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2 Sterne
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Autohaus
ROSIER, Braunschweig
4,6
2145 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
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Michaela O.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Es wurde Alles zu meiner Zufriedenheit in der vorher vereinbarten Zeit erledigt.
Torsten S.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Sehr gutes Fachpersonal und freundlicher Umgang mit dem Kunden.1000 Km Inspektion bei der Vespa GTV 300 gemacht.Alles i.O.nur die Kosten könnten etwas geringer sein für die erste Inspektion !!! Trotzdem zu empfehlen und werde dort weiter Kunde sein.
Hans-Andreas M.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Leider wurde ich überrumpelt,es sollten keinerlei Kosten für das Wechseln der auf Kulanz getauschten Hinterachse auf mich zu kommen.Doch beim Anruf der Wagen ist fertig und bringen sie 250,- Euro mit ,weil wir die airbac leuchte kontrolliert haben da sie aufleuchtet.Ich habe vorher gesagt ,dass es am Beifahrersitz liegt da das Kabel von der Kopfstütze ab ist und ich das selber mache ist nur ein Stecker der zusammen gesteckt wird.Daher nur ein Stern
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort war es besprochen, den Airbag-Fehler auszulesen. Hier scheint ein Missverständis vorzuliegen. Für weiteren Klärungsbedarf und Rückfragen wenden Sie sich gern direkt an unser Team vor Ort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Thomas V.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich bin zufrieden
Alles okay
Werner K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ohne Termine , Schaden wurde umgehend zur Zufriedenheit erledigt
Marcel K.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Räderwechsel für 170€ und auf dem Heimweg zeigt das Auto an „Reifendruck kontrollieren“. Trotz Termin hat es über eine Stunde gedauert. Folgetermin für eine Kleinigkeit in 6-8 Wochen! Die Damen am Empfang wirken gelangweilt und wenig freundlich.
Generell hat man den Eindruck, das hier nichts so wirklich klappt. Bisher war jeder Besuch, egal ob Kauf, Werkstatt oder Räderwechsel enttäuschend.
Wer andere MB-Vetragspartner wie Sternauto oder Neils und Kraft gwohnt ist, wird bei Rosier eher unterdurchschnittliche Erfahrungen machen. Leider ist es der einzige Vertragshändler/Werkstatt in Braunschweig.
Henning B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr gut
Helmut R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
war alles Topp
Jürgen K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles super gelaufen immer wieder gerne 😊
Monika R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles okay
Wolfgang J.
Werkstatt
Piaggio
5,0/5
Sehr kompetent
Ralf S.
Neuwagen
Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende, die auch auf besondere Anliegen zuvorkommend eingehen.
Vielen Dank!
Wilfried B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles , wie immer , o.k
Rainer O.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich wurde gut vorher informiert, Termin wurde eingehalten, es gab keine Problemr
Dagmar O.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Service war super. Schnell und in Ordnung. Nur Schade, dass ich die Reifen vor dem Termin bezahlen musste obwohl ich auf den Termin verwiesen habe. Beim Kauf und Wechsel der Winterreifen war es anders. Sollte sich so etwas wiederholen, werde ich den Sternpartner in Magdeburg besuchen.
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