873 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

Vertrauenswürdig sammeln wir 873 Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.3 Sternen – basierend auf freundlichem, kompetentem und schnellem Service, die letzten Bewertungen sehen Sie sofort.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes, smart

Autohaus Sternpark GmbH

Otto-Lilienthal-Ring 18-20
85622 Feldkirchen

089/9093980

www.mercedes-benz-sternpark.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,8

Frauen

33%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

307 Bewertungen

seit 11.12.2018

Seriöse Kundenbewertungen

566 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,0/5

465 Bewertungen

Google

4,6/5

79 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

22 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben das Autohaus Sternpark München Feldkirchen für seinen schnellen, zuverlässigen und kompetenten Service. Besonders hervorgehoben werden die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter am Empfang, die geduldig Fragen beantworten und individuelle Betreuung bieten. Die Terminvereinbarung wird als unkompliziert und flexibel beschrieben, oft ohne Voranmeldung möglich, und die Arbeiten werden termingerecht und professionell ausgeführt. Kunden schätzen die klare Kommunikation, transparente Preisgestaltung und das faire Verhältnis von Preis und Leistung. Auch die Qualität der Werkstattleistungen, von einfachen Wartungen bis zu komplexen Reparaturen, wird als hervorragend bewertet. Das Team wird als engagiert und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei Probleme schnell erkannt und effizient behoben werden. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Kundenzufriedenheit, Vertrauen und dem Wunsch, das Autohaus weiterzuempfehlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abholung Gute Kommunikation Zuvorkommende Mitarbeiter Professionelle Ausführung Unkomplizierter Ablauf Hervorragende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Abbott Medical G. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Ich habe meinen Wagen wegen einem Adblue defekt zwei Wochen vor meinem bereits ausgemachten Servicetermin abgeben müssen. Das Auto wurde mir mit dem Fehler wieder zurückgegeben.
Der Umgang mit der Reklamation hätte schlechter nicht sein können. Kein Wort des Bedauerns über den Fehler des Autohauses, 2 von den 3 Rezeptionistinnen haben eine Attitüde, als ob sie in einer Disco an der Bar arbeiten. Arrogantes Auftreten, kein lächeln und ein Blick der nur sagt: womit nervst du mich jetzt gleich?
Trotz offensichtlichem Fehler der Werkstatt sollte ich an einem Werktag eine halbe Stunde warten. Wenn ich ein zweites Mal wegen eures Fehlers kommen muss, dann erwarte ich priorisiert zu werden.
Ich erwähne es nochmal, weil es mich fast am meisten ärgert: Von niemandem auch nur ein Wort des Bedauerns oder Entschuldigung ob des vom Autohaus gemachten Fehlers. Und dass die Dame mich dann noch zum nachtanken geschickt hat und ich nicht mal die Mindestmenge von 2 Litern in den Tank bekommen habe, setzt dem Ganzen noch die Krone auf.
Defining class since 1886? Feldkirchen arbeitet gegen den Slogan

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass der Werkstattaufenthalt für Sie nicht rund verlief.

Ihr Fahrzeug wurde vor dem vereinbarten Servicetermin aufgrund des AdBlue-Defekts angenommen. Unser Team hat das Dosierventil erneuert, um den Fehler zu beheben. Leider leuchtete die Motorkontrolle nach rund 1.600 km erneut auf, was wir natürlich sehr ernst nehmen.

Wir verstehen, dass die Wartezeit von etwa 20 Minuten ärgerlich war. Unser Serviceberater hat sich in dieser Zeit bemüht, alle Kundenanliegen bestmöglich zu bearbeiten. Auch die Nachbetankung der Leihfahrzeuge gehört zu unseren Standardabläufen, um Sicherheit und reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

Wir möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist und wir stets daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern. Für weitere Rückfragen oder Anliegen können Sie sich gerne direkt unter feedback@sternpark.de an uns wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen

Julia G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wir sind mit dem Service rundum zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

KeWo Handels G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

TOP !!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kagerer & C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Toller Service.
Nette Mitarbeiter, Termintreu und Kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die Freundlichkeit unseres Teams und die Zuverlässigkeit unseres Termins als kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen.

Regina H. Werkstatt smart

5,0/5

+1!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen Ihnen so gut gefallen hat!

Johannes K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch positiv war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Marko L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der Team ist sehr nett und stehen für jede Menge Fragen und Abstimmung zur Verfügung.
Ich komme wieder 😉

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen!

Karl J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles hervorragend!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jens K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr kompetent. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kompetenz zufrieden sind und Ihren Besuch mit Bestnote bewerten. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Paul G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Service, nach Reifenpanne würden alle 4 Reifen erneuert. Ohne Termin!Sehr flexibel! Top 👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service und der flexiblen Terminfindung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Sternpark Feldkirchen.

Drees & Sommer S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Service Termin wie immer einfach zu arrangieren, alles in Ordnung und zur Zufriedenheit durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung unkompliziert war und der Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Dr.-Ing. Bernd H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles vereinbarungsgemäß gut durchgeführt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten.

Mihail B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hallo ,

Alles war perfekt im Service. Alles, was ich für mein Auto gebraucht habe, wurde erledigt.
Jedes Mal, wenn ich die Werkstatt besuche, bin ich sehr zufrieden.
Bravo an das ganze Team!
Ich wünsche Ihnen allen ein gutes neues Jahr und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
M.B.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und jedes Mal gut betreut werden. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen ebenfalls ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Kontext E G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

GLB 200 TÜV, schnell und professionell.
Vielen Dank.
Ich wünsche ein erfolgreiches und schönes 2026.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die TÜV‑Abwicklung schnell und professionell verlief. Wir wünschen ebenfalls ein erfolgreiches und schönes 2026 und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Oikon R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung – freuen uns, dass Sie stets zufrieden sind. Bis zum nächsten Besuch!

Goldwerk Garten- u. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Herzlichen Dank für die unkomplizierte und freundliche Bearbeitung !

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Bearbeitung unkompliziert und freundlich verlief, und danken für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.