20157 Bewertungen

verifiziert

26 Standorte

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ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 20157 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.

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Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

www.rosier.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

5737 Bewertungen

seit 31.07.2014

Seriöse Kundenbewertungen

14420 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

11617 Bewertungen

Google

3,9/5

257 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1920 Bewertungen

mobile.de

4,5/5

54 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

572 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Rosier vor allem für den durchweg freundlichen und kompetenten Service. Der Empfang wird als herzlich beschrieben, die Service‑Berater wie Michael Schmitz, Pascal Minner oder Justin Schrewe gelten als zuverlässige Ansprechpartner, die stets transparent informieren und individuelle Lösungen finden. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Terminvergabe, die unkomplizierte Abwicklung ohne Voranmeldung, die Bereitstellung von Ersatz‑ oder Leihwagen und der kostenfreie Abhol‑ und Bringservice. Die Werkstatt überzeugt durch präzise Fehlerdiagnosen, zügige Teilewechsel und eine Qualität, die Kunden mit Mercedes‑Standard vergleichen. Kulanz und engagierte Unterstützung bei Garantieansprüchen werden ebenfalls häufig erwähnt. Langjährige Kunden fühlen sich seit Jahren gut betreut und schätzen die Flexibilität, Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams, das regelmäßig als „top“, „hervorragend“ und „zuverlässig“ beschrieben wird.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Jörg Peter D. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Top zufrieden. Von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugabholung alles bestens.

Jan De J. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Freundlich Humor, fachkompetent

Uwe C. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Der Service und die Werkstatt arbeiten wirklich sehr gut, kann nur sehr positiv berichten.
Da ich sehr viele Probleme mit dem Wagen hatte, haben die Mitarbeiter aus dem Service (Herr Peter Bertram und Frau Katja Japes ) immer schnell einen Termin anbieten können und alles zu ermöglicht, um die Fehler zu beheben.
Vielen Dank nochmal dafür.

Sebastian K. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

1,0/5

Arbeiten an Bremsen sollten Fehlerfrei durchgeführt werden.
Jeglicher Mangel bei Durchführung von Sicherheitsrelevanten Teilen ist inakzeptabel.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern Ihre negative Bewertung und möchten hierzu gern Stellung nehmen. Nachdem wir die verschlissenen Bremsen an Ihrem Auto an der Hinterachse erneuert hatten, leuchtete leider kurze Zeit später erneut die Verschleißanzeige auf. Dies lag jedoch nicht an einer mangelhaften Ausführung unserer Arbeiten, sondern leider an dem Defekt eines neu eingebauten Verschleißsensors. Wir bedauern dies sehr und haben den Sensor entsprechend auf Garantie für Sie erneuert, sodass Ihr Fahrzeug nun wieder fehlerfrei läuft. Wir verstehen Ihre Verärgerung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, versichern Ihnen aber, dass die Bremsleistung Ihres Fahrzeugs nach der Reparatur zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt war. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Dr.Gisbert B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Die Reifen wurden sehr gut von ihrem Mitarbeiter Herr Yilmaz an meinem AMG 63 ausgewuchtet, sehr freundlich,kompetent und zuvorkommend. Gute Atmosphäre !
Komme gern wieder!

Robert A. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Ich vergebe selten 5 Punkte, weil es immer irgend etwas zu verbessern gibt und niemand ist vollkommen...
Bei diesem, meinem ersten Besuch der MB-Niederlassung Rosier in Meschede (Neukunde, Winterräder umstecken und So.-Räder einlagern) war ich angenehm überrascht. Trotz Mitarbeiter- Engpass (Corona) war noch Zeit für ein nettes Gespräch und tadellosen,
vollumpfänglichen Service. (Der im Hause Rosier, in anderen Niederlassungen, nicht immer selbstverständlich ist.
Auch deshalb habe ich meinen GLC AMG63 als Jahreswagen in einem anderen Autohaus gekauft)
Ich hoffe, in Meschede bleibt der tadellose Service Standard und Programm...

Thomas L. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Service B wurde gemacht. bin zufrieden.

Peer E. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Alles super, dankeschön!

Veronika S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Alles top

Hans Jürgen S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Hervorragende Werkstatt alle Absprachen und vereinbarungen mit Herrn Bertram wurden ausgeführt und erledigt.

Ulrike F. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

2,0/5

Es wurde ein Werkstatttermin für den Wechsel eines Sitzsensores terminiert. Die Reparatur sollte 2 Tage in Anspruch nehmen. Einer meiner Mitarbeiter brachte den Wagen zum vereinbarten Termin zum Standort Meschede. Vorab war mit einer Mitarbeiterin vereinbart worden, das der Wagen 1 Woche lang vor Ort bleiben sollte da es mir urlaubsbedingt nicht möglich war den Wagen bereits nach 2 Tagen wieder abzuholen.
Am vereinbarten Abholtag wurde dann meinem Mitarbeiter mitgeteilt das der benötigte Sensor nicht eingetroffen ist, und somit absolut garnichts an dem Auto gemacht wurde. Er stand jetzt quasi 1 Woche sinnlos auf dem Rosierplatz rum. Das hätte man definitiv besser kommunizieren können. Da die X-Klasse schon von diversen Rückrufaktionen betroffen war und öfters Werkstattbesuche notwendig waren ärgert mich diese Abwicklung schon etwas.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Felgenmacher, wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns dafür, dass man Sie nicht kontaktiert hat. So wie uns die Kollegen vor Ort berichtet haben, war Ihr Fahrzeug aufgrund einer aufleuchtenden Airbagkontroll-Leuchte vor Ort. Wie sich dann aber im Zuge des Werkstattbesuches herausstelle, waren Teile der Sitzerkennung defekt, die Ersatzteile hierfür jedoch leider erst im November lieferbar. Dies tut uns sehr leid, vor allem auch, dass wir Sie nicht kontaktieren konnten. Leider hatten wir jedoch keine Telefonnummer vorliegen, mit der wir Sie während Ihres Urlaubs hätten erreichen können. Dies soll jedoch keine Rechtfertigung darstellen - wie gesagt, bedauern wir sehr, dass es dadurch zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Unser Service-Teamleiter Herr Droste steht Ihnen gern bei Bedarf für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder als zufriedene Kundin unseres Hauses begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Hans-Willi R. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Fahrzeug wurde durch Herrn Menke an der Haustür abgeholt, ich erhielt telefonische Info wärend der Inspektion und er brachte das Fahrzeug auch zurück!

Bernhard N. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

????

Daniel T. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Freundlich und zuvorkommend wie immer! Mein Fahrzeug wurde von einem Mitarbeiter zuhause abgeholt und am Abend wieder wie abgesprochen zurückgebracht. Ich wurde telefonisch über den Stand und die durchzuführenden Arbeiten und Kosten informiert. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Sebastian K. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Klasse und schneller Service!

Hier bekommt man den Service, den die Niederlassung in Braunschweig anscheinend nicht kennt!

Danke für die schnelle Abwicklung und Reparatur!