2913 Bewertungen

verifiziert

5 Standorte

Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2913 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.

Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

www.autohaus-hornung.com
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

1315 Bewertungen

seit 05.03.2021

Seriöse Kundenbewertungen

1598 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,6/5

757 Bewertungen

Google

4,5/5

25 Bewertungen

Facebook

4,6/5

439 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

94 Bewertungen

AutoScout24

4,4/5

22 Bewertungen

kununu

4,7/5

22 Bewertungen

ProvenExpert

4,9/5

239 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Holger N. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ein super Service war es das mir der junge Kollege das Auto nach Hause gefahren hat. Vielen Dank nochmal

Michael A. Gebrauchtwagen Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr zufrieden, haben echt alles super gemacht. Ob sie auch Probleme mit der Zulassung hatten, da es keine Termine gab.

Klaus L. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Schnelle Durchführung des Unfallschaden. Unfallschaden mit der Versicherung komplett abgewickelt.

Frieder W. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Die Werkstatt war sehr flexibel und hatte mir am Samstag einen Termin für den Montags gegeben, da ich den Wagen dringend am 1.02. und am 03.02 gebraucht habe. Echt super flexibel, danke.

Alina R. Gebrauchtwagen Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Super und kompetente Beratung durch Herr Hartwig sowohl am Telefon als auch vor Ort. Reibungsloser Ablauf beginnend mit der Probefahrt, Finanzierung bis zur Übergabe des Autos. Wir sind sehr zufrieden!!!

Simone S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr zuvorkommenden und freundlicher Service, wie immer ein einwandfreier Kundendienst

Dirk S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Reparatur hat vorbildlich geklappt. Klärung und Regelung mit der Versicherung ist absolut problemfrei umfassend erfolgt. Terminlich bestens abgestimmt. Wurde über alle (Fort-) Schritte (Teilebestellung, Lackierer etc.) informiert. Sehr schön, wenn aus einem ärgerlichen Fahrerfluchtschaden ein angenehm geregelter Vollkaskoschaden wird. Das Autohaus Hornung steht für mich für absolute Kundenfreundlichkeit und einen tollen Service.

Walter L. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Servicepersonal war kompetent und freundlich wie immer.

Lars L. Gebrauchtwagen Mercedes

Hornung Penzberg

1,0/5

Sehr sehr schlechte Übergabe des Fahrzeuges. Leistungen die vereinbart wurden zur Übergabe wurden keine erfüllt. Sommerräder wurden auf den hellen Ledersitzen abgelegt bei der Übergabe. Zwei Räder wurden in Heck untergebracht. Beim öffnen der Heckklappe vielen beide Räder aus dem Fahrzeug.Jier sollte eine Aufbereitung Innenansicht außen erfolgen die nicht gemacht wurde. Das Fahrzeug war innen nicht gereinigt! Für die fehlende Aufbereitung wurde ich mit 250 Euro abgespeist. Habe es bei einer freien Werkstatt angefragt um die vereinbarten Mängel von der Wekstatt zu bereinigen, da habe ich eine. Kostenvoranschlag von 500 Euro erhalten!
Für das was ich von einer guten Mercedes Fachwekstatt bzw. eines Händlers erwartet habe war ich hier mehr als enttäuscht.

Peter B. Neuwagen Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ist wurde flexibel auf unsere Wünsche eingegangen.

Manfred H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

1,0/5

Reparatur ist nicht zur Zufriedenheit ausgeführt. Ich nehme heute noch tel. Kontakt mit der Werkstatt auf.!!!!

Werner H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ich war sehr zufrieden. Optimaler Service. Sehr entgegenkommend

Siegfried S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

3,0/5

Hatte um 8:00 h einen Termin und konnte erst um 16:30h mein Auto abholen. Kein Meister hat den Service erklärt, war schon weg.
Meine Beanstandung wurde nicht ernst genommen sondern stillschweigend unter den Tisch gekehrt.

Roman J. Gebrauchtwagen Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

freundlicher, zuvorkommender Service; gute Beratung und unkomplizierte Abwicklung;

Stephan P. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der unbürokratischen Verfügbarkeit eines Ersatzwagens.