Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
9%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2324 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Jörn W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit
Dr.Khaldon A. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Der für mein Fahrzeug zuständige Mitarbeiter, Herr Heidekorn, schien an diesem Morgen nicht besonders gut gelaunt zu sein. Ich hatte den Eindruck, dass er wenig Interesse an einem ausführlichen Gespräch hatte. Als ich versuchte, das Problem mit meinem Fahrzeug genauer zu erklären, teilte er mir lediglich mit, dass hierfür eine weitergehende Untersuchung notwendig sei und ich dafür einen neuen Termin vereinbaren müsse.

Wie zuvor vereinbart, sollte ich durch den Fahrdienst des Autohauses zu meiner Arbeitsstelle gebracht und später dort wieder abgeholt werden. Die Hinfahrt hat auch problemlos funktioniert. Für die Rückfahrt wartete ich jedoch sehr lange, ohne dass ein Fahrer erschien. Ich rief daraufhin mehrmals im Autohaus an. Jedes Mal wurde mir gesagt, man werde sich darum kümmern und der Fahrer sei sicherlich bereits auf dem Weg zu mir.

Offenbar wurde meine Abholung jedoch vergessen. Nach längerer Wartezeit wurde mir schließlich mitgeteilt, dass der Fahrer erst in etwa zwei Stunden kommen könne. Da ich nicht noch länger warten konnte, war ich gezwungen, auf eigene Kosten ein Taxi zu nehmen.
Helmut R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top 😃👍
Diana F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer war es bei Herrn Schlüter sehr schnell und zu vollster Zufriedenheit abgewickelt!
Klaus Kevin N. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Nach dem Steuerkettenwechsel haben sie meinen Kabelbaum beschädigt. Und mir versucht eine Drosselklappe zu verkaufen obwohl das hauseigenen Xentry-Protokoll gesagt hat das ein Kabel und Stecker zu prüfen sind und nicht die Drosselklappe

Die haben mein auto kaputt repariert und dafür hab ich noch geld bezahlt und sie stellen sich hin als wären sie unantastbar!!
Esai Fotso T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Die Abwicklung verlief, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank an das Team von ROSIER Braunschweig.
Frauke L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Aus dem Kühlmittelbehälter war Kühlflüssigkeit ausgetreten. Bei der Fahrzeugannahme wurde Kühlflüssigkeit nachgefüllt und mir zugesagt, der Behälter würde später saubergewischt. Das unterblieb.
Ich brachte das Fahrzeuge für meine Lebensgefährtin in die Werkstatt, die Halterin ist. Ich musste mir zweimal den Kommentar anhören, das sei ja seltsam, dass der Name des Halters und des Werkstattkunden nicht übereinstimmen. Meine Daten waren hinterlegt - seit Jahren. Spielte aber keine Rolle.
Mir wurden mehrfach die gleichen Fragen gestellt: sollen Wischer blätter gewechselt werden? Soll Scheibenwischflüssigkeit nachgefüllt werden?
Für mich war das kein 5-Sterne-Service.
Karsten K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens.
Dr.Robert S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher Empfang.
Gute Durchführung der Wartungsarbeiten.
Steffen D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Pascal Yannick B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, gerne wieder.
Thomas Winfried W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Kommunikation. Hat alles prima geklappt. Toller Service.
Benjamin E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top zufrieden, schnell und freundlich
Michael K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommender Service
Dr.Burghard D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin ohne Termin gekommen,nachdem meine Klimaanlage schon wochenlang ausgefallen war.Hilfe war professionell und schnell. Bekam auch sofort einen Mietwagen