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Ein Stern. Frechheit. Ich habe versucht seit Oktober 2017 einen Termin für die erste Inspektion zu bekommen. Ok es wurde der 19 Januar 2018. Ich war pünktlich. Das erste was man mir mitteilt; Ihr Ersatz Kfz können wir ihnen leider nicht stellen. Der Servicemittarbeiter kommt sofort. Nach einer Stunde habe ich Emotional den Filialleiteiter angeraunzt. Aalglatt an ihm vorbei. Es interessierte keine Sau. Bestandskundenprinzip. Auto Kaufen Ok. Danach den größte möglichen Bogen um den Folgeservice
Super enttäuscht : Was für ein arroganter Filialleiter in Berlin Spandau. Ich habe darauf bestanden SOFORT meinen Autoschlüssel zurückzubekommen. ACHTUNG: Dafür musste ich unterschreiben. Dafür das die schlecht sind; muß man Unterschreiben.
Christian S.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
3,0/5
Der Termin mußte bereits ca. vier Wochen vorher vereinbart werden.
Bei der Fahrzeugabgabe gab es ca. 20 Minuten Wartezeit auf das Gespräch mit dem Servicemitarbeiter/Werkstattmeister, obwohl dieser gerade keine direkten Kunden hatte. Es erfolgte nur eine kurze Besichtigung eines von mir erwähnten Mangels. Bei der Fahrzeugabgabe wurde ein Fertigstellungstermin vereinbart, bei der Fahrzeugabholung (ca. eine Stunde nach dem vereinbarten Termin) waren die Arbeiten noch nicht abgeschlossen. Es folgte die Information, dass es noch ca. zwei Stunden dauert.
Im Wartungsbericht wurden falsche Verfallsdaten für das Reifenreparaturset und den Verbandkasten angegeben. Des Weiteren steigt anscheinend die Profiltiefe mit der Reifenabnutzung! Es wurde im Wartungsbericht eine Profiltiefe von 7 bzw. 7,3 mm angegeben! So eine gute Profiltiefe hatten diese Reifen noch nie!
Michael K.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
3,0/5
Gegenstand des Services war eine Jahresinspektion.
Das Personal / Rezeption war insgesamt freundlich. Die telefonische Erreichbarkeit des Servicebereichs war zum Zeitpunkt der Inspektion mangelhaft. Nach 14 erfolglosen Anrufversuchen bin ich zur Werkstatt gefahren und habe gefragt, ob mein Auto fertig ist.
Dann habe ich versehentlich für die Inspektion bezahlt, obwohl ich Komfortkunde bin. Die zugesagte Rückerstattung ist selbst nach 4 Wochen noch nicht erfolgt. Dieser Service ist ebenfalls mangelhaft.
Monika W.WerkstattDacia
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Die Autowerkstatt hat sehr kompetent, freundlich und serviceorientiert gearbeitet. Vielen Dank.
Jörg H.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
1,0/5
der Termin wurde nicht wahrgenommen , da wiedermal kein Ersatzfahrzeug vorhanden war ( obwohl bei Terminabsprache vorbestellt ).
Jasmin S.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt
Wolfgang M.WerkstattDacia
Autohaus König Berlin-Spandau
4,0/5
Mit dem Service zufrieden, lediglich für Kosten der Frontscheibenwischer von 100,-- € wesentlich zu teuer.
Monika H.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Schnelle. WARTUNG und ohne Probleme ein leihwagen
Lars P.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
1,0/5
Lange Wartezeit bei Terminen
Trotz Absprache werden Arbeiten nicht durchgeführt
Trots mehrer Termine für Elektrik schaden noch nicht behoben
Tassilo S.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden, wurde alles zur Zufriedenheit durchgeführt
Cansu A.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
An dem Werkstattstermin wurde ich erstmals am Empfang sehr freundlich begrüßt, alles lief total schnell. Der Mietwagen wurde auch sofort zur Benutzung gestellt. Der Zuständige Mitarbeiter hat mir nochmals alles erklärt was gemacht wird. Im großen und ganzen war ich mit allem zufrieden.
Peter Axel L.WerkstattDacia
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Unkomplizierte und pünktliche Abwicklung
Susanne S.WerkstattRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Der Kfz Meister Herr Weiland war sehr nett, unkompliziert und kompetent.
Frank Andreas B.GebrauchtwagenRenault
Autohaus König Berlin-Spandau
1,0/5
Lange Wartezeit wurde erst zum Ende des Verkaufsgespräches mitgeteilt und auch nicht eingehalten. 4 Wochen und mehr sind zu lang.
Obwohl der Ablösebetrag des Altwagens als Bestandteil der Neufinanzierung gerechnet wird, wurde eine Rechnung mit Forderung des Ablösebetrages versendet.
Gero M.WerkstattDacia
Autohaus König Berlin-Spandau
5,0/5
alles gut
802Identifikation
855Referenznummer
744Stammkunde
551Fairplay
18Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.