20128 Bewertungen

verifiziert

26 Standorte

Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 20128 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.

Video

Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

www.rosier.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

5708 Bewertungen

seit 31.07.2014

Seriöse Kundenbewertungen

14420 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

11617 Bewertungen

Google

3,9/5

257 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1920 Bewertungen

mobile.de

4,5/5

54 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

572 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Rosier vor allem für den durchweg freundlichen und kompetenten Service. Der Empfang wird als herzlich beschrieben, die Service‑Berater wie Michael Schmitz, Pascal Minner oder Justin Schrewe gelten als zuverlässige Ansprechpartner, die stets transparent informieren und individuelle Lösungen finden. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Terminvergabe, die unkomplizierte Abwicklung ohne Voranmeldung, die Bereitstellung von Ersatz‑ oder Leihwagen und der kostenfreie Abhol‑ und Bringservice. Die Werkstatt überzeugt durch präzise Fehlerdiagnosen, zügige Teilewechsel und eine Qualität, die Kunden mit Mercedes‑Standard vergleichen. Kulanz und engagierte Unterstützung bei Garantieansprüchen werden ebenfalls häufig erwähnt. Langjährige Kunden fühlen sich seit Jahren gut betreut und schätzen die Flexibilität, Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams, das regelmäßig als „top“, „hervorragend“ und „zuverlässig“ beschrieben wird.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Jessica W. Werkstatt Mercedes

ROSIER Wolfsburg

5,0/5

Immer wieder zuverlässig und freundlich.
Jedes mal wieder zufrieden mit der Werkstatt und den Mitarbeitern

Ulrich P. Werkstatt Mercedes

ROSIER Arnsberg (Mercedes)

5,0/5

Gebuchter Termin wurde genutzt,
um die jährlich fälligen Vorgaben ordentlich abzuarbeiten.

Mitarbeiterinnen + Mitarbeiter
in der Anmeldung sehr freundlich,

sehr langjährige Mitarbeiter im Service sehr freundlich + kompetent bei der Arbeit.

Kai R. Werkstatt Mercedes

ROSIER Goslar

1,0/5

Vorhandene Vibrationen wurden nicht beseitigt und stattdessen an die Werkstatt in Braunschweig verwiesen. Defekter Stoßdämpfer nicht lieferbar für 2 Monate! Viel schlechter geht es nicht mehr. Nächste Auto wird kein Mercedes mehr.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Rüffer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen an die Kollegen vor Ort weitergeleitet, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wollten, um eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass wir dies zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Dietmar S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Goslar

5,0/5

Sehr gut.

Dietmar B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Super freundlich und dankeswerterweise sehr flexibel

Ralf E. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Sehr zügige und kompetente Hilfe einschließlich organisiertem Ersatzfahrzeug!

Franz Josef E. Werkstatt Mercedes

ROSIER Meschede (Mercedes)

5,0/5

Der Besuch war unkompliziert, die Mitarbeiter freundlich und kompetent, der zeitliche Ablauf gut

Jürgen P. Werkstatt Mercedes

ROSIER Stendal (Mercedes)

5,0/5

Es war wieder einmal hervorragend.

Ulf Reno S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Stendal (Mercedes)

5,0/5

Alles Bestens, vielen Dank dem Werkstattteam.

Michael B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Toller Service und gute Reparatur. Zu loben sind Frau Bulut und Herr Engelkemeier.

Thomas Heinrich G. Werkstatt Mercedes

ROSIER Stendal (Mercedes)

5,0/5

sehr freundlicher Service

Sergej B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Hemer

5,0/5

Vielen Dank an Herr Metta

Klaus-Dieter H. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

5,0/5

Wie immer gute Arbeit 👍

Carola H. Werkstatt Mercedes

ROSIER Stendal (Mercedes)

5,0/5

Es war wieder alles bestens!

Stefanie Anne S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Braunschweig

2,0/5

Es wurde ein Software-Update gemacht (SOS-Funktion war außer Betrieb), was insg. fast 200,- Euro gekostet hat. Der hohe Preis wurde damit begründet, dass ich die Mercedes-Werkstatt nicht oft genug aufsuchen würde. Wie kann es sein, dass es unterschiedliche Preise für eine Dienstleistung gibt???? Für gute Kunden und schlechte?
Der Grund, warum ich nur noch im Notfall zu Rosier fahre, ist, dass sie mir vor einiger Zeit, als ich ein Loch in einem Reifen hatte, keinen Ersatzwagen (Mobilitätsgarantie) geben wollten, weil er angeblich gar keine Luft verlor (Ich hatte ihn mit einem Kompressor aufgepumpt, um bis zur Werkstatt zu kommen und mir wurde nicht geglaubt!). Da ich das Auto an dem Tag dringend benötigte, bin ich also mit dem kaputten Reifen auf die Autobahn gefahren und habe alle 10 km Luft zugepumpt. Diese 2-Klassen-Mentalität bei Rosier ist sehr unangenehm!!!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Sandidge,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten um Verständnis, dass auch wir uns an die Vorgaben des Herstellers halten müssen, da es in Ihrem Fall um herstellerseitige Regularien und Kulanzen geht und nicht um die unseres Autohauses. Einen kostenlosen Ersatzwagen erhält man im Rahmen der herstellerseitigen Mobilitätsgarantie nur, wenn die geltenden Bedingungen dafür erfüllt sind. Andernfalls muss dies leider in Rechnung gestellt werden. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, sind hier aber auch an die Vorgaben des Herstellers gebunden. Gern besprechen wir dies im Detail noch einmal in einem persönlichen Gespräch. Wenden Sie sich dazu gern vertrauensvoll direkt an unser Servicepersonal.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team