2913 Bewertungen

verifiziert

5 Standorte

Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2913 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.

Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

www.autohaus-hornung.com
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

1315 Bewertungen

seit 05.03.2021

Seriöse Kundenbewertungen

1598 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,6/5

757 Bewertungen

Google

4,5/5

25 Bewertungen

Facebook

4,6/5

439 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

94 Bewertungen

AutoScout24

4,4/5

22 Bewertungen

kununu

4,7/5

22 Bewertungen

ProvenExpert

4,9/5

239 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Christoph Albert van S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

-Terminabsprachen werden eingehalten
-aktive Bemühung Reperatur möglichst günstig durchzuführen,
-attraktives Rabattprogramm,
-kostenloser Leihwagen während der Reparatur,
-freundlich gegenüber Kunden,
-schnelle und umfassende Information über Komplikationen bei der Reparatur.

Ruben Lozano P. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr gut.
Von der Begrüßung bis zur Abwicklung der Inspektion für mein Auto.

Dorthe H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Passt

Lutz B. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Einem dringenden Problem bzgl. des Verschleisses der Bremsbeläge wurde unverzüglich ein Termin eingeräumt und schnellstmöglich durchgeführt.

Claudia J. Gebrauchtwagen Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Wir haben unsere 2 Mercedes Cabrio an Fa. Hornung verkauft und dann einen Mercedes GLA gekauft.
Von Anfang an begleitete uns Herr Nießner erst telefonisch und dann vor Ort in Penzberg und sehr kompetent.
Wir konnten dann auch in seinem GLA eine Proberunde drehen usw.
Er fand dann auch genau das richtige Auto für uns. Zur Abholung unseres neuen Autos war Herr Nießner (obwohl im Urlaub)
vor Ort und erklärte die für uns völlig neue Elektronik in dem Wagen und stellte uns auch die wichtigen Sachen ein.
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung von Verkauf und Kauf und der wirklich guten Beratung von Herrn Nießner.
(Hier in München im großen Mercedesturm hat man uns den SLC, ohne Windshot) einfach so hingestellt, Erklärung usw. gab es gar keine.)
Wir fahren jetzt sehr gern mit dem GLA und kennen uns auch mit der Elektronik usw gut aus.

Bernd M. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Mein Kundenbetreuer Herr Caraos hat gleich zurück gerufen wegen
einer Terminabsprache und sich wie immer die nötige Zeit für alle Wünsche genommen.
Die Damen vom Service-Empfang sind auch immer sehr nett, Kundenfreundlichkeit
und vor allem die möglichkeit eines kostenlosen Leihwagens wird im Autohaus Hornung in Penzberg großgeschrieben.
Vielen Dank nochmal da komme ich gerne wieder.

Brigitte S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Herr Lauber: Sehr freundliche und kompetente Betreuung, nahm sich die nötige Zeit, um alle Fragen zu klären, den Wagen im Vorfeld zu begutachten, etc.
Herr Hofer: Ebenfalls ausgesprochen freundliche und kompetente (auch telefonische) Unterstützung beim (erneuten) Installieren von Mercedes me connect.

Elke D. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Samstags morgen einen Platten gehabt, Hilfe kam sofort und Reifen wurden dann komplett gleich auf Winterreifen gewechselt weil es 4 Wochen später sonst eh schon fällig gewesen wäre.
So stellt man sich guten Service vor in der ansonsten Servicewüste Deutschlands :-)

Adolf Georg S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Professionelle Abwicklung des gesamten Vorgangs zur Fahrzeugwartung. Ich war sehr zufrieden.

Jens P. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Freundliche und motivierte Mitarbeiter, zeitnahe Terminvergabe, zuverlässige Ausführung der Arbeit.

Thomas H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Alles prima , sehr gute Kommunikation , war immer informiert über der Fortschritt.Ein großes Kompliment an Herrn Bytomski . Komme gerne wieder.