11544 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11544 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8534 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5940 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Dominik B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Ich kann nur acht Punkte vergeben, da das Geräusch nach dem Besuch wieder aufgetaucht ist.

Udo R. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Ich war sehr zufrieden und vergebe 7 Punkte.

Michael K. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.

Jürgen K. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.

Gisa Dora S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Der Kauf ist problemlos abgewickelt worden. Die bestellten Winterräder konnten durch den Einsatz der Mitarbeiter direkt bei der Lieferung montiert werden.

Berthold S. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Münster

1,0/5

Nach meiner eindeutigen Interessensbekundung zum Kauf eines Gebrauchtwagen B200 am Standort Münster wurde mit mir ein Termin zur Begutachtung meines Inzahlungnahmefahrzeugs für Mo., 11.11.19 um 13Uhr vereinbart. In einem pers. Gespräch mit dem Verkäufer einige Tage zuvor wurde bereits eine mündl. Einigung über den Preis für Kauf/Verkauf erzielt.
Als ich am Mo., 11.11. gg. 12:50 zum vereinbarten Termin in Münster erschien wurde mir vom Verkäufer eröffnet, daß das von mir gewünschte Fahrzeug kurz vorher von einem Kollegen aus Osnabrück verkauft worden sei.
Offensichtlich mangelt es dem Unternehmen an interner Kommunikation und vielleicht (was ich mir nicht vorstellen kann) der Möglichkeit ein Fz. für einen potentiellen Kunden im IT-System zu reservieren.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht und habe einen unnützen Weg/Zeit auf mich genommen zumal auch kein adäquates, anderes Angebot z.Zt. verfügbar ist. Werde mich daher bei anderen Fachhändlern/Niederlassungen umschauen.

Siegfried Bernhard S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Ich kann mit der Mercedes-Me-App Daten zu meinem Fahrzeug abrufen, jedoch wird dort ein Servicetermin falsch angegeben. Darüber hatte ich aber bereits mit einem Mitarbeiter gesprochen. Das Öl im Autohaus ist etwas zu teuer.

Eva B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich vergebe für den letzten Besuch zehn Punkte.

Sascha K. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Alles tutti, alles super. Das läuft alles wie am Schnürchen.

Dr. Günter H. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich vergebe für den letzten Besuch zehn Punkte.