4,6
15090 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 15090 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.
Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
5574 Bewertungen
seit 31.07.2014
Seriöse Kundenbewertungen
9516 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
7017 Bewertungen
Google
4,0/5
211 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1716 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
572 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie die Betreuung im Rosier Team als besonders freundlich und kompetent empfinden. Die Mitarbeiter werden häufig für ihre zuvorkommende und persönliche Beratung gelobt, wobei Berater wie Herr Minner, Herr Hinze oder Herr Civildar besonders hervorgehoben werden. Die Serviceabwicklung gilt als schnell, zuverlässig und gut organisiert; Termine werden pünktlich eingehalten und Reparaturen oft innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen. Viele Kunden schätzen die transparente Kommunikation, regelmäßige Updates zum Fahrzeugstatus und die Möglichkeit, unkompliziert einen gleichwertigen Leihwagen zu erhalten. Die Werkstatt wird für saubere, hochwertige Arbeit und präzise Fehlerdiagnosen gelobt, ebenso wie für den freundlichen Empfang im Servicebereich mit Kaffee und Zeitungen. Der Hol und Bringservice sowie die umfassende Erklärung von Softwareänderungen runden das positive Bild ab. Insgesamt fühlen sich Kunden gut aufgehoben und empfehlen das Haus gerne weiter.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Loretta W. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit Rosier Braunschweig
Uwe Van R. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Super Werkstatt! Sehr kompetente Mitarbeiter.
Siwei T. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Effizient
Ilona W. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Service 1A Rest SUPER
Drago B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
2,0/5
Nach cca. eine Woche Suche nach meinem Rädern (Eingelagert da Auto neu ausgeliefert worden war am28.12.2021) an sich, war dann das Räderwechsel problemlos. Da die Abrechnung über Leasing läuft, und mein Leasingsgebär keine Leasingskarten mehr ausgibt und die Werkstadt bzw. Auslieferende Händler die Vertragsnummer nicht vermerkt hat. Wurde mir das Fahrzeug nicht übergeben worden. Die Mitarbeiterin verlangte eine Bar/Kartenzahlung, eine Überweißung war nicht möglich.
Die Rechnung betrug 108,99€, meine Winterräder wurden bei dem Händler eingelagert, die kosten weit über 2000€, das spielte keine Rolle. Nach eine längeren Diskussion mit dem Teamleiter und Versprechen das ich mich drumm kümmere das die Leasing die Rechnung übernimmt, habe ich dann mein Fahrzeug bekommen. Schade!!!!
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Bewertung, bitten jedoch um Verständnis, dass wir, da uns leider keine Leasingkarte vorlag und wir Sie nicht persönlich kannten, zunächst weitere Informationen zu Ihrem Leasinggeber und zur weiteren Abrechnungsmöglichkeit einholen mussten. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie waren dennoch mit unserer Leistung zufrieden und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Rosier in Braunschweig begrüßen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Jiaan A. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Wünderbar service
Renate S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Der Ansprechpartner im Autohaus war angenehm im Gespräch, sehr freundlich und vertrauenswürdig.
Wanda U. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Die Erledigung der notwendigen Arbeit war erstklassig.
Die Mitarbeiter höflich und zuvorkommend,
partnerschaftlich und kompetent.
Uwe H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
4,0/5
Ich war sehr zufrieden mit dem Kundendienst insbesondere Herrn Ralf Schlüter, und die Damen alle haben sich gut um mich gekümmert. Allenfalls der lange Aufenthalt ( 1 Woche ) befand ich als zu lange. Weiter so ??
Heinz-Bernd M. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
keine Probleme
Perwis A. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Problemlos und schnelle Bearbeitung! Vielen Dank!
Lothar E. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Schnelle Terminfindung und zeitnahe Ausführung
Horst K. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
4,0/5
Es wurde ein Gespräch über den Service gemacht. Kurz danach habe ich einen Anruf von dem Service-Mitarbeiter über die Auslesung der Wartung erhalten. Es wurde mir alles erklärt was als nicht "Vorhersehbar" war und ein neuer Kostenvoranschlag innerhalb von 15 Minuten unterbreitet. Hier konnte ich alles in Ruhe nachvollziehen.

Danach wurde der Auftrag erteilt.

Ich empfand das als sehr vorbildlich.
Horst R. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
War wieder rundum zufrieden!
Heinz-Joachim R. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
1,0/5
Terminvergabe: sehr schlecht. Inspektion für ein Hybridfahrzeug kann nur der Ölwechsel durchgeführt werden, da kein Personal vorhanden ist. Eine Rückrufaktion von Mercedes kann nicht erfolgen weil entsprechendes Personal nicht vorhanden ist. Was bei der Aktion gemacht wird wisse man so genau nicht. Dienstleistung : sehr schlecht. Bei der Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe nach der Inspektion war kein Meister anwesend. Meine Beanstandungen konnte ich nur am Empfang abgeben, es waren Beanstandungen die ein halbes Jahr vorher schon einmal von der Werkstatt überprüft worden waren. Nach Beendigung der Inspektion wurde ich kurz vom Meister telefonisch abgespeist. Von meinen Beanstandungen hatte er noch nie etwas gehört. Der einzige Sachbearbeiter für Mercedes "me" war nach Peine versetzt worden. Der Meister sagte mir aber, dass ab sofort dieser Mann ständig in Braunschweig ist. Am Nächsten Tag wurde mir an der Information mitgeteilt, dass dieses nicht richtig ist.
  • 3569 Identifikation
  • 5518 Referenznummer
  • 1709 Stammkunde
  • 385 Fairplay
  • 4 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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