Bewertungsverteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,4
505 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hans Joachim H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
der Annahmemeister ist gänzlich auf meine Wünsche eingegangen und hat meine Vorstelllungen umsetzen lassen!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Hans Joachim H.!
Wir bedanken uns herzlich für Ihre sehr gute Bewertung, und leiten Ihr Lob an unsere Service-Berater in Altenkirchen gerne weiter. Das gesamte Service-Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch, und wünscht Ihnen bis dahin alles gute, und allzeit eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Altenkirchen
Ihre Bald Automobile GmbH
Walter Jakob O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer top professionell
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Walter Jakob O.!
Das Mercedes Team aus Altenkirchen sagt vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das lobenswerte Feedback. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr, und heißen Sie beim nächsten Besuch wieder herzlich willkommen! Eine gute und allzeit sichere Fahrt wünscht Ihnen
Ihre Bald Automobile GmbH
Walter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termintreu, gute Beratung und guter Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Walter K.!
Das Mercedes Team aus Altenkirchen sagt Danke für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns, und heißen Sie beim nächsten Besuch wieder herzlich willkommen! Eine gute und allzeit sichere Fahrt wünscht Ihnen
Ihre Bald Automobile GmbH
Manfred G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Terminvorschläge,
Sehr ordentliche Abwicklung ,
Auftrag ,vorbesprochen, pünktlich umgesetzt
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Manfred G.!
Schön zu wissen, dass alles professionell geklappt hat. Das Mercedes-Benz Team aus Altenkirchen sagt Danke für Ihre sehr gute Bewertung, und wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Bald Automobile GmbH
Annette K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit der Ausführung des Auftrages sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Ihre sehr gute Bewertung!
Alfred A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
*****
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Ihre sehr gute Bewertung! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.
Ortrud K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommend und zuverläßlich
Antwort vom Autohaus
Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Altenkirchen.
Hans-Jürgen T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Angenehm war, dass spontan eine Terminvereinbarung möglich war, das Ersatzteil (Batterie) auf Lager war und der Batteriewechsel innerhalb von 2 Stunden nach meinem Anruf erfolgen konnte. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war zuvorkommend, höflich und angenehm.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.
Thomas M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Erstklassige Beratung, vorbildliche Kommunikation während der Reparaturabwicklung, überragende Qualität der Arbeitsausführung durch die Werkstatt, faire Abrechnung, immer freundlicher Kontakt - auch zum Serviceteam - und das Auto vollständig gereinigt zurückbekommen! Hier werden Kundenorientierung und Service wirklich gelebt. Ich kann hier nur meinen Dank aussprechen; sowie meine uneingeschränkte Empfehlung für dieses Autohaus.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Lob und die erstklassige Bewertung. Das Team von Mercedes-Benz aus Altenkirchen freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Horst Peter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetent und fruendlich!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.
Ralf T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich, nett, zuvorkommend. Ständige Information zur laufenden Inspektion. Toller Service.
Markus W. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Das soll Premiun Mercedes Benz Standard sein ? Ich hatte eine Woche vorher angerufen, das Problem geschildert ( gelbe Motorwarnleucht leuchtet ) und einen Fixtermin fuer 7:30 Uhr bekommen . Ankunft 7:25, Information nicht besetzt, auf Nachfrage im „Servicebereich" wusste keiner was vom Termin zur Diagnose. Bemühungen es zu klaeren Fehlanzeige ! Warten Sie mal, die Kollegin kommt
gleich war der Hinweis. Kurz nach 7:30 Uhr trifft die Dame ein ( musste wohl noch ein Auto
mitbringen ), richtet ihren Arbeitsplatz und fragt freundlich nach meinem Anliegen, welches ich dann gerne wiederholt vorgetragen habe. Warten Sie bitte, in 10 min. gehts los war die Auskunft . Nach 30 min. fragte ich dann mal
nach... Antwort: Der Meister wusste nichts vom Termin und hat ein eingeschlepptes Fahrzeug in Arbeit...dauert nicht lange ! Ich erwähnte meine Anschlusstermine und meine Anreise 45 min usw. usw. ! Nach einer Stunde (!), war grad mal NICHTS passiert . Ich habe dann um meine Papiere und den Schluessel gebeten.... warten, warten, warten !
Irgendwann kam ein wortkarger Mitarbeiter und erklaerte mir, es ginge jetzt los ! Ich habe wiederholt um
Papiere und Fahrzeugschlüssel ( Mercedes S-Klasse ) gebeten und jetzt kommts ... Der knurrige „ Servicmitarbeiter " erklaerte mir : Der Wagen wird gerade im
Augenblick in die Werkstatt eingefahren ... Witzig: Der Wagen stand noch sichtbar vor
der Tür . Schön den Kunden angelogen, aber dumm ! Mit Nachdruck
habe ich dann zum 3x mal meine Papiere/Schlüssel verlangt - zwischenzeitlich war ich 1:20 h in dem Bald Betrieb ! Wortlos bekam ich diesen überreicht - Entschuldigung und Verabschiedung Fehlanzeige !

Bei Görg und Jung in Wirges hat das ganze 25 min gedauert und 30,32 Euro gekostet incl
freundlicher Bedienung und einem Kaffee ( geht scheinbar ganz einfach )
Walter W. Neuwagen Mercedes
1,0/5
Was für arrogantes Verhalten, Verkäufer unterhalten sich lieber untereinander weiter und lassen Kunden trotz Aufforderung einfach stehen. Mein Fazit nie wieder Mercedes Bald
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Walter W.,

wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus gemacht haben.
Gerne wollen wir Näheres erfahren. Unser Verkaufsleiter, Oliver Klimke, würde sich freuen wenn Sie mit ihm hierzu Kontakt aufnehmen unter o.klimke@bald.de.

Freundliche Grüße
Dietmar R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Positiver Eindruck auf die Meister. Ich bin immer zufrieden mit dem Service
Günter K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schnelle und gute Betreuung
Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt