4,6
14609 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 14609 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.
Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
5136 Bewertungen
seit 31.07.2014
Seriöse Kundenbewertungen
9473 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
6973 Bewertungen
Google
4,0/5
212 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1716 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
572 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die vom Empfang bis zur Werkstatt herrscht. Die Terminvereinbarung wird als pünktlich und flexibel empfunden, sodass Wartungen und Reifenwechsel stets termingerecht erledigt werden. Die kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Mitarbeiter, wird als klar, ehrlich und ohne unnötige Zusatzverkäufe geschätzt. Viele berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung, bei der Probleme rasch behoben und das Fahrzeug zuverlässig zurückgegeben wird. Die Kommunikation gilt als transparent, mit verständlichen Fehlerbeschreibungen und hilfreichen Hinweisen zur Fahrzeugpflege. Auch die zusätzliche Serviceleistung wie Fahrzeugwäsche, Leihwagenregelungen oder Hol und Bring Service wird positiv hervorgehoben. Insgesamt fühlen sich Kunden gut aufgehoben, vertrauensvoll betreut und schätzen das faire Preis‑Leistungsverhältnis sowie die konsequente Einhaltung zugesagter Abläufe.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Hans-Joachim S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Goslar
5,0/5
Alles super bin zufrieden
Dr.Christian V. Werkstatt Mercedes
ROSIER Hemer
5,0/5
Freundliche und kompetente Hilfe, vielen Dank!
Erwin H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Peine
5,0/5
Garantiefall wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit behoben.
Jörg M. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
4,0/5
Gute Arbeit, Termin gehalten.
Alles Schön.
Franz-Xaver L. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
1,0/5
Ich war bei meinem letzten Werkstattbesuch, insbesondere Bezogen auf dem Werkstattleiter, sehr enttäuscht!
Hier die Vorgeschichte:

Nach einem „Rempler“ an einer Bordsteinkante mussten in ihrer Werkstatt beide Spurstangen und ein Vorderrad erneuert werden.

Wir hatten uns entschlossen die Aluminiumfelge, trotz optischer Kratzer weiter zu nutzen, da die Funktion nicht eingeschränkt war.

Nach wenigen Monaten liefen die neuen Reifen auf beiden Seiten auf der Aussenkante extrem stark ab.

Bei der Reklamation in ihrer Werstatt, wurde die Spur neu eingestellt.
Im Anschluss wurde mir seitens des Werkstattleiter vorgeworfen, den Schaden selbst verursacht zu haben.
„Es ist ist ja deutlich die Beschädigung an der Felge rechts zu sehen.“, war die Aussage des Werkstattleiters…..
Das wir uns auf die weitere Verwendung der verkratzten Felge zuvor geeinigt hatten, wurde mir jetzt zum Nachteil ausgelegt.

Weiterhin wurde angeführt, die Bereifung hätte rundherum einen zu hohen Luftdruck.
…auch dies wäre ein Grund der einseitigen Abnutzung auf der Aussenspur….
Was nach meinem Verständnis der Physik (ich bin Dozent der Physik) unmöglich ist!
Ein zu hoher Luftdruck würde die Reifen maximal auf der Mittelspur beeinträchtigen.
Was zudem nicht stimmen kann, da nur die Vorderräder betroffen sind.

Als langjähriger Kunde ihres Unternehmens, fühle ich mich vom Werkstattleiter nicht wirklich ernst genommen .
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Lühnen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Mitarbeter weitergegeben und hoffen nach Rücksprache mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Hans M. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Saubere und pünktliche Arbeit im Ganzen .
Danke !
Bernd S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Goslar
5,0/5
schnell gelöst
Michael T. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Alles hat gut geklappt.
Temir S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Goslar
5,0/5
War sehr gut
Danke
Andreas D. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
Sehr kompetente, fachliche Beratung und Kundenorientierung
Helmut S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Alles gut
Jwan H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Beste Service freundliche Mitarbeiter
Jutta S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Alles ok.
Antje S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
:-)
Dr.Stefan B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
2,0/5
Der Wagen wurde aufgrund von Geräuschen beim Bremsen zur Werkstatt gebracht, die Aussage lautete: auf dem Prüfstand keine Unregelmäßigkeiten feststellbar. Das Geräusch konnte nicht vorgeführt werden, da der Sachbearbeiter trotz vereinbarten Termins 20 Minuten lang keine Zeit hatte. Leider taucht das identische Geräusch reibender, gerosteter Bremsen immer noch auf.
Besonders ärgerlich war die (zum wiederholten Male) getätigte Aussage: "Ihr Wagen steht gewaschen da", nur um dann den Wagen ungewaschen vorzufinden.
Bringe das Auto zur Werkstatt und nicht zur Wäsche, nur wenn Leistungen erwähnt werden, sollten sie auch erbracht werden!
  • 3385 Identifikation
  • 5084 Referenznummer
  • 1703 Stammkunde
  • 355 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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