4,5
14215 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.5 bei 14215 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.
Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
4795 Bewertungen
seit 31.07.2014
Seriöse Kundenbewertungen
9420 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
6926 Bewertungen
Google
4,0/5
213 Bewertungen
Facebook
4,4/5
1709 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
572 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die vom Empfang bis zur Werkstatt herrscht. Die Terminvereinbarung wird als pünktlich und flexibel empfunden, sodass Wartungen und Reifenwechsel stets termingerecht erledigt werden. Die kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Mitarbeiter, wird als klar, ehrlich und ohne unnötige Zusatzverkäufe geschätzt. Viele berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung, bei der Probleme rasch behoben und das Fahrzeug zuverlässig zurückgegeben wird. Die Kommunikation gilt als transparent, mit verständlichen Fehlerbeschreibungen und hilfreichen Hinweisen zur Fahrzeugpflege. Auch die zusätzliche Serviceleistung wie Fahrzeugwäsche, Leihwagenregelungen oder Hol und Bring Service wird positiv hervorgehoben. Insgesamt fühlen sich Kunden gut aufgehoben, vertrauensvoll betreut und schätzen das faire Preis‑Leistungsverhältnis sowie die konsequente Einhaltung zugesagter Abläufe.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Anke B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Der Besuch Werkstatt TÜV/AU hat prima geklappt, bin wie immer sehr zufrieden mit Rosier.
Bernd H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Nutzfahrzeugzentrum Paderborn
5,0/5
Die Inspektion an meinem Fahrzeug verlief
erwartungsgemäß ohne große Reparaturen .
Mit der freundlichen und kompetenten Abwicklung war ich sehr zufrieden.
Anny H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Wolfsburg
5,0/5
Ich war mit meinem Werkstattbesuch bei Rosier sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung lief schnell, der Service war freundlich und professionell. Mir wurde alles transparent erklärt und bei einem unerwartet aufgetretenen Problem zügig nach Lösungen gesucht. Top
Jürgen G. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Ausgezeichneter Service, sehr Kundenfreundlich, jederzeit wieder
Rita Helga K. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Alles super.
Jörg Christoph K. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Scheibenwischblätter mussten nach kurzer Zeit ersetzt werden . Schneller Termin, keine große Wartezeit. Freundliche Mitarbeiter bei der Reparaturannahme .Mängel wurden zur vollsten Zufriedenheit behoben.
Gerhard F. Werkstatt Mercedes
ROSIER Hemer
5,0/5
Tolle Werkstatt und sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter,
Ralf E. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Sehr guter und schneller Service!
Gisela R. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Perfekt für mein SLK-Schätzchen
Marcel K. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
2,0/5
Schlechteste Vertragswerkstatt von Mercedes bisher.

Fahrzeug zur Raparatur gebracht (noch Herstellergarantie). Kostenloser Ersatzwagen wurde nicht angeboten, abgeblich nur wenn das Fahrzeug länger bleiben als eine Nacht -Das ist für eine Mercedes Vertragswerkstatt wirklich schwach. Am nächsten Tag keine Meldung ob und wann das Fahrzeug fertig ist, ich musste mehrfach hinterhertelefonieren. Fahrzeug war nicht fertig (angeblich interner Absprachefehler). Einen Ersatzwagen gab es natürlich nicht! Das gleiche am nächsten Tag nochmal, diesmal nicht fertig weil ein Teil nicht geleifert wurde - ohne Kommunikation mit mir als Kunde.

Rosier ist tatsächlich unterirdisch was die Qualität anbelangt: gekaufte Fahrzeuge (bei mir und meiner Frau) leihenhaft aufbereitet und mit Spinnenweben drin. Eigentlich nur oberflächlich abgewachen. Man bemerke Oberklassefahrzeug in meinem Fall. Gelangweilte Mitarbeiter am Empfang. Lösungsorientiert arbeiten ist ein Fremdwort bei Rosier.

Gehört habe ich dann das es beim Service auch keinen Ersatzwagen kostenlos gibt - Einsparungen. Dafür muss ich als Kunde bei Mercedes jetzt Verständnis haben? Ich werde mein Auto zu SternAuto oder einem anderen Vertragspartner bringen für Service und Co.

Ich denke man ich gut betaten einen anderen Vertragspartner aufzusuchen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Kaiser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben dies umgehend an die zuständigen Kollegen vor Ort zur Klärung weitergegeben.
Wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gern an Herrn Brieske um eine Mobilitätslösung zu finden.

Auch Ihre Hinweise zum Verkauf leiten wir entsprechend weiter. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir bitten dies zu entschuldigen.

Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurück gewinnen zu können und Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Eberhard F. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Kompetent, Freundlich = einfach sehr gut !!!
Johannes B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Wolfsburg
4,0/5
Alles gut gelaufen
Hans-Joachim K. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Der Termin war kurzfristig, es gab regelmäßig Absprachen zum Thema
Kosten sind fair. Danke
Carina T. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
Alles super.
Richard S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
1,0/5
Batterie war nicht mal ein Jahr und musste leider bezahlen mit ermäßigten Preis aber ich finde es nicht korrekt ,ich habe extra eine gute Autobatterie gekauft.und ich ging davon aus das die Garantie hat .
Bin enttäuschst
Mit freundlichen Grüßen
Schikorski
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Schikorski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Batteriekauf unzufrieden sind. Wir haben dies umgehend an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergegeben, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wollten, um die Batterie und auch die Ersatzteilgarantie entsprechend zu prüfen. Wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung finden zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
  • 3232 Identifikation
  • 4743 Referenznummer
  • 1699 Stammkunde
  • 345 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 19 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen

Weitere 19 Standorte