937 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Iserlohn

Vertrauenswürdig sammeln wir 937 Bewertungen, inklusive der aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – profitieren Sie von schnellem Service, freundlichem Team und transparenten letzten Bewertungen.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Jürgens GmbH

Seeuferstr. 4
58636 Iserlohn

02371/69070

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

76%

4,7

Frauen

24%

4,6

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

234 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

703 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,3/5

419 Bewertungen

Google

5,0/5

10 Bewertungen

Facebook

4,7/5

230 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

44 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die rasche Terminvergabe und die pünktliche Ausführung der Arbeiten, wodurch ihr Fahrzeug meist bereits am selben Tag wieder fahrbereit ist. Der freundliche Empfang, die kompetente Beratung und das zuvorkommende Personal werden als besonders angenehm empfunden, ebenso wie die transparente Rechnungsstellung und die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses. Viele schätzen den praktischen Hol und Bringservice, der sich besonders für Berufstätige lohnt, und die Sauberkeit der Werkstatt, die sogar mit kostenlosem Waschen nach Inspektionen kombiniert wird. Die schnelle Hilfe bei akuten Problemen wie platten Reifen oder defekten Elektronikkomponenten wird als zuverlässig und professionell beschrieben. Auch die Qualität der Ersatzteile, die zügige Fehlersuche und die gründliche Wartung erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von einer serviceorientierten, vertrauenswürdigen Werkstatt, bei der Kunden sich rundum gut betreut fühlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

81%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schnelle Hilfe Freundlicher Service Kompetente Beratung Pünktliche Termine Termingerechte Absprachen Transparente Rechnungslegung Hol‑ und Bringservice Saubere Werkstatt Leckerer Kaffee Aufmerksame Behandlung

Letzte Einzelbewertungen

Lorenz Ludwig S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Absolut unmotivierter und arroganter Mitarbeiter. Trotz Termin wurden andere Kunden bevorzugt bedacht, die keinen Termin hatten und offenkundig nicht mehr berufstätig waren. Bezüglich eines Mercedes Autohauses habe ich mehr erwartet. Schade.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Schlotmann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Die von Ihnen geschilderte Beanstandung war für uns zunächst nicht reproduzierbar, weshalb eine weiterführende Prüfung notwendig gewesen wäre.
In diesem Zusammenhang mussten unter anderem die Fahrbedingungen erfragt werden, unter denen die Beanstandung aufgetreten ist. Dadurch kam es leider zu einer ungeplanten Verzögerung bei der Terminabwicklung. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

😀

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Giancarlo S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer freundlich und nett

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und nett empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ahmet S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Herr Espesido ist der Grund warum ich mehrere Mercedes fahre , sehr höflich und korekt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind und immer wieder gerne zu uns kommen.

Dierk Heinrich Eng S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer guter Service..

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Jörg H. Werkstatt smart

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Heinz-Joachim F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super geklappt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

Kornelia F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super,schnell erledigt.Rechnung sogar niedriger als der Kostenvoranschlag

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der günstigen Rechnung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Esra A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Franz-Josef S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Super 👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ina K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Allesamt sehr freundlich und zuvorkommend!!! Kommunikation super!
Service Top.
Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, die zuvorkommende Betreuung und die Kommunikation als top erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Nese Sentürk T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super 👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Christian A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Service wieder top; alle waren sehr freundlich; sehr kurzfristiger Termin

Ich war sehr zufrieden. Wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und die kurzfristige Terminvergabe als top empfunden haben. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit begrüßen zu dürfen.

New.Office G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer, alles Topp. Danke an das Serviceteam.

Gruss c.holler

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Iserlohn rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Garten-u.Landschaftsb. V. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Service und sehr hilfsbereit im NFZ Bereich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch, dass Sie mit unserem Service im Fahrzeugbereich zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie künftig wieder begrüßen zu dürfen.

Dirk Gerd M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.