13802 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13802 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

4129 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9673 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

2857 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,5/5

452 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

131 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die durchweg freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als kompetent, persönlich und lösungsorientiert beschrieben, wobei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezielt auf individuelle Wünsche eingehen. Der Service wird als schnell, zuverlässig und termingerecht erlebt, oft sogar ohne Voranmeldung, und die Arbeiten gelten als sauber und fachmännisch ausgeführt. Preislich überraschen zahlreiche Kunden mit günstigen Angeboten, insbesondere bei umfangreichen Wartungen, die dank transparenter Kostenstruktur als besonders fair empfunden werden. Zusätzliche Leistungen wie kostenlose Fahrzeugwäsche oder das schnelle Bereitstellen von Ersatzfahrzeugen erhöhen die Zufriedenheit. Die langjährige Treue vieler Kunden zeigt das Vertrauen in die konsequente Qualität und das kundenorientierte Handeln, das als echter Unterschied zum reinen Umsatzstreben wahrgenommen wird. Insgesamt entsteht der Eindruck eines engagierten Teams, das Service und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Dr. Bernhard S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

1) Kontakt / Termin

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).

2) Dienstleistung / Ergebnis

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

3) Bezahlung / Abrechnung

Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.

4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung

Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Rainer J. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Nett und kompetent, wie immer!!!!

Christiane L. Werkstatt smart

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Mit der Gesamtleistung und der Abwicklung der Reparatur bin ich sehr zufrieden. Meine Wünsche und Bedürfnisse wurden berücksichtigt und zeitnah ausgeführt, so wie ich es seit Jahren von dieser Werkstatt kenne.
Was ich nach wie vor lästig finde - die Annahme der Telefongespräche erfolgt zentral, obwohl ich die Telefonnummer meiner örtlichen Werkstatt wähle. Man muß umständlich durch einen zeitraubenden Erklärungsprozeß, während meine Werkstatt vor Ort meine Autos kennt und genau weiß, wovon ich rede und dabei von mir geschilderte Probleme sofort gezielt einordnen kann.

Norbert K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Bis auf die Terminabsprache war ich sehr zufrieden. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Filiale in Stralsund war nicht möglich.
Über die Filiale in Parchim bzw. ein Callcenter sollte ein Rückruf erfolgen, was aber ausblieb. Da ich hartnäckig geblieben bin, war
dann plötzlich eine telefonische Absprache möglich.
Der angebotene Leihwagen war nicht vorhanden, aber mit dem Fahrdienst war es auch okay.

Dieter K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Angenehme Atmosphäre im Autohaus, gute Erklärung der anstehenden Servicearbeiten zusammen am Fahrzeug,
Einhaltung der vorgesehenen abgesprochenen Zeit, kostenlose Wäsche, nachvollziehbare Rechnung

Frank M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

War okay

Dr. Heinz-Peter P. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Sehr zufrieden, professionelle Kundenbetreuung.

Bernd S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Sehr schnelle und kompetente Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter und top Mechaniker. Besser geht es nicht.

Malte F. H. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Alles perfekt

Hendrik M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Danke an Herrn Berboom. Alles bestens geklappt.

Norbert P. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Zufriedenheit auf einem hohem Niveau

Martina K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Hat alles super geklappt, mussten nicht lange warten. Auto wurde uns nach dem Service übergeben, alles perfekt erledigt.

Frank B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Toll wie immer .Von der Annahme bis zur Übergabe
Alles durchdacht.
Meister H.Beerbaum war wie immer durch seine
Fachliche und verständlichen Erklärungen eine Unterstützung für das Kundengespräch
Fragen wurden fachlich und verständlich erklärt

Udo S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Die Inspektion konnte durchgeführt werden, obwohl das KFZ nur für die Erneuerung der Hinterradbremse angemeldet war

Holger K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

1,0/5

Mein Auto ist bis heute nicht vollständig repariert. Es treten nach wie vor Fehler auf. Es ist nicht zufrieden stellend, da ich sehr viel Zeit und auch Geld schon in der Werkstatt gelassen habe. Wegen des Fehlers schon mehrere Jahre in der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Es tut uns leid, dass wir nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, das wir jetzt die Ursache gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Brinkmann Team

Zeige 3016 bis 3030 von 4129 Ergebnissen

941 Identifikation
4073 Referenznummer
1299 Stammkunde
369 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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