903 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

Vertrauenswürdig sammeln wir 903 Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.4 Sternen – basierend auf freundlichem, kompetentem und schnellem Service, die letzten Bewertungen sehen Sie sofort.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes, smart

Autohaus Sternpark GmbH

Otto-Lilienthal-Ring 18-20
85622 Feldkirchen

089/9093980

www.mercedes-benz-sternpark.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,8

Frauen

33%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

333 Bewertungen

seit 11.12.2018

Seriöse Kundenbewertungen

570 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,0/5

469 Bewertungen

Google

4,6/5

79 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

22 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einem schnellen, kompetenten und freundlichen Service, der bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung beginnt. Die freundliche und professionelle Begrüßung, oft mit einem Kaffee, schafft eine angenehme Atmosphäre, während die klare Kommunikation per SMS und E‑Mail für Transparenz sorgt. Vor Ort schätzen sie die gründliche Beratung, das genaue Erklären von Befunden und die zuverlässige Ausführung der Arbeiten, die häufig sofortige Lösungen bringen. Die Terminabwicklung wird als unkompliziert und flexibel beschrieben, selbst bei unerwarteten Problemen zeigen die Mitarbeitenden hohe Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung. Viele loben das gesamte Team für seine Hilfsbereitschaft, Pünktlichkeit und das faire Preis‑Leistungsverhältnis. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das durch Zuverlässigkeit, Fachkompetenz und persönliche Betreuung das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abholung Gute Kommunikation Zuvorkommende Mitarbeiter Professionelle Ausführung Unkomplizierter Ablauf Hervorragende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Michael H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

gute kommunikation und schnelle rückmeldung, konnte mein auto am nächsten tag abholen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Rückmeldung und die Möglichkeit, Ihr Auto bereits am nächsten Tag abzuholen, schätzen. Ihr Hinweis motiviert uns, den Service weiter zu optimieren, damit wir beim nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen können. Sollten Sie weitere Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Ludovica B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Zech Technik Ingenieur G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter, schneller und sehr netter Service mit Kaffee zur Überbrückung der Wartezeit

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die kleine Kaffeepause als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Michael B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super, wie immer.
DANKE

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service kontinuierlich hochzuhalten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

Armin R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

schneller, kompetenter und freundlicher Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen, kompetenten und freundlichen Service erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

werbeargentur W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlich, unkompliziert und im Gegensatz zur Niederlassung München sehr serviceorientiert!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und unkompliziert erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Horst-Dieter F. Werkstatt Mercedes

4,0/5

gut

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Perfekte Ausführung, wie immer. Danke Hr Stein!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit einer perfekten Ausführung zufrieden waren und die 5‑Sterne‑Bewertung vergeben haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ludwig A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Oikon R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Gerhard H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Terminplanung vorab telefonisch verlief kompetent und freundlich. Die Kommunikation bis zum Termin war zeitgemäß (SMS / Mail).
Die Serviceannahme war ebenfalls kompetent und freundlich, ich bin mit dem Gefühl gegangen, dass mein Anliegen verstanden wurde.
Bei der Abholung sind wir den Befund und die Maßnahmen im Detail durchgegangen, ebenfalls kompetent und freundlich.
Die Maßnahmen haben das Fehlerbild behoben, insofern ist der Servicetermin erfolgreich verlaufen.
Daher bin ich mit meinem Erstbesuch in einem Mercedes Servicehaus sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die telefonische Terminvereinbarung, die digitale Kommunikation sowie die kompetente Betreuung an der Serviceannahme und bei der Fahrzeugabholung als freundlich und verständnisvoll empfunden haben. Dass das Problem beim ersten Besuch vollständig behoben werden konnte, ist für uns das beste Ergebnis. Ihr Lob bestärkt unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten und weiter auszubauen. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lars S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Beratung und qualitativ gute Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Qualität unserer Arbeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

PANJIT Europe G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer perfekt, besonders Herr Schlott. Danke sehr

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch wieder perfekt war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Edith S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Höflich professionell hilfreich schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich, professionell, hilfreich und schnell erlebt haben.

Crew- und F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Unkomplizierte Terminvereinbarung und schnelle Erledigung des Auftrages. Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung unkompliziert war und wir Ihren Auftrag schnell erledigen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.