Bewertungsverteilung
5 Sterne
79%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2068 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Christian F. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Der Service war gut, allerdings sind 270€ für 1h in der Werkstatt nicht nachvollziehbar.
Wolfgang M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer: Kompetent, freundlich, hilfsbereit, schnell!!! Danke
Rainer P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer: zuverlässig bei Terminvergabe und beim Einhalten des Termins - gute Arbeit wie gewohnt.
Silvia H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens.
Ralph W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Dank der exzellenten und kompetenten Beratung durch den Verkäufer Thees Keunecke, haben wir in diesem Autohaus unseren GLE gekauft. Er hat mit guten Argumenten auch meine Frau von dem PKW überzeugt.
Die Abwicklung erfolgte umsichtig und die Übergabe war perfekt
Hermann R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin sehr zufrieden mit ihren Leistungen und gebe 5 Sterne.
Hans-Peter E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles sehr gut geklappt. Personal ist freundlich und kompetent. Terminabsprache und Abwicklung war sehr gut.
Dirk O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Beim TÜV entdeckte Mängel wurden schnell behoben, Preis und Kommunikation einwandfrei.
Peter Klaus Dieter S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Fehler in der elektronischen Steuerung mit großem Aufwand, aber eben auch erfolgreich gesucht und beseitigt.
Eine freie Werkstatt ist dazu nicht in der Lage.
Horst S. Werkstatt smart
1,0/5
Service freundlichkeit top Rechnung einfach nicht nachzuvollziehen für auslesen vom Smart fast 400 €. Ich war schockiert.
Jan W. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Die Abwicklung war perfekt. Von der Bewertung des Alt Fahrzeugs, Inzahlungnahme, Abmeldung und neu Anmeldung.
Bettina Ingrid S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Absolut top!
Ein schneller Termin und sehr freundliche Mitarbeiter!
Persönlich und auch telefonisch!
Vielen Dank.
Michaela L. Werkstatt smart
5,0/5
Von der Terminabstimmung über die Reparatur bis hin zur Übergabe hat alles gut geklappt.
Beate T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich habe mich noch nie so gut betreut und beraten gefühlt.Bin seit vielen Jahren mit meinen Dienstwagen in verschiedenen Autohäusern gewesen, aber so gut war noch keins.
Helmut R. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Beim Inspektionsbericht wurde ein festgestellter Mangel mitgeteilt: Scheinwerfer und Nebelscheinwerfer einstellen (zu hoch) - ohne Berechnung. Nachts sah ich dann dass das Abblendlicht viel zu tief war und ich außerdem die Seitenräume kaum sehen konnte. Bei Recherche im Internet erfuhr ich dass beim W221 das Licht über die äußeren Stellschrauben und nicht über die stardiagnose eingestellt wird. Das müsste man in der Werkstatt wissen. Ich hatte jedenfalls auf der Autobahn, auf der ich nicht aufblenden konnte, prompt Geschwindigkeitsbeschränkungen nicht gesehen und wurde geblitzt. Am nächsten Tag wurde in einer Werkstatt in meinem Heimatort das Licht im Oktober kostenlos richtig eingestellt.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Bewertung und möchten hierzu kurz Stellung nehmen. Wie Sie korrekterweise geschrieben haben, läuft die Scheinwerfer-Einstellung über die Stellschrauben im Scheinwerfer. Die so genannte Null-Lage-Einstellung muss hingegen über die XENTRY-Diagnosis durchgeführt werden. Dies ist uns bekannt und wird auch so durchgeführt. Denn nur so erhält der Scheinwerfer die Info, dass das Eingestellte Level das korrekte ist. Es tut uns leid, dass Sie geblitzt wurden, jedoch hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Nachbesserung noch einmal bei uns vorgestellt hätten. Leider haben wir so im Nachgang keinerlei Möglichkeit, zu prüfen, ob die Aussage der Fremdwerkstatt korrekt ist oder wo ggf. ein Fehler gelegen hat. Gern stehen wir Ihnen zu einen klärenden Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
MfG Roman Brieske