13631 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13631 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3995 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9636 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

2821 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,5/5

452 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

130 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die durchweg professionelle und freundliche Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung beginnt und sich bis zur Fahrzeugabholung erstreckt. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und technisch kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, dabei wird jedes Detail erklärt und transparent kommuniziert. Besonders positiv wird die Bereitstellung von Leihfahrzeugen bei Durchsichten oder Notfällen genannt, ebenso wie die flexible Hilfe bei kurzfristigen Problemen, etwa vor Urlaubsbeginn. Die Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern wird als zeitnah, kompetent und lösungsorientiert erlebt, wobei Beratung und Preisgestaltung als fair empfunden werden. Kunden loben zudem die Sauberkeit der Fahrzeuge nach dem Service, die gründliche technische Betreuung von Nutzfahrzeugen und die angenehme Atmosphäre am Empfang, die durch ein freundliches Lächeln und ein hohes Maß an Kundenorientierung geprägt ist. Diese Aspekte führen zu einer hohen Zufriedenheit und einer langfristigen Bindung an das Autohaus.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Ruth W. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Schnelle Terminvergabe. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.Arbeiten wurden schnell und gut erledigt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe reibungslos verlief, unser Team Sie freundlich betreut hat und die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden. Ihr Lob motiviert uns, den schnellen und zuverlässigen Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Steinhoff F. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Wie immer alles top

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Gunter F. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Superschnell Termin erhalten- alles pünktlich erledigt - danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Termin und die pünktliche Abwicklung schätzen konnten. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Björn S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Alles super gelaufen - vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für unsere Kunden zu geben.

Roberto N. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Parchim

5,0/5

Ich war wie immer sehr zufrieden. Die kleine Wasserflasche fand ich eine super Idee für die Kunden im Sommer. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und die Sommer‑Wasserflasche als praktische Idee empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin für ein angenehmes Kundenerlebnis zu sorgen. Vielen Dank!

Zeyn Holzbau G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Hat alles gut geklappt!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Peter W. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

2,0/5

Leider war der Besuch bei Ihnen alles andere als angenehm. Ich hatte den Termin online gebucht und extra einen Ersatzwagen angegeben, fals der Termin länger dauert. Vor Ort wurde mir dann gesagt, das ich warten könne es würde nicht länger als eine Stunde dauern. Also blieb ich und wartete. Und wartete und wartete. Als ich dann noch 1h15m mal vorsichtig nachfragte wurde ich das erste mal vertröstet. Gut es darf ja auch etwas länger gehen. Nach weiteren 15 Minuten wurde mir gesagt, das der Wagen in der Wäsche wäre. Weitere 20 Minuten später musste der Kollege erst noch die Rechung machen, welche dann nach weiteren 20 Minuten tatsächlich fertig war. Dann ging das Zahlungssystem und die weiteren Computer des Autohauses nicht mehr und ich habe die Rechnung dann mit bekommen und von daheim aus beglichen.
Für einen Service, welcher angeblich nur eine Stunde dauert berechnet Mercedes nun tatsächlich 205,70€ netto als Lohnkosten. Insgesamt dann 507,53€ Gesamtnetto kosten. Es schmerzt schon sehr als Selbsständiger seine Zeit mit dem Warten zuverschwenden, das hat leider mit Kundnservice nicht viel zu tun. Sorry
Ich darf dazusagen, das mir dies zum erstenmal seit mehreren Jahren dort in Greifswald passiert ist.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Ihr Werkstattbesuch dieses Mal nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen mit unserem Standort in Greifswald entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass die deutlich längere Wartezeit, die wiederholten Verzögerungen bei der Fahrzeugübergabe sowie die technischen Probleme beim Bezahlvorgang sehr ärgerlich waren – insbesondere, wenn Sie sich aufgrund der angekündigten Dauer bewusst gegen einen Ersatzwagen entschieden haben.

Es freut uns, dass Sie erwähnen, dass Ihnen dies in den vergangenen Jahren bei uns nicht passiert ist. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal enttäuscht haben. Ihr Feedback werden wir intern zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und die Kommunikation in solchen Situationen zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr langjähriges Vertrauen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.

Ihr Team von Autobrinkmann

Kai S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Toller Service, Abholzeit super eingehalten

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Abholung zufrieden waren – Ihr positives Feedback motiviert unser Team!

carento G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Super!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!

Oliver Z. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Waren (Müritz)

5,0/5

Ich habe den Abhol und Bringe Service in Anspruch genommen. Das Auto kam gewaschen und gesaugt zurück von der Durchsicht.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass der Abhol‑ und Bringservice Ihren Erwartungen entsprach und Ihr Fahrzeug sauber zurückkam. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin zuverlässige und gründliche Leistungen zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

FAHRTEC Systeme G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal.

Renate A. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten

5,0/5

Schneller Service,Auto sauber zurück.
Alles Roger weiter so👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie den schnellen Service und die saubere Rückgabe schätzen. Wir geben weiterhin unser Bestes, um Ihnen solche Erlebnisse zu bieten.

Roswitha R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit der fachlichen und freundlichen Bedienung .

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen und freundlichen Bedienung zufrieden sind. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Günter G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Service und auch den Mitarbeitern .Auch das Personal vorne bei der Annahme sehr freundlich und kompetent .

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der freundlichen, kompetenten Annahme zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu bieten.

G.H. Transporte GmbH & C. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

5,0/5

Topp

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Zeige 121 bis 135 von 3995 Ergebnissen

941 Identifikation
3939 Referenznummer
1299 Stammkunde
363 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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