11544 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11544 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8534 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5940 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Heike G. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

4,0/5

Bis jetzt ist alles in Ordnung mit dem Wagen. Es handelte sich um einen Notfall. Die Motorleuchte war an. Ich habe zweieinhalb Stunden dort gewartet. Man hat mir zwar einen Kaffee angeboten, aber das Mineralwasser musste ich mit 3,-- EUR teuer bezahlen.

Karl-Heinz J. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Es handelte sich um eine Rückrufaktion. Es ist alles gut verlaufen. Ein bisschen geärgert habe ich mich aber darüber, dass der angezeigte Kilometerstand, den ich wegen des Überblicks über den Spritverbrauch eingestellt hatte, auf Null gesetzt wurde. Außerdem wurde die Lenkradposition verändert. Diese sollte man bei Notwendigkeit einer Verstellung doch in die ursprüngliche Position zurückbringen.

Hans-Jürgen K. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Ich war mit allem sehr zufrieden. Meine Termine vereinbare ich aber immer noch lieber gerne telefonisch.

Gerhard R. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Ich bin mit den Leistungen zufrieden.

Ralf L. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

4,0/5

Es war alles hervorragend erledigt worden. Am Fahrzeug wurde die Durchsicht gemacht und die Bremsscheiben wurden gewechselt.

Renate B. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Ich war super zufrieden.

Frank F. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Es war alles in Ordnung. Ich rufe aber lieber an und mache meine Termine persönlich.

Uta V. Werkstatt smart

Beresa Bielefeld

5,0/5

Es war hervorragend.

Martina E. Werkstatt smart

Beresa Bielefeld

5,0/5

Ich kann nicht meckern. Ich bin schon langjähriger Kunde. Die Kompetenz ist vorhanden.

Clemens G. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

4,0/5

Ich war mit der Terminvergabe sehr unzufrieden, denn ich habe 3 Wochen hinterher telefonieren müssen um einen Termin zu bekommen. Ich habe um Rückrufe gebeten, doch auch diese bekam ich nicht. Ansonsten war ich soweit zufrieden.

Rainer B. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Ich komme lieber selbst vorbei und schaue dabei gleich danach, was auf dem Hof steht.

Dieter H. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Bei diesem Besuch wurde alles hervorragend erledigt.

Karl-Otto W. Werkstatt Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Es wurde alles hervorragend erledigt. Aktuell gibt es keinerlei Anregungen oder Wünsche meinerseits.