Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
9%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2153 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hans-Joachim F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ihre Werkstatt sowie der Serviceberater Herr Nolte haben bei der diesjährigen Jährlichen Inspektion (2025) alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Mit freundlichem Gruß

Hans-Joachim Floßdorf
May C. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Mein Auto wurde zum wiederholten male zu spät und dreckig abgegeben, obwohl der Empfang jedesmal aussaugen angekreuzt hat.
Habe 3 Autos die regelmäßig bei Ihnen gewartet werden und es ist immer dasselbe.

LG
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mehrfach eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und haben dies intern bereits weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Anika D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war wegen einer Reklamation dort, ging alles schnell und unkompliziert.
Dr.Joachim B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr entgegenkommend, da ausserplanmäßig
Anke D. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ansich war ich wie immer mit den Angestellten zufrieden. Wie immer hilfsbereit und freundlich. Nur leider war es diesmal so, dass ich eigentlich informiert werden sollte ob mein Schlüssel ( der sich immer schnell entladen hatte) über die Garantie läuft oder nicht. Leider wurde der Schlüssel dann so bestellt und ich musste ihn dann nehmen. Obwohl ich da noch gewartet hätte, da mein alter Schlüssel wieder einwandfrei funktioniert hatte nachdem er ausgelesen wurde. So waren auf einmal 400€ weg die man sich hätte erstmal sparen können.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Dröge,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Bestellung des Schlüssels gekommen ist. Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort, wurde vorab darüber informiert, dass eine Rücknahme des Schlüssels nach Anlernen leider nicht möglich ist. Wir hoffen allerdings vor Ort bereits eine kulante und zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen in unser Autohaus und freuen uns, Sie in Zukunft weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROSIER Online-Team
Dr.Dieter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut!!
Jörg B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
E-Fahrzeug!

Immer wieder gerne in BS zu Besuch.
Als im Kreis WOB wohnender, freute ich mich als ihr Mitarbeiter mir mitgeteilt hat, dass es bald auch in WOB einen Service für E-Fahrzeuge gibt. Ca. Oktober.

Gute Entscheidung, da die Ndl. in Wolfsburg sehr sympathisch ist und zur Sichtbarkeit von ROSIER in der Region beiträgt.

Danke.
Peter G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gut
Gerhard E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer mit allem sehr zufrieden.
Markus A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr kompetente und freundliche Beratung
Andree H. Werkstatt smart
5,0/5
Alle Absprachen, incl. Preis wurden eingehalten.
Die Arbeiten wurden schnell erledigt.
Sercice B an Smart EQ 453
Dr.Arno E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!
Viola S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service , vielen Dank
Torsten B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Enttäuschend. Servicetermin mit TÜV vereinbart. „Wir prüfen ihr Fahrzeug auf Herz und Nieren“, da kann ja nix schiefgehen… Weit gefehlt. Blinker defekt, Feder hinten gebrochen, Halterung Bremsschlauch defekt. Das alles finden nicht sie, sondern erst der TÜV. Also durchgefallen. Die Nachprüfung stellen sie mir auch noch in Rechnung. Da fühlt man sich doch bestens aufgehoben…
Katharina H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nett und freundlich wurde mir bei meinem Problem geholfen.