sich schnell um das Anliegen kümmern. Sowohl Servicemitarbeiter, Mechaniker und die Kollegen aus dem Ersatzteillager haben mich umfassend beraten und konnten meine Fragen kompetent beantworten.
Antwort vom Autohaus
Lieber Georg G.! Kundenservice und die einhergehende -zufriedenheit gehört zu unseren obersten Anliegen. Vielen Dank für die lobende Rückmeldung und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Rainer A. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alles genau wie abgesprochen. Immer wieder gerne!
Antwort vom Autohaus
Lieber Rainer A.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Günter P. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Von der Annahme bis zur Rückgabe reibungslos geklappt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Günter P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Rudolf M. Werkstatt smart
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
3,0/5
Die Werkstattleistung war wie immer einwandfrei, aber ein einfacher Service bei einem E-Smart mit fast 200,- Euro schon sehr teuer.
Antwort vom Autohaus
Lieber Rudolf M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insbesondere bei vollelektrischen Fahrzeugen u. a. andere Diagnosegeräte, sowie Spezialwerkzeuge zum Einsatz kommen. Ferner bedürfen Fahrzeuge mit verbauter Hochvolt-Technologie einer besonderen Behandlung im Sinne des Arbeitsschutzes. Gerne steht Ihnen unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 851 95512-0 oder unter passau@hirschvogel.eu für einen weiteren Austausch zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Karl B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Hat alles gut geklappt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Karl B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Freundliche Begrüßung. Tadellose Arbeit. Die Kosten waren im Rahmen der üblichen Inspektionskosten für eine große Inspektion. Abschließend noch ein paar informative Hinweise zum Fahrzeug vom Werkstattmeister. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen wieder.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas B.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre 5* Bewertung. Beides freut uns sehr. Noch mehr freuen wir uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Passau begrüßen dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Herbert E. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Super Service, absolut kundenorientiert. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hervorragende Betreuung durch Herrn Binder und Herrn Rauscher. Werkstatt kann man als vorbildlich bezeichnen, was ich als langjähriger Kunde schätze.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herbert E.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unseren kundenorientierten Service und Angebot nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
  • 1643 Identifikation
  • 3233 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 328 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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