4,6
13631 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13631 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.
Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3995 Bewertungen
seit 03.11.2019
Seriöse Kundenbewertungen
9636 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,5/5
2821 Bewertungen
Google
4,3/5
56 Bewertungen
Facebook
4,5/5
452 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
130 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
6177 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die durchweg professionelle und freundliche Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung beginnt und sich bis zur Fahrzeugabholung erstreckt. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und technisch kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, dabei wird jedes Detail erklärt und transparent kommuniziert. Besonders positiv wird die Bereitstellung von Leihfahrzeugen bei Durchsichten oder Notfällen genannt, ebenso wie die flexible Hilfe bei kurzfristigen Problemen, etwa vor Urlaubsbeginn. Die Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern wird als zeitnah, kompetent und lösungsorientiert erlebt, wobei Beratung und Preisgestaltung als fair empfunden werden. Kunden loben zudem die Sauberkeit der Fahrzeuge nach dem Service, die gründliche technische Betreuung von Nutzfahrzeugen und die angenehme Atmosphäre am Empfang, die durch ein freundliches Lächeln und ein hohes Maß an Kundenorientierung geprägt ist. Diese Aspekte führen zu einer hohen Zufriedenheit und einer langfristigen Bindung an das Autohaus.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Ingolf P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Parchim
5,0/5
Freundliche Annahme , ausgezeichneter Serviceberater.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Begrüßung und die kompetente Beratung als ausgezeichnet empfunden haben – das motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Norbert K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Parchim
5,0/5
Service wurde zur vollen Zufriedenheit durchgeführt!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind.
RTS Transport Service G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Geesthacht
5,0/5
Nett - Freundlich - Kompetent
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Kontrolltechnik G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Sehr guter Service.

Mir würde sehr ausführlich erklärt, was bei dem Service alles gemacht werden muss.

Bei der Rückgabe wurde mir auch noch einmal erklärt, was alles gemacht wurde.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die ausführlichen Erklärungen zum Service und zur Rückgabe als hilfreich empfunden haben. Transparenz ist uns ein wichtiges Anliegen, damit Sie stets wissen, welche Arbeiten durchgeführt wurden. Ihr Lob motiviert unser Team, diesen Servicestandard beizubehalten – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Greifswald
5,0/5
Ich bin mit meinem Werkstattaufenthalt bei Mercedes rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe verlief alles freundlich und kompetent.
Ein besonderes Lob möchte ich an das Team und Herrn Petzak als Serviceberater aussprechen. Er hat sich viel Zeit genommen und mir alle Arbeiten verständlich erklärt. Selbst während des Werkstattaufenthalts wurde ich auf aktuellem Stand gehalten. Freundlich, engagiert und professionell, man merkt das Zufriedenheit seiner Kunden ihm am Herzen liegt.

Als einziges Manko sehe ich die nicht so gute Qualität der Wäsche, sowie das angebliche aussaugen...
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Service als freundlich und kompetent empfunden haben und dass die Kommunikation während Ihres Werkstattaufenthalts zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob an unser Team motiviert uns, weiterhin hohen Service‑Standard zu leben.

Bezüglich der Wäschequalität nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden den Ablauf intern prüfen, um künftig ein noch besseres Ergebnis zu erzielen. Sollten Sie beim nächsten Besuch erneut Unstimmigkeiten bemerken, sprechen Sie uns gern direkt an – wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei AutoBrinkmann Greifswald.
MOT M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
alles top
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Jana L. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
Wir konnten ohne Termin unser neues Auto vorstellen und sind super gut beraten worden.
Antwort vom Autohaus
Danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie spontan vorbeikommen konnten und sich gut beraten fühlten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Gunter H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
3,0/5
Die Reperatur des Sensors war zufriedenstellend. Das mir der Transporter während des Werhstattbesuches im Autohaus hinten Türen und Kammera eingedrückt wurden, war nicht so schön.Der Schaden wurde zwar durch ihre Versicherung abgedeckt,aber wie Kulant mit meinen dadurch entstandenen Kosten umgegangen wurde stellt mich weniger zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Reparatur des Sensors zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihres Werkstattaufenthalts zu einer Beschädigung an Ihrem Transporter gekommen ist und Sie mit dem Umgang mit den daraus für Sie entstandenen Kosten nicht vollständig zufrieden waren. Wir können nachvollziehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich war.
Wir haben inzwischen persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen und den Vorgang mit Ihnen besprochen. Wir freuen uns, dass wir die Situation im direkten Austausch klären konnten.

Ihr AutoBrinkmann-Team
Friedhelm W. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stavenhagen
5,0/5
Freundliche Begrüßung. Fachliche und kompetente Beratung. Kostenangebot passt zum Rechnungsbetrag. Sehr gute Terminplanung.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die freundliche Begrüßung, die kompetente Beratung, das passende Kostenangebot und die gut organisierte Terminplanung als überzeugend empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Servicestandard beizubehalten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Karin S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Wie gewohnt freundlich und kompetent. Zuverlässig bei allen Absprachen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit unseres Teams erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hohen Service zu bieten.
Lothar S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
Freundliche und kompetente Bedienung. Werkstattleistung kann ich nicht einschätzen, da nicht vor Ort.
Aber in all den Jahren gab es keine Beanstandungen meiner Seits.
Weiter so.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung schätzen und bislang keinerlei Beanstandungen hatten. Auch wenn Sie die Werkstattleistung nicht vor Ort prüfen konnten, hoffen wir, dass Sie weiterhin zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen auch in Zukunft ein gutes Erlebnis zu bieten.
Andrea T. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Waren (Müritz)
5,0/5
Alles Bestens. Vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Stephan P. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Hat wiederholt hervorragend geklappt. Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass alles wieder hervorragend geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Katharina B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Geesthacht
5,0/5
Sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl wir keinen Termin hatten hat man sich schnell gekümmert.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie die schnelle und freundliche Unterstützung auch ohne Termin erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Jan W. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Kompetente Leistung, freundlicher Umgang, bin immer sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Leistung und dem freundlichen Umgang stets zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
  • 941 Identifikation
  • 3939 Referenznummer
  • 1299 Stammkunde
  • 363 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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