957 Bewertungen

verifiziert

60 Standorte

Gruppe

Autohaus König

Vertrauenswürdig präsentieren wir die aktuelle Bewertung von echten Kunden – 957 Bewertungen ergeben im Schnitt 4.1 Sterne, dank transparenter und unabhängiger Meinungen.

www.autohaus-koenig.de/
Impressum

Gesamtbewertung

gut (4,1/5)

957 Bewertungen

seit 21.10.2015

Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Anne G. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

1,0/5

Unser Auto klackert ungewöhnlich beim beschleunigen und man spürt rückschläge an den fusspedalen. Bei der abgabe mussten wir 2,5h warten bis sich einer von 3 servicemitarbeitern zu uns bequemte. Dieser hat weder das problem verstanden noch war er in der lage mit seinem pc umzugehen. Für 3 sätze tippen brauchte er 20 minuten. Danach liess die Werkstatt unser auto eine woche unberührt stehen bevor es untersucht wurde. Werkstatt hat nichts gefunden und uns wieder mit dem auto nach hause geschickt. Angeblich hätte man eine probefahrt (ohne uns) gemacht und nichts gehört. Als ich mit dem auto wieder losfuhr war keine 2km weiter das klackern wieder zu hören und das bei nur mittelmässiger beschleunigung auf 50km/h...was war das für eine probefahrt von der werkstatt. Einmal ums werksgelände mit schrittgeschwindigkeit?
übrigens wurde genau vor einem Jahr unsere steuerkette ausgetauscht wegen ebenso gleichem klackergeräusch beim beschleunigen

Esther M. Werkstatt Opel

Autohaus König Teltow

5,0/5

Ich war zum Reifenwechsel da. Es hat alles super und auch schnell geklappt. Tolles Team, freundliche Mitarbeiter.

Kathi T. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

1,0/5

Ich habe mehrere Wochen auf den TÜV Termin gewartet, dieser wurde einen Tag vorher vom Autohaus abgesagt..... Das geht garnicht. Ich wurde an vier andere Standorte weiter geleitet, die alle keine Termine zu vergeben hatten. Kundenservice sieht anders aus.

Michael S. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

5,0/5

Sehr freundlicher Kundendienstmeister. Alle arbeiten wurden zur Zufriedenheit ausgeführt

Anne G. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

1,0/5

Wir wollten unser auto zur reparatur abgeben. Uns wurde gesagt wir sollen noch kurz platz nehmen und dass die counterdame uns gleich einen kaffee bringt. Nach einer halben stunde haben wir gefragt ob wir uns den vesprochenen kaffee selbst ziehen sollen. Aber das war nich nicht das schlimmste. 1,5h haben wir gewartet bis ein servicemitarbeiter sich bequemt hat uns aufzurufen. Da sassen 3 servicemitarbeiter die 1,5h lang seelenruhig an ihrem pc tippten !
Als krönenden abschluss hatten wir eine richtige dumpfbacke als servicemitarbeiter, der offensichtlich absolut keine ahnung von autos hatte. Er hat gar nicht verstanden, wieso wir es nicht in ordnung finden, dass bei einem auto mit EZ jan 2015 wir bereits zum 2. Mal die steuerkette reparieren lassen müssen. Dem war es nichtmal bewusst, dass die steuerkette ein element ist, das ein auto-lebenszyklus lang halten sollte...und auch länger als ein zahnriemen. Ich als frau, die noch nie eine autozeitschrift gelesen hat, hatte das gefühl, dass ich sogar mehr ahnung von autos habe als dieser "service"mitarbeiter. Wirklich traurig! Und obendrein hat er auch noch für 3 sätze stolze 20 min gebraucht um diese mit einfinger-system in seinen pc zu tippen. Das erklärt auch die lange wartezeit vorab....
Fazit: inkompetenter mitarbeiter. Völlig überfordert. Keineswegs kundenorientiert. Pc-fremd..und das erlebnis hatte ich dort nicht zum ersten mal. Dort ist man könig solange man was kaufen will, aber bestehende kundenzufriedenheit nach dem kauf interessiert dort niemanden!

Michael S. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

5,0/5

Freundliche Servicemitarbeiterinnen

Corina G. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

1,0/5

Die Kundenbetreuung ist sehr mangelhaft und mit wenig Interesse .

Michael S. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

5,0/5

alles einwandfrei, Kostenvoranschlag sehr gut eingehalten,
Minus: sehr frühe terminvereinbarung erforderlich

Dirk S. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

5,0/5

Alles gut

Nicola K. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

5,0/5

Alles hat reibungslos geklappt.

Nicola K. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

3,0/5

grundsätzlich zufrieden, aber die Wartezeit war etwas lang... Sonst klasse!

Sven Heinrich H. Gebrauchtwagen Renault

Autohaus König Teltow

3,0/5

Vieles liegt im Argen... Auto ist aber super!

Ulrich K. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

4,0/5

Der Empfang war sehr freundlich, die Darstellung der durchzuführenden Massnahmen kompetent und verständlich.
Positiv die mit dem Werkstattmeister gemeinsame in Augenscheinnahme des Fahrzeuges.

Frank W. Neuwagen Jeep

Autohaus König Teltow

1,0/5

"Der Mensch im Mittelpunkt" - so das Motto von König - einen Lacher wert! Habe einen Jeep als Neuwagen für 47.000,- Euro gekauft, bei der Abholung wurde das vertraglich zugesicherte Wunschkennzeichen "vergessen", es wurde versucht, mir einen alten defekten Stoßfänger "unterzujubeln", keine Erklärung oder Einweisung des Fahrzeugs, dafür gab es aber einen grünen Plüschfrosch und ein Mousepad! Ich (56) habe bereits Neuwagen bei Mercedes, Porsche und Volvo gekauft, aber sowas ist mir noch nie passiert! Unseriöse Verarsche auf ganzer Linie! Bitte einen großen Bogen machen!!!

Axel B. Werkstatt Renault

Autohaus König Teltow

2,0/5

Werkstattleistung ist dieses Mal gut gewesen (war auch schon so, dass ich als Kunde nachhelfen musste bei der Diagnose), Terminvereinbarung und Preiskommunikation sind katastrophal. Servicequalität, Fachwissen und Höflichkeit extrem von jeweiligem Mitarbeiter abhängig. Bei Abholung ein lustiges Suchspiel, wo auf dem Gelände tatsächlich der Wagen steht. Mietwagen ist neuerdings per Kalendertag, nicht per 24h, wie in den vorherigen Jahren. Vertragsformulierung aber gleich geblieben und nicht im vorhinein gesagt worden. Bei Abholung musste ich plötzlich den doppelten Betrag zahlen.