13413 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.5 bei 13413 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.

Video

Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

www.rosier.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

4233 Bewertungen

seit 31.07.2014

Seriöse Kundenbewertungen

9180 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

6704 Bewertungen

Google

4,0/5

215 Bewertungen

Facebook

4,4/5

1689 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

572 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die vom Empfang bis zur Werkstatt herrscht. Die Terminvereinbarung wird als pünktlich und flexibel empfunden, sodass Wartungen und Reifenwechsel stets termingerecht erledigt werden. Die kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Mitarbeiter, wird als klar, ehrlich und ohne unnötige Zusatzverkäufe geschätzt. Viele berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung, bei der Probleme rasch behoben und das Fahrzeug zuverlässig zurückgegeben wird. Die Kommunikation gilt als transparent, mit verständlichen Fehlerbeschreibungen und hilfreichen Hinweisen zur Fahrzeugpflege. Auch die zusätzliche Serviceleistung wie Fahrzeugwäsche, Leihwagenregelungen oder Hol und Bring Service wird positiv hervorgehoben. Insgesamt fühlen sich Kunden gut aufgehoben, vertrauensvoll betreut und schätzen das faire Preis‑Leistungsverhältnis sowie die konsequente Einhaltung zugesagter Abläufe.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Dipl.-Ing.Erwin V. Werkstatt Mercedes

ROSIER Bad Driburg

5,0/5

ALLES IN BESTER ORDNUNG ! AUTO REPARIERT UND ICH BIN MIT DEM ERGEBNIS RUNGUM ZUFRIEDEN !
TERMIN WURDE GENAU EINGEHALTEN!

Rainer B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

War sehr zufrieden mit dem Service !Danke !👍👍

Dr.Alexander Simon H. Werkstatt Mercedes

ROSIER Wolfsburg

5,0/5

Wunschlos glücklich :-) Das war der beste, angenehmste, freundlichste Werkstattbesuch in 20 Jahren! Von dem Level an Service und Kundenorientierung können sich ganz viele eine Scheibe abschneiden. Der Benchmark in der Region. 100% weiterzuempfehlen.

Arthur Gregor C. Werkstatt Mercedes

ROSIER Peine

5,0/5

Wie immer hilfsbereit und top Leistung.

Andrea H. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Freundlich, schnell und kompetent

Heinz-Holger H. Werkstatt Mercedes

ROSIER Arnsberg (Mercedes)

4,0/5

Wie immer sehr freundlich und zeitlich wie angekündigt! Leider keine Rechnung bekommen sondern 14 Tage später direkt eine Mahnung.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Haupt,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf vor Ort zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es zu Problemen bei der Rechnungsstellung gekommen ist.
Wir haben dies bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Ihr ROSIER Online-Team

Peter W. Werkstatt Mercedes

ROSIER Sylt-Ost (Mercedes)

3,0/5

Seit 4 Wochen (!) versucht ein Serviceberater meine zwei Fragen zu beantworten, die mir bei der Fahrzeugabholung nicht beantwortet werden konnten.
Service und Beratung sind verbesserungswürdig.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wollert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie immer noch auf Antworten zu Ihren Fragen warten.

Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort, wurde Ihnen bereits eine Rückmeldug per Email gegeben. Bitte prüfen Sie ggfs. auch Ihren Spam-Ordner.
Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedheit geklärt ist. Falls noch offene Fragen bestehen sollten, wenden Sie sich gern noch einmal an Ihre Ansprechpartner vor Ort, die Ihnen jederzeit gern zur Verfügung stehen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Jörg M. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Wie immer ganz hervorragend

Thomas K. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit alles erledigt.

Christian B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Arnsberg (Mercedes)

4,0/5

alles bestens und zur Zufriedenheit erledigt

Rainer O. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

4,0/5

Hans-Georg G. Werkstatt Mercedes

ROSIER Arnsberg (Mercedes)

5,0/5

Alles super gelaufen gerne und immer wieder

Jochen S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Bin sehr zufrieden. Klappt alles sehr gut
Ich habe das Gefühl man kümmert sich!

Kann man nur weiter empfehlen !

Sebastian S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Sehr Freundlich und Kompetent.

Thomas R. Werkstatt Mercedes

ROSIER Stendal (Mercedes)

1,0/5

Leistungen der Werkstatt wie immer sehr gut !!! Der Kundendienst, Rechnungslegung Erreichbarkeit des Kundendienstes hat sich extrem verschlechtert . Als Kunde erreicht man ein Call-Center, wird nicht verbunden, erhält Rückrufzusage, die dann nach 4 Tagen
erfolgt. Nur durch die Handynummer des Verkäufers ist ein Kontakt in die Filiale Stendal möglich. Rechnungslegung über Zahlungsdienstleister mit erheblichem Mehraufwand für den Kunden und zur Zeit nicht über Onlinebanking möglich, da dieser von der Hausbank als umidentifizierbar abgelehnt wird. Schade war mal ein gutes & zu empfehlendes Autohaus, würde ich zur Zeit meinen Freunden nicht empfehlen. Wenn das so weiter geht sehe ich mich gezwungen eine anderen Mercedes-Partner- Betrieb zu suchen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Richter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen der Werkstatt zufrieden sind.

Es tut uns allerdings leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Rechnungslegung unzufrieden sind. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit haben wir an die zuständigen Kollegen weitergebeben. Uns wurde zurück gemeldet, dass Ihnen direkte Erreichbarkeit unses Serviceberaters per Email zugesichert wurde. Natürlich entspricht die beschriebene telefonische Erreichbarkeit nicht unserem Standard und wir werden dies intern noch einmal aufnehmen, um dies zu verbessern.

Die Zahlungsprobleme stehen im Zusammenhang mit der ab Oktober gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfung der IBAN und dem hinterlegten Zahlungsempfänger durch die jeweilige Bank . Wir geben dies an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir legen großen Wert darauf, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist dabei von großem Wert.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie in Zukunft von einem verbessertem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Zeige 526 bis 540 von 4231 Ergebnissen

2990 Identifikation
4179 Referenznummer
1696 Stammkunde
320 Fairplay
2 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 19 Standorte

Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.

✓ Akzeptieren Weitere Informationen