4,6
15074 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 15074 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.
Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
5564 Bewertungen
seit 31.07.2014
Seriöse Kundenbewertungen
9510 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
7011 Bewertungen
Google
4,0/5
211 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1716 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
572 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie die Betreuung im Rosier Team als besonders freundlich und kompetent empfinden. Die Mitarbeiter werden häufig für ihre zuvorkommende und persönliche Beratung gelobt, wobei Berater wie Herr Minner, Herr Hinze oder Herr Civildar besonders hervorgehoben werden. Die Serviceabwicklung gilt als schnell, zuverlässig und gut organisiert; Termine werden pünktlich eingehalten und Reparaturen oft innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen. Viele Kunden schätzen die transparente Kommunikation, regelmäßige Updates zum Fahrzeugstatus und die Möglichkeit, unkompliziert einen gleichwertigen Leihwagen zu erhalten. Die Werkstatt wird für saubere, hochwertige Arbeit und präzise Fehlerdiagnosen gelobt, ebenso wie für den freundlichen Empfang im Servicebereich mit Kaffee und Zeitungen. Der Hol und Bringservice sowie die umfassende Erklärung von Softwareänderungen runden das positive Bild ab. Insgesamt fühlen sich Kunden gut aufgehoben und empfehlen das Haus gerne weiter.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Thomas Heinrich G. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
sehr freundlicher Service
Sergej B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Hemer
5,0/5
Vielen Dank an Herr Metta
Klaus-Dieter H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
Wie immer gute Arbeit 👍
Carola H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
Es war wieder alles bestens!
Stefanie Anne S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
2,0/5
Es wurde ein Software-Update gemacht (SOS-Funktion war außer Betrieb), was insg. fast 200,- Euro gekostet hat. Der hohe Preis wurde damit begründet, dass ich die Mercedes-Werkstatt nicht oft genug aufsuchen würde. Wie kann es sein, dass es unterschiedliche Preise für eine Dienstleistung gibt???? Für gute Kunden und schlechte?
Der Grund, warum ich nur noch im Notfall zu Rosier fahre, ist, dass sie mir vor einiger Zeit, als ich ein Loch in einem Reifen hatte, keinen Ersatzwagen (Mobilitätsgarantie) geben wollten, weil er angeblich gar keine Luft verlor (Ich hatte ihn mit einem Kompressor aufgepumpt, um bis zur Werkstatt zu kommen und mir wurde nicht geglaubt!). Da ich das Auto an dem Tag dringend benötigte, bin ich also mit dem kaputten Reifen auf die Autobahn gefahren und habe alle 10 km Luft zugepumpt. Diese 2-Klassen-Mentalität bei Rosier ist sehr unangenehm!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Sandidge,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten um Verständnis, dass auch wir uns an die Vorgaben des Herstellers halten müssen, da es in Ihrem Fall um herstellerseitige Regularien und Kulanzen geht und nicht um die unseres Autohauses. Einen kostenlosen Ersatzwagen erhält man im Rahmen der herstellerseitigen Mobilitätsgarantie nur, wenn die geltenden Bedingungen dafür erfüllt sind. Andernfalls muss dies leider in Rechnung gestellt werden. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, sind hier aber auch an die Vorgaben des Herstellers gebunden. Gern besprechen wir dies im Detail noch einmal in einem persönlichen Gespräch. Wenden Sie sich dazu gern vertrauensvoll direkt an unser Servicepersonal.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Markus H. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
sehr freundlich
Marcus H. Neuwagen Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
1,0/5
Mangel bestand klar vor Auslieferung
Dem Kunden wird Mangel an Fachwissen unterstellt
Zusagen werden nicht eingehalten
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hirsch,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen direkt an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergeleitet, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wollten. Wir hoffen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Dirk L. Werkstatt Mercedes
ROSIER Meschede (Mercedes)
5,0/5
Gute Beratung und gute Fahrzeugauslieferung!
Barbara B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Arnsberg (Mercedes)
5,0/5
Super Service!
Guido M. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
Alles Topp gelaufen
Manuela D. Werkstatt Mercedes
ROSIER Goslar
5,0/5
plus
Shaowei S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Braunschweig
5,0/5
sehr netter Serviceberater/Mechaniker und gute Service.
Richard S. Werkstatt Mercedes
ROSIER Goslar
5,0/5
Wie immer alles Perfekt.
Herbert Michael B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Stendal (Mercedes)
5,0/5
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Niklas B. Werkstatt Mercedes
ROSIER Paderborn
5,0/5
Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus ROSIER am Standort Paderborn. Die Fahrzeugübergabe war sehr gut und professionell vorbereitet, das Auto war sehr gepflegt und in einem sehr guten Zustand. Alles wurde verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Peters, der jederzeit erreichbar war und sich immer zuverlässig um alle Fragen gekümmert hat. Der gesamte Ablauf hat reibungslos funktioniert. Klare Weiterempfehlung!
  • 3567 Identifikation
  • 5508 Referenznummer
  • 1709 Stammkunde
  • 384 Fairplay
  • 4 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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