Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
9%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2324 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Danke für den tollen Service
Michael L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Servicemitarbeiter hat sich für meine Fragen Zeit genommen und hat diese auch beantwortet. Zusätzlich diese in der Praxis erklärt.
Florian S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ihre Mitarbeiter in der Karosserieabteilung wiedereinmal sehr nett und haben getan man machen konnte! Danach war er in der Nutzfahrzeug Abteilung zur Inspektion und ich hatte reklamiert das meine Bremsen stark quietschen, daraufhin rief ein Mitarbeiter an und meinte er war gerade auf der Bühne und da quietscht nichts, hätte man einfach mal das Auto gefahren wäre DAS sehr wohl aufgefallen!!!!
Werde mich deswegen wohl an eine freie Werkstatt wenden, da wir das Problem schon von unseren vorherigen V Klassen kennen!
Gestern einen Anruf bekommen das das wiedermal fehlende Ersatzteil angekommen ist und ein Termin vereinbart werden sollte, gesagt getan und ich sollte das Auto wiedereinmal für einen Tag da lassen, ich glaube beim letzten Tausch dieses Teils( vor ca. 6 Monaten) war der Austausch innerhalb kürzester Zeit erledigt! Es muss doch möglich sein dafür einen Termin zu bekommen und nicht SCHON wieder auf das Auto zu verzichten?! In der Karosserie Abteilung wurde mir sofort ein Leihwagen angeboten da das Problem nun wiederholt aufgetreten ist, eigentlich genau wie mit dem jetzt gelieferten Ersatzteil und das es ja nun kein selbstverschuldeter Schaden o.ä.und nicht das erste Mal aufgetreten ist, hätte man das durchaus anbieten können.

FAZIT, mit unserer E-Klasse gern wieder zu Ihnen, unsere V Klasse allerdings, werde ich wohl nur noch einmal zum Tausch der Teil‘s zu Ihnen bringen .
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Schöpke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir haben dies an die Kollegen vor Ort weitergegeben um den Sachverhalt zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Siwei T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Leistung und Expertise
Alexander T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War wie immer alles sehr gut. Im weiten Umkreis der beste Mercedes-Partner.
Katharina Daryl-Ann K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer mache ich alle 5 Sterne an Herrn Schlüter fest: geduldig erklärt er alles bestens und vor allem nachvollziehbar. Danke dafür!
Marga R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang.
Herr Schlüter, wenn man ihn dann telefonisch erreicht hat,war ebenfalls immer freundlich und hilfsbereit.
Jörg P. Werkstatt smart
5,0/5
Als langjähriger Kunde, immer wieder vom perfekten Service begeistert.
Herzlichen Dank
Janik S. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider habe ich über 1 std auf die Erstellung meiner Rechnung gewartet. (Firmenfahrzeug!).
Darüber hinaus war der Service/Werkstatt Mitarbeiter sehr unfreundlich und hatte kein Interesse sich den Software Problemen meines Fahrzeugs anzunehmen.
Helmut R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles gut 😊👍
Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reibungslos super
Dagmar O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Werkstatt Rosier war super. Man hat mich auch sehr gut über Rabatt informiert. Ich werde bei Rosier Braunschweig bleiben
Esai Fotso T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mein Fahrzeug musste abgeschleppt werden. Das Team von ROSIER hat schnell reagiert und die Reparatur zügig durchgeführt. Freundlicher Service, gute Kommunikation und eine unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Klare Weiterempfehlung!
Carsten N. Werkstatt smart
5,0/5
Kommunikation war gut, schnelle Hilfe bei der Panne mit dem Fahrzeug. Für die Panne konnte das Autohaus nichts war ein Fehler des Fahrzeugs. Software Hersteller.
Manfred S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kauf einer Vespa Primavera 125 Tech, zügige und Problemlose Abwicklung.